PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與ISP和ICP分工協(xié)作，將人類生活搬到了電腦上。如今我們正迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一切將向手機(jī)遷移。在這個(gè)新時(shí)代， PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程正在革新式復(fù)制：移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)在不斷完善，終端保有量急速上升，各類應(yīng)用大量涌現(xiàn)并不斷創(chuàng)新。

當(dāng)手機(jī)更多地用來社交、娛樂、購物，我們越來越習(xí)慣于隨時(shí)隨地獲得這些便利的服務(wù)，它才是我們使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理由。

這個(gè)新時(shí)代也必將改變移動(dòng)運(yùn)營商的角色，它將打開封閉王國的城門，變成一條信息高速公路，搭載著眾多OTT共迎時(shí)代的盛宴。

4G時(shí)代運(yùn)營商數(shù)據(jù)為王

3G還未全面普及，4G已被運(yùn)營商提上日程，這是中國的后發(fā)優(yōu)勢使然。

發(fā)達(dá)國家發(fā)展3G多年之后，以iPhone和安卓手機(jī)為代表的智能機(jī)才開始普及，而中國的3G進(jìn)程則迅速切入到智能機(jī)的浪潮。智能終端規(guī)模的迅猛增長，和用戶活躍度的持續(xù)提升，帶動(dòng)數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長：2012年全年，中國聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長92%，中國電信手機(jī)增長約兩倍，中國移動(dòng)的數(shù)據(jù)流量增長187%。

數(shù)據(jù)流量的迅猛增長，及對未來的明確預(yù)期，使得國內(nèi)運(yùn)營商對4G的態(tài)度明朗化。中國移動(dòng)已經(jīng)開始組建4G試驗(yàn)網(wǎng)，中國聯(lián)通董事長常小兵明確表示正在全力準(zhǔn)備4G。運(yùn)營商們都希望優(yōu)化目前的網(wǎng)絡(luò)部署和配置，以更好地適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求。

此前曾有運(yùn)營商將對微信收費(fèi)的各種傳言，理由為微信占據(jù)了太多的運(yùn)營商信令資源，給運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷帶來壓力。業(yè)內(nèi)人士指出，收費(fèi)不收費(fèi)是一個(gè)偽命題，面對數(shù)據(jù)需求的爆發(fā)性增長，對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行信令方案優(yōu)化，使之適應(yīng)未來持續(xù)增長的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，才是根本解決之道。同樣的問題，在新加坡的運(yùn)營商Starhub早年也曾遭遇過，最終通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化得到了有效解決。

中國移動(dòng)研究院院長黃曉慶表示，運(yùn)營商未來的增長，一定是來自于數(shù)據(jù)。他在一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告中指出，美國的Verizon、日本的NTTDOCOMO等提供的4G套餐中，短信和語音已經(jīng)不是收入構(gòu)成的主流，用戶可以享受語音、短信不限量，或網(wǎng)內(nèi)不限量的服務(wù)。運(yùn)營商的收入重點(diǎn)，也將相應(yīng)從傳統(tǒng)語音轉(zhuǎn)向?yàn)閿?shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

來自中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)也證實(shí)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，目前其3G用戶滲透率已經(jīng)達(dá)到了31.9%，業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)率則增長到了47.5%。

和微博、微信等OTT合作共贏

互聯(lián)網(wǎng)天生是一個(gè)開放系統(tǒng)。已經(jīng)習(xí)慣了封閉系統(tǒng)的移動(dòng)運(yùn)營商，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，也開始思考和逐步適應(yīng)新的時(shí)代要求，用互聯(lián)網(wǎng)的法則去運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)，這是大勢所趨。

用戶為應(yīng)用和服務(wù)而來，應(yīng)用的發(fā)展推動(dòng)用戶對帶寬和速度的追求;基礎(chǔ)設(shè)施的完善，也反過來提升了用戶體驗(yàn)，并帶來更多創(chuàng)新空間?；ヂ?lián)網(wǎng)開發(fā)商和運(yùn)營商是上下產(chǎn)業(yè)鏈承載的關(guān)系，如同高速公路和汽車。產(chǎn)業(yè)鏈共同合作創(chuàng)新，為客戶提供更多更好的服務(wù)，并從中分享各自的收益，成為共識。

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的免費(fèi)模式是否會(huì)對運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成沖擊?中國聯(lián)通董事長常小兵表示，“免費(fèi)促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它是一個(gè)商業(yè)模式的變化。雖然微信使運(yùn)營商在短信、通話等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上有所萎縮，但移動(dòng)數(shù)據(jù)方面卻一直在快速增長。”“運(yùn)營商和微信等OTT服務(wù)是同屬一條戰(zhàn)線，只有業(yè)務(wù)一起發(fā)展，雙方才有利。”中國移動(dòng)總裁李躍也在2012業(yè)績發(fā)布會(huì)上表示了同樣的觀點(diǎn)，“既然是微信刺激了流量增長，就不必怕它搶我們的利潤。短信也搶了很多郵政賀年卡的地盤，這是技術(shù)發(fā)展的必然。“

中國移動(dòng)董事長奚國華在MWC2013上接受記者采訪時(shí)就明確表示，將通過搭建聚合的內(nèi)容型平臺(tái)和開放的能力型平臺(tái)，創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式，提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)的生成環(huán)境，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

海外案例中，已有西班牙的Telefonica與Google、Facebook、微軟以及RIM開展合作，使用其移動(dòng)積分在OTT商店購買應(yīng)用以及其它虛擬商品和應(yīng)用。加拿大的TELUS通過與Skype合作，使得智能手機(jī)用戶能夠通過其已有的TELUS賬戶購買Skype點(diǎn)數(shù)。在國內(nèi)，香港手機(jī)運(yùn)營商電訊盈科與微信達(dá)成合作，推出8元包月的微信暢聊套餐。

對運(yùn)營商是機(jī)遇而非沖擊

這種格局的轉(zhuǎn)換是大勢所趨。在格局的轉(zhuǎn)換過程中，必然會(huì)伴隨業(yè)務(wù)模式和營收結(jié)構(gòu)的變化。所有人都必須適應(yīng)這種變化，并從中尋找適合新的增長點(diǎn)。

4G時(shí)代運(yùn)營商是否會(huì)被管道化，這是運(yùn)營商普遍存在的焦慮。但事實(shí)上，提供數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)只是運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)之中開展增值業(yè)務(wù)，空間巨大?；陂_放平臺(tái)承載更多應(yīng)用和服務(wù)，已經(jīng)被眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)證實(shí)其巨大價(jià)值。

華為東南亞地區(qū)首席技術(shù)官M(fèi)ike MacDonald撰文指出，運(yùn)營商可以通過開放其網(wǎng)絡(luò)能力和業(yè)務(wù)能力，針對第三方業(yè)務(wù)提供商，提供增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括應(yīng)用程序、服務(wù)、API等，促使OTT業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，從中獲得更多的收入，并反過來促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長。

中移動(dòng)董事長奚國華指出，將把未來壓在4G上，打開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的增長天窗，保持大象快跑。中國電信則推動(dòng)實(shí)施平臺(tái)化合作模式的創(chuàng)新，加快能力開放的步伐，提出“帶動(dòng)云領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)先”，重點(diǎn)聚焦云平臺(tái)、移動(dòng)云應(yīng)用、行業(yè)云應(yīng)用、云安全、云寬帶等產(chǎn)品。

事實(shí)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，任何一家企業(yè)都無法做完所有的事情，格局的變化需要借助整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的力量向前推進(jìn)。創(chuàng)新才是抓住機(jī)遇的關(guān)鍵，開放與合作，是促進(jìn)創(chuàng)新的催化劑。