兩周前，全球移動巨頭沃達豐公司大規(guī)模重組了企業(yè)部門，創(chuàng)立了一個名為“M2M（機對機）”的業(yè)務(wù)部門。一周前，日本移動通信巨頭NTT DoCoMo強勢推出全球M2M平臺。今年以來，國際運營商涉足M2M領(lǐng)域的事件接連不斷，其中不乏涉及機構(gòu)重組的重量級事件。在傳統(tǒng)移動通信業(yè)務(wù)競爭日趨激烈的當下，我們不難看出運營商正試圖，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開拓一片廣闊天地。

用戶：聯(lián)網(wǎng)設(shè)備多樣化

要弄清楚M2M近來為何突然火起來，有必要看清當下用戶移動上網(wǎng)的消費習慣。

在當下這個隨時聯(lián)網(wǎng)的時代，用戶常用的移動聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)不再局限于手機。上網(wǎng)本、平板電腦、智能電視甚至智能相機等產(chǎn)品陸續(xù)普及，僅靠手機上網(wǎng)的時代早已終結(jié)。

盡管上網(wǎng)本如今已經(jīng)被大多數(shù)人所淡忘，但是平板電腦卻俘獲了大量用戶的心。據(jù)市場研究組織Gartner日前發(fā)布的一組研究數(shù)據(jù)顯示，越來越多的消費者使用平板電腦上網(wǎng)，且不喜歡與他人共享平板。有組織預(yù)測，今年全球平板電腦銷售將增長98%，達到1.189億部，去年銷售量為6000萬部。

各類移動通信數(shù)據(jù)卡的普及程度自然不用多說。近年來，值得注意的是智能電視和智能相機日漸崛起。Gartner此前預(yù)計稱，2013年全球智能電視普及率將達50%。蘋果創(chuàng)辦人喬布斯生前曾預(yù)言智能電視“將是人們科技生活的下一個革命性產(chǎn)品”。但從最先普及智能電視的韓國的發(fā)展經(jīng)驗來看，智能電視已然開始顯著分流移動流量，成為用戶居家聯(lián)網(wǎng)終端的又一重要選擇。

智能相機雖然面市時間不長但來勢洶洶。有相機廠商在談及智能相機時感慨道：“整個相機產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該反思。”智能相機應(yīng)該同智能手機相抗衡，足見智能相機已然被定位為強勢聯(lián)網(wǎng)終端。此前，已有運營商向三星定制了完全智能化的“全網(wǎng)”相機——三星GALAXY Camera，其內(nèi)置了運營商的自有應(yīng)用商店程序和SIM卡服務(wù)通道，并支持3G網(wǎng)絡(luò)，可以說是運營商開拓流量的又一嘗試。

運營商：物聯(lián)世界很精彩

聯(lián)網(wǎng)終端的多樣化現(xiàn)象同樣發(fā)生在企業(yè)市場。目前看來，M2M（機對機）已經(jīng)成為針對企業(yè)的一大應(yīng)用市場，并有望進一步擴展到消費者領(lǐng)域。

M2M是指數(shù)據(jù)從一臺終端傳遞到另一臺終端，簡言之就是機器與機器間的通信，具有物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征。事實上，物聯(lián)網(wǎng)從很多年前就被當作概念提及，但是直至近兩年，隨著移動芯片技術(shù)的發(fā)展，加之傳統(tǒng)移動通信業(yè)務(wù)競爭的加劇，越來越多的移動運營商開始將目光轉(zhuǎn)向以M2M為代表的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，隨著業(yè)務(wù)的逐步開展，運營商驚喜地發(fā)現(xiàn)，M2M的用武之地正變得日漸廣闊。

“M2M解決方案幾乎可以給所有的行業(yè)帶來好處。”德國電信M2M競爭中心主管Jurgen Hase這樣說。起初，德國電信認為汽車等大型消費領(lǐng)域?qū)⑹荕2M的主要應(yīng)用市場。但經(jīng)過調(diào)研，德國電信發(fā)現(xiàn)，像奶業(yè)這樣對時間要求非常高的行業(yè)在M2M領(lǐng)域也非常有應(yīng)用前景。

歐洲另一家運營商奧地利電信近日也發(fā)現(xiàn)M2M的應(yīng)用領(lǐng)域正迅速擴大。2011年9月，奧地利電信推出了M2M部門。當時的運營戰(zhàn)略是做B2B（企業(yè)對企業(yè)）業(yè)務(wù)，然而奧地利電信最近發(fā)現(xiàn)，在消費者市場，M2M也大有可為。據(jù)稱，該公司目前正在評估進入智能電網(wǎng)消費者市場的可行性。

奧地利電信首席執(zhí)行官Hannes Ametsreiter稱：“我們的SIM卡可以用在太多領(lǐng)域，我們正在進入一個以前從未想過的龐大市場。”

盡管奧地利電信早已將能源和公共事業(yè)作為M2M的主要市場，但既有的解決方案大多是聚焦物流、數(shù)據(jù)傳輸、報告和預(yù)警等企業(yè)級應(yīng)用。該公司目前又將目光直接轉(zhuǎn)向了個人消費者。據(jù)悉，該公司正在考慮派遣現(xiàn)場工程師到用戶家中進行智能計費設(shè)備的檢修等業(yè)務(wù)。

Ametsreiter預(yù)計，奧地利電信的M2M業(yè)務(wù)收入今年會迎來兩位數(shù)的增長。該公司此前制定的計劃是到2015年使旗下活躍的M2M連接數(shù)達到1000萬。據(jù)他透露，目前奧地利電信平均每張M2M SIM卡的月收入為2美元。

支招：連接、增值、服務(wù)兼顧

正是因為看到了M2M的廣闊市場前景，越來越多的運營商開始在這一市場發(fā)力。近一兩年來尤其是今年，很多運營商都作出了較為明顯的大動作。

法國電信、德國電信早在去年2月初就展開了在M2M領(lǐng)域的合作。后北歐電信巨頭TeliaSonera也加入了法國電信和德國電信的M2M合作陣營。迄今，三大電信巨頭的合作范圍已經(jīng)覆蓋了法國、德國、英國、瑞典、挪威、芬蘭、丹麥、愛沙尼亞和立陶宛等地。

今年7月，全球7家移動通信運營商成立了M2M聯(lián)盟，分別是荷蘭的KPN、西班牙電信、日本的NTT DoCoMo、澳大利亞電信、俄羅斯的VimpelCom、新加坡電信和加拿大的Rogers。該聯(lián)盟首要的工作是為跨國企業(yè)提供覆蓋多個國家的無縫M2M業(yè)務(wù)。據(jù)稱，這7家運營商使用的均為Jasper無線公司的應(yīng)用平臺，后續(xù)將統(tǒng)一SIM卡和網(wǎng)絡(luò)接口標準。

今年夏天，德國電信進一步推出了全球首個M2M市場平臺，爭奪M2M主導權(quán)的意味隱現(xiàn)。本月初，DoCoMo也推出了全球M2M平臺。DoCoMo稱，該M2M平臺的特別之處在于可兼容國際漫游用戶以及日本以外運營商的網(wǎng)絡(luò)。由此也可以看到，運營商在M2M領(lǐng)域正在借鑒蘋果的拓展經(jīng)驗，采取更為開放的姿態(tài)，意圖網(wǎng)羅開發(fā)精英，獲取增值收入。

盡管美國電信巨頭AT&T目前還未加入M2M聯(lián)盟，但在M2M領(lǐng)域，該公司也是雄心萬丈。AT&T企業(yè)客戶移動事業(yè)部執(zhí)行董事Mobeen Khan日前在談到這一問題時表示，運營商的角色從M2M初期就發(fā)生了變化，運營商需要提供的不僅是網(wǎng)絡(luò)連接，而是端到端的解決方案。據(jù)Khan透露，AT&T目前擁有5000種不同的入網(wǎng)終端，其可連接到從自動售貨機到X光機的任何機器。在此基礎(chǔ)上，AT&T擁有的終端實驗室，能為客戶量身定制所需終端。“我們自己不生產(chǎn)終端，但知道去哪里進行模塊制造和認證。”Khan表示，“M2M每一個層面的工作，AT&T都會參與。”

分析機構(gòu)Machina近日預(yù)測，到2022年，M2M市場規(guī)模將達到1.2萬億美元（約合人民幣7.48萬億元），2011年為2億美元。但是，其中僅有10%的價值是通過移動連接產(chǎn)生的，約為90億美元。

Machina稱，除傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接和增值業(yè)務(wù)贏利點外，運營商還可從服務(wù)層面獲利。一方面，運營商可以考慮為客戶提供機器租售和數(shù)字標識業(yè)務(wù)；另一方面，在物流等實地傳輸距離較遠的領(lǐng)域，運營商也可利用龐大的運維團隊幫助客戶解決現(xiàn)場問題。當然，運營商更可借助M2M產(chǎn)品方案拓展的機會鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，比如幫助客戶加裝固話、寬帶等產(chǎn)品。 [!--empirenews.page--]