Verizon合同用戶換機(jī)周期延長(zhǎng) 對(duì)手機(jī)補(bǔ)貼實(shí)行漸進(jìn)式控制
新聞回溯:
美國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon近日宣布,將現(xiàn)在針對(duì)合約機(jī)用戶的以補(bǔ)貼價(jià)更換新手機(jī)的周期由20個(gè)月延長(zhǎng)為24個(gè)月。據(jù)報(bào)道,這是Verizon為提高其利潤(rùn)率而采取的措施之一。通過(guò)讓用戶等待更長(zhǎng)時(shí)間去升級(jí)手機(jī), Verizon可以增加4個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用以獲取更高的利潤(rùn)。該運(yùn)營(yíng)商表示,預(yù)計(jì)其無(wú)線息稅折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)率將從去年46.6%的低點(diǎn)反彈至今年的約49%~50%。這并不是Verizon第一次為保護(hù)其利潤(rùn)率而調(diào)整政策。該運(yùn)營(yíng)商去年開(kāi)始對(duì)以補(bǔ)貼價(jià)格購(gòu)買(mǎi)新移動(dòng)設(shè)備(簽署為期兩年的合同)的現(xiàn)有客戶收取30美元的升級(jí)費(fèi)用。
《環(huán)球》評(píng)談:
手機(jī)補(bǔ)貼是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商率先使用的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,但如今,美國(guó)運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越難以承受手機(jī)補(bǔ)貼帶來(lái)的巨大成本消耗,以及公司利潤(rùn)的大量流失。于是,很多運(yùn)營(yíng)商紛紛反思,甚至逐步限制和取消手機(jī)補(bǔ)貼政策。例如,T-Mobile就快刀斬亂麻,不再實(shí)施手機(jī)補(bǔ)貼政策。但是T-Mobile的做法并沒(méi)有得到很多強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商的響應(yīng),像Verizon、AT&T公司依舊繼續(xù)提供手機(jī)補(bǔ)貼,只不過(guò)是通過(guò)其他方式逐步收緊補(bǔ)貼政策,以換取更好的收益回報(bào)。這也可以看出,目前雖然行業(yè)內(nèi)都已認(rèn)識(shí)到手機(jī)補(bǔ)貼會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)利潤(rùn)流失,但也不敢貿(mào)然取消補(bǔ)貼。
運(yùn)營(yíng)商之所以會(huì)推出手機(jī)補(bǔ)貼政策,一個(gè)原因是借此吸引終端商的合作,加強(qiáng)自身終端產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力;另外也可以通過(guò)“入網(wǎng)合約”的方式,長(zhǎng)時(shí)間捆綁用戶在網(wǎng)消費(fèi)。一些觀點(diǎn)認(rèn)為,取消手機(jī)補(bǔ)貼政策,雖然運(yùn)營(yíng)商由此擺脫了大量的資金投入,但是更多的用戶很可能會(huì)對(duì)智能手機(jī)高昂的價(jià)格望而卻步,如果用戶不愿意花費(fèi)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)或者升級(jí)到最新款智能手機(jī),必然會(huì)限制更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用,繼而導(dǎo)致包括開(kāi)發(fā)者、終端商等在內(nèi)的整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的萎縮,這也會(huì)最終影響運(yùn)營(yíng)商的收入。
但無(wú)論怎樣,長(zhǎng)期實(shí)施手機(jī)補(bǔ)貼都是“殺敵一千自損八百”的行為,尤其是對(duì)于iPhone的補(bǔ)貼更是如此。短時(shí)間內(nèi)運(yùn)營(yíng)商依舊可以通過(guò)補(bǔ)貼獲取更多的用戶和終端商的支持。Verizon的做法,已經(jīng)反映出一種趨勢(shì),就是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始通過(guò)緩慢漸進(jìn)的方式,逐步擺脫補(bǔ)貼帶來(lái)的盈利困境,直至最終將補(bǔ)貼控制在健康的范圍之內(nèi)。