根據Juniper研究公司的最新調查報告顯示，越來越多的用戶認可手機銀行、平板電腦的銀行服務，預計2017年大約會有兩億用戶通過手機等移動終端設備進行支付。

這份報告還指出，在一些平板電腦普及率更高的發(fā)達地區(qū)，平板電腦用戶使用的移動電子賬務(MBPP)的頻率將超過手機用戶。同時，隨著購買平板電腦的用戶不斷增加，人們的購買與交易活動也將不斷由電腦設備向平板設備的銀行服務轉移。

“網上支付是支付行為的重要組成部分，這在一些發(fā)達國家的市場尤其明顯。MBPP交易確實正在由電腦平臺轉移到平板設備的平臺上。相比于智能機設備，用戶更傾向于通過平板設備進行交易。”報告的作者Nitin Bhas 分析說道。

Bhas近一步補充，“越來越多的銀行將MBPP業(yè)務綁定在其移手機銀行的平臺上，而隨著智能機上的應用支付步驟的簡化，未來手機銀行業(yè)務將迅速發(fā)展起來。”

報告還預測，到2017年使用手機銀行業(yè)務的用戶將超過10億，占全球移動手機用戶的15%。屆時，遠東、中國、北美和西歐等一些市場將成為移動銀行最為普及的地區(qū)。