移動運營商發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),有多大的發(fā)展空間?
日本最大的運營商NTT DoCoMo日前正式進軍電子商務(wù)業(yè)務(wù),在其定制的手機上提供一項名為D-Shopping的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
D-Shopping中出售的商品以快速消費品為主,包括水、飲料等食品、清潔劑、洗發(fā)水等生活用品,以及有機蔬菜直銷商品等共計10萬件商品。
運營商發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的好處是,用戶可以直接用手機話費購物,支付流程空前便利。
手機用戶在D-Shopping中買東西,運費需要自理,超過1980日元(140元人民幣)免運費,不足1980日元運費為490日元(34元人民幣)?!?/p>
眾所周知,日本有樂天和亞馬遜日本這樣強大的電子商務(wù)公司,運營商進軍這塊業(yè)務(wù),暫時不足以對這兩大電子商務(wù)巨頭構(gòu)成實質(zhì)威脅。
但是對一些特定人群來說,運營商的電子商務(wù)業(yè)務(wù)顯得很有價值。
DoCoMo的D-shopping業(yè)務(wù)很容易被老人接受日本是一個嚴重人口老齡化的國家,老人購物難已經(jīng)成為一個社會問題,有理由相信,老人將積極使用DoCoMo的購物。
對于老年人來說,重要的是要能夠很容易地購買日用品,日常食品等。特別是大米、衛(wèi)生紙等較重、體積較大的物品,不方面在商店購買。
雖然做手機購物的企業(yè)有很多,但DoCoMo的優(yōu)勢在于:
1.在D-shopping購物時可以使用手機用戶購機時的登記信息,所以不用另外注冊。
2.可以通過電話費支付不需要信用卡。
3.DoCoMo用戶通過較長時間的使用,對DoCoMo熟悉且有信任感。這幾點優(yōu)勢都大大提升了手機購物的便利性和降低了難度,是很利于老人使用的。
DoCoMo在移動電商領(lǐng)域的野心并不止于此。DoCoMo近期正準備收購日本著名的時尚購物網(wǎng)站magaseek.com,以進一步拓展其手機購物業(yè)務(wù)。這是一家在東京上市的電子商務(wù)公司。
DoCoMo在日本有6000萬用戶,它的定制手機堪稱日本最大的移動互聯(lián)網(wǎng)入口。DoCoMo開始做電子商務(wù)業(yè)務(wù),是個值得關(guān)注的課題。
中國的運營商,接下來會對電子商務(wù)業(yè)務(wù)感興趣嗎?