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[導(dǎo)讀]導(dǎo)讀:研究咨詢公司揚基集團(Yankee Group)過去12個月內(nèi)針對1.6萬名美國消費者的調(diào)查報告顯示,到2015年,美國 iPhone用戶人數(shù)將超過Android,主要原因在于iPhone平臺忠誠度高于Android。以下是原文全文:近年來,An

導(dǎo)讀:研究咨詢公司揚基集團(Yankee Group)過去12個月內(nèi)針對1.6萬名美國消費者的調(diào)查報告顯示,到2015年,美國 iPhone用戶人數(shù)將超過Android,主要原因在于iPhone平臺忠誠度高于Android。

以下是原文全文:

近年來,Android手機銷量一路飆升,但也許很快就會風頭不再。在美國,蘋果公司的iphone仍在搶占Android的市場份額。據(jù)研究咨詢公司揚基集團(Yankee Group)估計,到2015年,美國iPhone用戶人數(shù)將超過Android,而原因在就于:平臺忠誠度。

揚基集團(Yankee Group)在過去12個月內(nèi)針對1.6萬名美國消費者進行了一項調(diào)查,研究消費者目前擁有哪款智能手機,以及未來6個月內(nèi)想要購買哪款智能手機??偟膩碚f,結(jié)果并不出乎意料。約半數(shù)消費者擁有Android手機,而30%的消費者使用iPhone。在問及未來6個月要購買哪款手機時,42%的消費者表示會購買Android 手機,另外42%選擇購買iPhone。從調(diào)查可以看出,Android和iPhone的市場占有率依舊獨占鰲頭。

再來看另一組數(shù)據(jù):在參與調(diào)查的消費者中,91%的iPhone用戶表示會計劃再購買一臺iPhone,而僅有6%的用戶表示會轉(zhuǎn)向Android。換句話說,在10位iPhone用戶中,就有9位選擇繼續(xù)忠于iPhone。一旦購買了iPhone,再購買一部的可能性就會很大。

但對Android手機來說情況并不如此。揚基集團(Yankee Group)的調(diào)查顯示,僅76%的Android手機用戶表示會繼續(xù)購買Android手機。當然,這個用戶基數(shù)是很大的。然而,這依然意味著有24%的Android手機用戶會轉(zhuǎn)向其它產(chǎn)品。而這部分用戶中,有18%會轉(zhuǎn)向iPhone。在這方面,僅有6%的iPhone用戶表示會轉(zhuǎn)向選擇Android。

對比十分鮮明。在第一次使用智能手機的用戶群中,有三分之二的用戶表示會購買iPhone或者Android手機。不難看出,在未來幾年內(nèi),也就是到2015年,美國的iPhone用戶將會超越Android。揚基集團(Yankee Group)副總裁卡爾-霍維(Carl Howe)認為,Android的增長已經(jīng)到達峰值,他打了一個很有趣的比方:

“假設(shè)蘋果公司和Android的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水。新的智能手機用戶(之前大多數(shù)是功能機用戶)就像雨一樣平均地滴落到這兩只大桶中,另外還有一小部分落到Windows Phone和黑莓的桶中。然而,由于Android這只桶漏水情況很嚴重,約有 1/5的用戶都“漏”出去了;而蘋果公司這只桶“漏”出去的用戶僅為7%,因而最終保留下來的用戶會更多。這樣一來,即使蘋果公司這只桶最初的用戶數(shù)少于Android,但其增長速度和增長量最終都會超過Android。”

所以千萬要記住,搶占市場份額是好事,但是平臺的忠誠度才是制勝的法寶。

假設(shè)蘋果公司和Android的生態(tài)系統(tǒng)是兩桶水,但由于忠誠度不夠,Android桶漏水很嚴重,用戶數(shù)或許最終將被iPhone超越

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