根據(jù)Juniper研究公司的最新調(diào)查報(bào)告顯示，越來越多的用戶認(rèn)可手機(jī)銀行、平板電腦的銀行服務(wù)，預(yù)計(jì)2017年大約會有兩億用戶通過手機(jī)等移動終端設(shè)備進(jìn)行支付。

這份報(bào)告還指出，在一些平板電腦普及率更高的發(fā)達(dá)地區(qū)，平板電腦用戶使用的移動電子賬務(wù)(MBPP)的頻率將超過手機(jī)用戶。同時(shí)，隨著購買平板電腦的用戶不斷增加，人們的購買與交易活動也將不斷由電腦設(shè)備向平板設(shè)備的銀行服務(wù)轉(zhuǎn)移。

“網(wǎng)上支付是支付行為的重要組成部分，這在一些發(fā)達(dá)國家的市場尤其明顯。MBPP交易確實(shí)正在由電腦平臺轉(zhuǎn)移到平板設(shè)備的平臺上。相比于智能機(jī)設(shè)備，用戶更傾向于通過平板設(shè)備進(jìn)行交易。”報(bào)告的作者Nitin Bhas 分析說道。

Bhas近一步補(bǔ)充，“越來越多的銀行將MBPP業(yè)務(wù)綁定在其移手機(jī)銀行的平臺上，而隨著智能機(jī)上的應(yīng)用支付步驟的簡化，未來手機(jī)銀行業(yè)務(wù)將迅速發(fā)展起來。”

報(bào)告還預(yù)測，到2017年使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶將超過10億，占全球移動手機(jī)用戶的15%。屆時(shí)，遠(yuǎn)東、中國、北美和西歐等一些市場將成為移動銀行最為普及的地區(qū)。