北京時(shí)間3月7日消息（艾斯）長(zhǎng)期被視為無(wú)線技術(shù)中“丑小鴨”的Wi-Fi技術(shù)，現(xiàn)在正快速發(fā)展成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們的一個(gè)必要戰(zhàn)略工具。然而，關(guān)于Wi-Fi在運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)中所發(fā)揮的作用，Wi-Fi可否作為一種單獨(dú)的商業(yè)模式存在，還是需要與現(xiàn)有移動(dòng)服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，卻在運(yùn)營(yíng)商們之間存在爭(zhēng)議。

把Wi-Fi作為一種低優(yōu)先級(jí)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量承載方式這個(gè)簡(jiǎn)單的故事，現(xiàn)在正被重寫(xiě)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商們期望使用該技術(shù)來(lái)推動(dòng)和提升服務(wù)差異化。

最近市場(chǎng)調(diào)研公司Analysys Mason的一項(xiàng)研究顯示，運(yùn)營(yíng)商們之所以采用Wi-Fi技術(shù)，服務(wù)差異化成了比數(shù)據(jù)(分流)卸載更為重要的主導(dǎo)原因。然而，盡管移動(dòng)數(shù)據(jù)卸載相對(duì)比較容易理解和量化，但是使用Wi-Fi來(lái)使移動(dòng)服務(wù)呈現(xiàn)差異化卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

O2英國(guó)公司與零售商推自有模式

O2英國(guó)公司W(wǎng)i-Fi部門(mén)總經(jīng)理Gavin Franks強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，公認(rèn)的用于建設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的模型正在發(fā)生根本性的變化。“The Cloud公司和英國(guó)電信在英國(guó)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)所采用的方法需要更新。這些商業(yè)模式一直專(zhuān)注于僅向那些坐在咖啡館的筆記本電腦用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入。”

圖：O2英國(guó)公司W(wǎng)i-Fi部門(mén)總經(jīng)理Gavin Franks

Franks表示，O2英國(guó)公司看到了智能手機(jī)是如何引發(fā)了一場(chǎng)移動(dòng)革命，并決定將Wi-Fi作為一種相關(guān)技術(shù)，將其放置在客戶(hù)體驗(yàn)的最前沿。這方面的努力涉及與百貨商場(chǎng)、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所和其他業(yè)主的緊密合作，通過(guò)為業(yè)主們提供Wi-Fi服務(wù)，他們就可以用于與其用戶(hù)進(jìn)行溝通，并增加其價(jià)值。

“零售商們都意識(shí)到，來(lái)自在線銷(xiāo)售對(duì)其銷(xiāo)售額造成的壓力越來(lái)越大，這是一個(gè)使其為店內(nèi)客戶(hù)提供差異化體驗(yàn)的驅(qū)動(dòng)力。”Franks說(shuō)。

“我們不提供免費(fèi)Wi-Fi，這是一個(gè)非常B2B2C式的命題。”他補(bǔ)充道。“場(chǎng)地業(yè)主付錢(qián)給我們，然后他們向其客戶(hù)提供免費(fèi)服務(wù)。作為交換，我們同意通過(guò)向他們提供對(duì)其用戶(hù)行為的深刻洞察分析，來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。”

Analysys Mason分析師Chris Nicoll表示，這種使場(chǎng)地業(yè)主更好地了解其客戶(hù)行為的能力，部分是通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)跟蹤消費(fèi)者位置的能力來(lái)提供的，最近的跟蹤距離可至50米范圍。

“這將使業(yè)主能夠?qū)φ麄€(gè)場(chǎng)地的人流量進(jìn)行分析，并對(duì)購(gòu)物商場(chǎng)、火車(chē)站和展覽館等地方所發(fā)生的事情具有更高的洞察力。”他說(shuō)。“如果消費(fèi)者在靠近零售商提供服務(wù)的地方，那么促銷(xiāo)也將更加有效。”Nicoll說(shuō)。“這些機(jī)會(huì)未必那么容易，這將需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有著不同的想法。”

Wi-Fi地盤(pán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

這種專(zhuān)注于向場(chǎng)地業(yè)主Wi-Fi服務(wù)的方式，正推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商變成能夠提供更有價(jià)值的位置信息的獨(dú)家供應(yīng)商。

英國(guó)電信Wi-Fi部門(mén)CEO Andy Baker表示，新進(jìn)入者正在意識(shí)到哪些場(chǎng)所是關(guān)鍵位置，并且一場(chǎng)地盤(pán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)展開(kāi)。“作為一個(gè)場(chǎng)地業(yè)主，我不明白在我的場(chǎng)地為什么會(huì)需要多個(gè)Wi-Fi提供商。”他說(shuō)。“無(wú)論是一家咖啡店或者大型百貨公司，業(yè)主只想要一個(gè)登陸頁(yè)面，因此，我認(rèn)為每個(gè)場(chǎng)地將會(huì)僅有一個(gè)Wi-Fi解決方案。”

Baker稱(chēng)，想要占據(jù)部分Wi-Fi市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商們都在爭(zhēng)先恐后進(jìn)行追趕。“但他們卻因?yàn)榘资制鸺叶庥稣系K。與我們最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——The Cloud和O2，已經(jīng)分別約有1.5萬(wàn)個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)，我們則有450萬(wàn)個(gè)(這其中包括Fon接入點(diǎn))。在過(guò)去的2-3年里，我們已經(jīng)明顯加快了對(duì)我們英國(guó)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張。”

Wi-Fi設(shè)備供應(yīng)商Ruckus Wireless市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)總監(jiān)Steven Glapa表示，運(yùn)營(yíng)商們從約一年前開(kāi)始加快了其獲得關(guān)鍵場(chǎng)所的努力。“明顯的高價(jià)值Wi-Fi地盤(pán)搶奪地點(diǎn)是火車(chē)站。”他說(shuō)。“首個(gè)提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商能夠獲得主導(dǎo)地位，并擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。”

Glapa駁回了在場(chǎng)館內(nèi)使用LTE的觀點(diǎn)，并聲稱(chēng)Wi-Fi在實(shí)現(xiàn)高密度和容量方面具有頻譜優(yōu)勢(shì)。

“我們看到LTE small cell在戶(hù)外進(jìn)行了使用，但是當(dāng)你將目標(biāo)從覆蓋轉(zhuǎn)移至容量時(shí)，相對(duì)Wi-Fi而言，LTE就變得昂貴起來(lái)。”他說(shuō)。“一個(gè)火車(chē)站可能需要約100個(gè)femtocell來(lái)實(shí)現(xiàn)所需的容量，這在使用牌照頻譜時(shí)可能是非常昂貴的。”

將Wi-Fi與移動(dòng)服務(wù)進(jìn)行整合

這種觀點(diǎn)與法國(guó)電信戰(zhàn)略技術(shù)總監(jiān)Yves Bellego的看法相左。“我們認(rèn)為公共Wi-Fi將不會(huì)作為一種擁有專(zhuān)用商業(yè)模式的獨(dú)立活動(dòng)而存在。”

Bellego表示，宏網(wǎng)絡(luò)與用于室內(nèi)覆蓋的small cell提供最佳的語(yǔ)音服務(wù)。“但是隨著室內(nèi)數(shù)據(jù)使用量的上升，Wi-Fi正成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)一個(gè)很好的補(bǔ)充，并已成為一種有效的技術(shù)解決方案，在低成本的前提下實(shí)現(xiàn)提供容量和性能。”

然而，Bellego堅(jiān)持認(rèn)為，客戶(hù)體驗(yàn)不是2G、3G、LTE或Wi-Fi體驗(yàn)。“運(yùn)營(yíng)商的角色是通過(guò)采用一套正確的技術(shù)和部署(方案)，來(lái)提供一種很好的體驗(yàn)。”他說(shuō)。“這就是為什么我們認(rèn)為，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi之間無(wú)縫移動(dòng)性的方式是必要的，并且，標(biāo)準(zhǔn)化則是擁有這些機(jī)制的方法。”

現(xiàn)在已有將Wi-Fi與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合得更近的計(jì)劃在進(jìn)行，但并不是完全整體性的。目前，無(wú)線寬帶聯(lián)盟(WBA)、Wi-Fi聯(lián)盟、3GPP等行業(yè)機(jī)構(gòu)，正在推動(dòng)使Wi-Fi與移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施在一種近乎無(wú)縫的方式下進(jìn)行協(xié)作。

“運(yùn)營(yíng)商們尤其希望在高密度的城市地區(qū)，對(duì)其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的視頻數(shù)據(jù)流量進(jìn)行卸載。”Analysys Mason的Nicoll說(shuō)。“通過(guò)在5GHz范圍建設(shè)新Wi-Fi，通道不會(huì)重疊，并且將獲得更好的性能。Wi-Fi提供了保留運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)流量的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，并且將它從昂貴且有限的移動(dòng)頻譜上進(jìn)行了移除。”

Nicoll表示，參與這種舉措的重量級(jí)運(yùn)營(yíng)商包括AT&T、中國(guó)移動(dòng)、德國(guó)電信(Deutsche Telekom)、法國(guó)電信、英國(guó)EE、意大利電信(Telecom Italia)和NTT DoCoMo等。他們都在尋求如何解決現(xiàn)實(shí)世界中的移動(dòng)通信問(wèn)題，如頻譜枯竭、室內(nèi)覆蓋和容量。[!--empirenews.page--]

在牌照頻譜方面，Wi-Fi為解決這些關(guān)鍵問(wèn)題中的一部分提供了答案，如數(shù)據(jù)流量并適當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行拆分，同時(shí)為其用戶(hù)提供一種安全和無(wú)縫的體驗(yàn)。

無(wú)論如何，這些國(guó)際運(yùn)營(yíng)商不斷增加的參與，可能將決定Wi-Fi在近期和中期的速度及方向。