25年轉(zhuǎn)型路:強(qiáng)人李健熙的最后一戰(zhàn)?
如今的三星,李健熙打造的一股嗜血的狼性文化已經(jīng)成型,對于未來的饑餓感,很可能讓它成為亞洲企業(yè)挑戰(zhàn)歐美科技巨頭的旗幟性力量,并贏得一批利益追隨者的好感。
三星集團(tuán)現(xiàn)任會長李健熙:
我希望通過新經(jīng)營的管理,能夠看到一個世界一流的三星。這應(yīng)該是一個建立在主動性和創(chuàng)造性之上的動感的、富裕的企業(yè),具備強(qiáng)大的競爭力,是行業(yè)的代表,擁有忠實(shí)的用戶群。
李健熙子承父業(yè)執(zhí)掌三星時只有45歲,雖已進(jìn)不惑之年,但在注重資歷和經(jīng)驗(yàn)的韓國,這個年紀(jì)對于一個大企業(yè)的掌門人來說還顯得“稚嫩”了些?,F(xiàn)在,44歲的李在镕能否接過父親的槍,主導(dǎo)這場對西方科技巨頭的戰(zhàn)爭?
三星半年前的那場人事變動,從現(xiàn)在看來,很可能是在為下一場戰(zhàn)爭“選帥”。
2012年6月,之前主管三星核心零部件的副董事長權(quán)五鉉突然就被推到了公眾面前,成為三星的CEO。此前,與大部分韓企類似,三星慣常會在每年年底宣布高管調(diào)整,并使調(diào)整于第二年初生效。可半年前的這次調(diào)整卻不同于往常,甚至沒有半點(diǎn)征兆。
業(yè)界愕然之后迅速歸于平靜:如此“鐵腕”、“旋風(fēng)”和出其不意,正是三星集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)人、三星電子會長李健熙的風(fēng)格。
李接任三星后辛勤耕耘25年,塑造了三星這一巨無霸經(jīng)濟(jì)體,有著不可動搖的至高無上的權(quán)威,在韓國他甚至是被稱為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”。他在內(nèi)部實(shí)行集權(quán)制管理,享有最高權(quán)利,他果敢善謀,決策從來高效、迅速,咨詢后直接拍板即可。因此,三星此舉,必不尋常。
換帥不過是三星全球戰(zhàn)略調(diào)整的一部分,隨后引發(fā)的是三星內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營結(jié)構(gòu)的變化。帕勒咨詢公司資深董事羅清啟公開指出:“5~8年后,消費(fèi)者的‘拼湊式’消費(fèi)將被‘方案式’消費(fèi)替代,未來,三星將從面向消費(fèi)者的電子消費(fèi)公司更多轉(zhuǎn)向后臺架構(gòu)公司,這將決定三星的長遠(yuǎn)競爭力。”
三星通信、手機(jī)產(chǎn)業(yè)正從產(chǎn)業(yè)下游(硬件)向上游(軟件/系統(tǒng))完善。在今天看來,Tizen正是三星大膽嘗試的一個方向,換帥也正是三星布局Tizen、擠入移動端OS市場的重要一步棋。“二戰(zhàn)”來臨的前夜,局勢已經(jīng)有兇猛之意。
然而,權(quán)五鉉有足夠的把握嗎?眾所周知,此前三星的CEO無一不是李的執(zhí)行者而已。已過古稀之年的李健熙已然“廉頗老矣”,三星也還尚沒有培養(yǎng)起真正到位的、成熟的接班人,它有能打贏戰(zhàn)爭的強(qiáng)人嗎?
李健熙鐵腕換帥
權(quán)五鉉的榮耀可能在未來
執(zhí)掌帥印的那天,權(quán)五鉉收獲了一份來自集團(tuán)的禮物:當(dāng)天三星公布了一項(xiàng)價值19億美元的芯片產(chǎn)業(yè)投資計(jì)劃。
權(quán)五鉉現(xiàn)年60歲,于1985年作為一名芯片工程師加入三星電子。他于1992年成為三星電子存儲芯片業(yè)務(wù)高管,并于1998年成為新開展的邏輯芯片業(yè)務(wù)的第一批高管。
之前身為三星電子半導(dǎo)體事業(yè)部社長,權(quán)五鉉主導(dǎo)著集團(tuán)的存儲業(yè)務(wù)、系統(tǒng)大規(guī)模集成電路業(yè)務(wù)和LED業(yè)務(wù)。盡管三星的明星人物永遠(yuǎn)是李健熙,但權(quán)最被稱道的是,在其前任崔志成掌管的消費(fèi)業(yè)務(wù)陷入了困境之后,權(quán)五鉉掌管的核心零部件業(yè)務(wù)在近幾年的發(fā)展中成效卓著。
在智能手機(jī)的成本構(gòu)成中,芯片的貢獻(xiàn)巨大。正是憑借半導(dǎo)體芯片等領(lǐng)域的核心競爭力,三星成為蘋果公司iPhone和iPad芯片的生產(chǎn)商,進(jìn)階成為蘋果“甩不掉”的合作伙伴。
與此同時,不斷借助產(chǎn)業(yè)鏈縱向垂直整合帶來的優(yōu)勢,三星手機(jī)“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”也日趨風(fēng)頭強(qiáng)勁。近年來,當(dāng)蘋果iPhone風(fēng)生水起之后,也只有三星可以匹敵。而伴隨著越來越多的人選擇三星,放棄iPhone,三星在Galaxy系列手機(jī)上也爭取到了愈來愈多的用戶。
三星的財(cái)報中,運(yùn)營利潤節(jié)節(jié)高,其中,移動通信部門已經(jīng)占據(jù)了總營收的一半以上。三星的Galaxy系列智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁。
但單單只是硬件上占據(jù)了有利地位還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,三星要向上游完善,要從根本上在手機(jī)生態(tài)的戰(zhàn)場上贏得一席之地。毫無疑問,權(quán)五鉉是對芯片業(yè)務(wù)、手機(jī)業(yè)務(wù)最熟悉的一個。在接任CEO后,作為集團(tuán)副董事長,權(quán)五鉉繼續(xù)負(fù)責(zé)零部件業(yè)務(wù)。
權(quán)五鉉當(dāng)時在就職演講中就表示,為維持三星電子在科技產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,他們必須加強(qiáng)軟件競爭力,他們會特別專注于提供新的用戶體驗(yàn),并透過加強(qiáng)、改善軟件、UI、設(shè)計(jì)和“解決方案”這幾方向來達(dá)成。
不可否認(rèn)的是,盡管三星正處于歷史上最輝煌的時段,但權(quán)五鉉面臨的挑戰(zhàn)也最是嚴(yán)酷。在移動互聯(lián)時代,產(chǎn)業(yè)鏈延伸至上游,其實(shí)極復(fù)雜且多變,三星需要保持一個合理的節(jié)奏。
權(quán)五鉉并不掌管消費(fèi)類產(chǎn)品業(yè)務(wù)。眾所周知在三星CEO并沒有多少實(shí)權(quán)。很多媒體都說權(quán)是最沒有權(quán)勢的一個CEO。但權(quán)五鉉卻有可能成為最有權(quán)勢的一個CEO,因?yàn)槿绻窍蛉a(chǎn)業(yè)鏈的邁進(jìn)成功,他將被賦予一切榮耀。
權(quán)五鉉繼續(xù)交出滿意的答卷。三星的2012年第三季度財(cái)報顯示:其運(yùn)營利潤為8.12萬億韓元(約74億美元),同比增幅達(dá)91%,創(chuàng)出了歷史新高。其中,第三季三星移動通信部門的營收為26.25萬億韓元(約239億美元),占到了三星本季總營收的一半以上 。
這給予了三星在通信市場繼續(xù)綜合縱深整合的更大動力。
不斷完成不可能的任務(wù)
李健熙驅(qū)趕三星兇猛轉(zhuǎn)型
權(quán)五鉉帶來的改變是三星轉(zhuǎn)型中的重要一環(huán),是最近一年李健熙不斷大刀闊斧中的一步。
鐵腕換帥之后,李健熙一直持續(xù)不斷在調(diào)整。12月5日,三星又開始進(jìn)行總經(jīng)理級別的人事調(diào)整,其中包括任命副總裁等人事調(diào)整規(guī)模。據(jù)悉,三星高管的調(diào)整人數(shù)多達(dá)七八名。這意味著三星集團(tuán)旗下的30多家主要公司中,約20%的掌門人被更替。這次退出經(jīng)營一線的總經(jīng)理年齡大部分在60歲以上。
盡管對于三星而言,變動已經(jīng)是常態(tài),但2012年三星的調(diào)整顯然超乎往常,三星中國也不例外。[!--empirenews.page--]
2012年12月21日,超過800位三星中國投資有限公司的管理者聚集北京九龍湖山莊,在回顧展望中國區(qū)業(yè)務(wù)的同時,也發(fā)布了中國區(qū)最新的組織架構(gòu)和人事調(diào)整。
事實(shí)上,在最新的調(diào)整中,李健熙謀局手機(jī)業(yè)務(wù)的決心和野心也愈發(fā)明顯。因?yàn)?,讓三星中國的一位員工無不擔(dān)心的是2013年業(yè)績指標(biāo)——2013年中國區(qū)的整體目標(biāo)是240億美元,手機(jī)要拿下160億。
這意味著三星電子在中國區(qū)要實(shí)現(xiàn)超過40%的同比增長,如日中天的手機(jī)業(yè)務(wù)需要同比增長近60%。這位員工顯得忐忑,他對自己所在的三星手機(jī)業(yè)務(wù)能夠創(chuàng)造出過去那般的輝煌很懷疑——憑借Galaxy系列的明星產(chǎn)品效應(yīng)和充足的市場推廣資源,三星電子一舉扭轉(zhuǎn)2009年手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的狀態(tài),自2010年起手機(jī)業(yè)務(wù)不斷完成“不可能的任務(wù)”。
但任務(wù)就是這樣“強(qiáng)硬”地下來了。
一切仿佛就在昨天。上世紀(jì)90年代,正是李健熙喊出了著名的口號 “除了老婆孩子,其他都要換”,帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行“新經(jīng)營”革命,為三星在新世紀(jì)取得巨大成功奠定了基礎(chǔ)。如今,盡管更多亞洲及全球各界人們知曉的是三星品牌,而非李健熙,但這毫不影響他連續(xù)數(shù)年穩(wěn)居韓國第一富豪的寶座。
25年后,李健熙仍然要堅(jiān)定不移地謀變。在權(quán)五鉉履新一個月后,三星集團(tuán)向旗下三星電子、三星生命、三星物產(chǎn)等下達(dá)命令,要求全體員工提前上班時間至早上6點(diǎn)半。希望借此讓員工認(rèn)識到三星正在處于危機(jī)中,增強(qiáng)危機(jī)意識。
1996年,李健熙親自點(diǎn)火燒毀了15萬件不合格的電子產(chǎn)品,在公司內(nèi)引起巨大震動,從此,三星專注于產(chǎn)品質(zhì)量至今。近年來,三星在李健熙的“驅(qū)趕”下,營造出了不亞于日本企業(yè)當(dāng)年的“變態(tài)”文化:三星電子的價值創(chuàng)新中心設(shè)在位于韓國水原市的一幢五層樓的建筑里。其頂層有42個宿舍房間,每個房間有兩張床。只有受邀者才能進(jìn)入這幢建筑物。研發(fā)人員在這個創(chuàng)新中心,每周7天,每天24小時晝夜不分地開展創(chuàng)意生成、創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。對于許多產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言,只有解決問題才能回家。
這比當(dāng)年華為備受爭議的“床墊文化”相比,幾乎更加令人難以接受。
而更加殘酷的是三星的“一票否決制”,去年5月Galaxy S III智能手機(jī)發(fā)布的前兩周,三星前任副董事長崔志成下令,丟棄50萬個藍(lán)色手機(jī)外殼,原因是他不滿意該外殼的銀條超薄設(shè)計(jì)。
2012年12月1日,三星集團(tuán)隆重慶賀了李健熙執(zhí)掌三星權(quán)杖25周年。可李健熙已忙碌到不太有精力抽出時間來回顧過去,他的心中仍然充滿著危機(jī)感。李健熙在2008年時曾因偷稅漏稅而辭去其在三星所擔(dān)任的職務(wù),但他在兩年之后應(yīng)韓國總統(tǒng)特赦,再度出山。他在復(fù)出時表示:“我們處于一個真正的危機(jī)當(dāng)中。全球頂級企業(yè)紛紛受創(chuàng),(我)不確定三星是否也將如此。三星如今推出的大多數(shù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)將在10年內(nèi)消失。我們應(yīng)該重新開始。沒有時間可以浪費(fèi)了。”
一名不愿透露姓名的三星高管稱,現(xiàn)在公司內(nèi)部已經(jīng)通過獎勵和獎金的方式鼓勵新想法的出現(xiàn)。李健熙本人就對新技術(shù)和設(shè)計(jì)非常感興趣?,F(xiàn)在每年三星都要向國外派遣幾百名管理人員學(xué)習(xí)西方的管理藝術(shù),同時也大量聘任海外的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入本土工作。
李健熙在最近的致員工的講話中稱,“三星要保持警惕。應(yīng)當(dāng)尋找與三星集團(tuán)未來息息相關(guān)的新業(yè)務(wù),來維持集團(tuán)業(yè)績的增長”。
如今的三星,李健熙打造的一股嗜血的狼性文化已經(jīng)成型,對于未來的饑餓感,很可能讓它成為亞洲企業(yè)挑戰(zhàn)歐美科技巨頭的旗幟性力量,并贏得一批利益追隨者的好感。
“他一開口,沒人敢說不”
后威權(quán)時代如何搭建
作為三星的絕對權(quán)威,李健熙對于三星未來的走向是起決定作用的。
在三星內(nèi)部,據(jù)說李健熙開口時,幾乎沒有一個人敢說“不”。正是由于他的果敢、決斷和完美主義,才有了如今的改變和布局。
不過,業(yè)績所關(guān)注到的是,在三星轉(zhuǎn)型的重要當(dāng)口,變動對于三星這家亞洲最顯赫的財(cái)閥集團(tuán),還只不過是細(xì)枝末節(jié)的變化。事實(shí)上,對于三星而言,未來一段時間內(nèi),董事長李健熙的接班設(shè)計(jì)是影響三星競爭力的最敏感問題。三星也在這一關(guān)鍵當(dāng)口把接班事宜提上了日程。
三星是一家上市公司,但更是一家典型的世襲制家族企業(yè)——成立于 1938 年,由李健熙的父親李秉喆創(chuàng)立,李在镕是第三代管理者。三星的家族成員在高管中比例超過10%,掌握著絕對控制權(quán)。
很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家族企業(yè)是三星崛起最大的優(yōu)勢,也是三星轉(zhuǎn)型時期最大的絆腳石。李氏父子的交班成功與否,很大程度上決定著三星進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)上游的成敗。在2012年12月5日的人事調(diào)整中,最引人注目的人事動向是:三星電子正式宣布,任命公司總裁兼首席運(yùn)營官李在镕為董事會副主席。
李在镕是李健熙的獨(dú)子,畢業(yè)于日本慶應(yīng)義塾大學(xué),擁有MBA學(xué)位,并于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院獲得博士學(xué)位,1991年加盟三星電子。2009年,李在镕被任命為三星電子副社長,次年升為社長兼首席運(yùn)營官。從種種跡象來看,三星顯然并不會打破世襲的制度,李健熙要為未來家族企業(yè)的繼承權(quán)鋪路。
不過,將李在镕晉為董事會副主席,距離2010年李在镕被晉升為社長兼首席運(yùn)營官的時間很是短暫,“富三代”李在镕曾經(jīng)的慘敗經(jīng)歷仍然讓人記憶猶新。
2000年李在镕剛回到韓國,在三個月里創(chuàng)立了e三星等14家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并作為大股東開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。但一年以后,隨著風(fēng)險投資泡沫破滅,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速走向衰落。最后由三星旗下的第一企劃和三星SDI等8家公司購買了李在镕持有的互聯(lián)網(wǎng)公司股份,才挽回了他的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)的雙重?fù)p失。
不過在三星與作為蘋果硬件供應(yīng)商的“蜜月期”時,李在镕每年都要去蘋果“取經(jīng)”,在他“創(chuàng)業(yè)”失敗時,喬布斯還曾對他進(jìn)行過鼓勵和指點(diǎn)。
業(yè)界眾所周知的是,高度集權(quán)的三星在決策機(jī)制上采取的是“鐵三角”模式。李健熙就是這個三角的頂端,擁有最權(quán)威最強(qiáng)大的權(quán)力。他依然牢牢控制著三星的一舉一動,李在镕一直還沒有充分的空間和機(jī)會去施展能力。
在三星轉(zhuǎn)型的重要當(dāng)口,尚未有過打勝仗經(jīng)驗(yàn)的李在镕能順利完成重任,繼承三星的衣缽嗎?李在镕接班后,是繼承父親威權(quán),還是按照年輕人的想法去改變?nèi)俏幕幕??[!--empirenews.page--]
業(yè)界的質(zhì)疑是,和李健熙相比,李在镕顯然缺乏父親那樣的領(lǐng)袖風(fēng)范、商業(yè)眼光和企業(yè)家精神。而且,更重要的,李在镕升任董事會副主席之時也恰是三星要深入布局全產(chǎn)業(yè)鏈,要借力Tizen重塑之時。姑且不論三星與蘋果正在全球四個大洲展開法律訴訟大戰(zhàn),面臨的巨大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
李在镕或許很難脫離掉父親的光環(huán),李健熙個人影響力過大也影響了公司的治理結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)等。守業(yè)的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過創(chuàng)業(yè),富三代李在镕未來表現(xiàn)如何還是未知數(shù)。
業(yè)界要等待多久才能知曉三星的新掌門能否在之后的市場競爭中勝出?起碼,就目前來看,在三星向產(chǎn)業(yè)鏈上下游完善、充實(shí)其軟實(shí)力的過程中,三星還要依靠李健熙這樣的強(qiáng)人。
三星電子CEO權(quán)五鉉:
公司一定要更加專注于通過加強(qiáng)軟件、用戶體驗(yàn)、設(shè)計(jì)及解決方案創(chuàng)造新的客戶體驗(yàn)以及價值。
智能手機(jī)戰(zhàn)場3大陣營
蘋果iPhone App Store + 利潤分成
App Store里的軟件70%都是收費(fèi)軟件,蘋果提出和開發(fā)者3:7分成。蘋果將手機(jī)從硬件時代帶向了軟件時代。App Store為手機(jī)軟件的開發(fā)者們提供一座金山,直接產(chǎn)生一個產(chǎn)值達(dá)數(shù)百億美元的產(chǎn)業(yè)鏈。
谷歌Android 開放手機(jī)聯(lián)盟 + 免費(fèi)開源
Google和幾十個手機(jī)相關(guān)企業(yè)建立了開放手機(jī)聯(lián)盟。成員包括摩托羅拉、HTC、SAMSUNG、LG、Intel、NVIDIA、SiRF、Skype、KUPA Map 、MTK 以及中國移動在內(nèi)的34家技術(shù)和無線應(yīng)用的領(lǐng)軍企業(yè)。這34家企業(yè)中不包含Nokia、微軟。
諾基亞+微軟 硬件+軟件,開發(fā)者,運(yùn)營商
“諾-微”聯(lián)盟的建立,有助于打破正在由蘋果和谷歌制定的游戲規(guī)則,在智能手機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域形成事實(shí)上的“第三極”,并給智能手機(jī)市場增添了變數(shù)。
91%
三星的2012年第三季度財(cái)報顯示:其運(yùn)營利潤為8.12萬億韓元(約74億美元),同比增幅達(dá)91%,創(chuàng)出了歷史新高。
Android下滑,iOS持穩(wěn),微軟飆速成長