來到2010年,在經歷了3G啟動時的艱辛之后,三大運營商在3G網絡的建設方面又有了不少新進展。此時的移動、聯通、電信、似乎都將目標定位到用戶身上,這也是因為當時的3G網絡已經逐步完善,因此用戶數量的多少也決定了自身3G網絡的成長快慢。
2009年-2010年三大運營商移動用戶總數(圖片引自ZDC)
這里有一個顯著的改變就是3G運營商在業(yè)務的推動方面有了很大的改進,例如中國電信閃電般的推出了“天翼”系列產品,加大與產業(yè)鏈各方合作的同時,也在重點主推各種和智能手機相關的服務。中國聯通則不斷加強語音網絡優(yōu)化,努力實行以iPhone為代表的品牌終端策略,積極搶占中國移動中高端客戶市場。相比之下,中國移動的重心主要放在了TD網絡推廣和建設上,并且通過研發(fā)資金扶持、統(tǒng)購包銷等方式與終端廠商展開合作。
剛剛我們提到了中國電信的“天翼”,而中國移動也隨之推出了“G3”,中國聯通則是“沃”服務。盡管服務的細節(jié)略有不同,但三大運營商此時此刻的營銷策略卻有著很大的相似之處,而且品牌之間的界限也沒之前劃分的那么清晰了。
2010年的另外一個趨勢則是在于用戶群體的轉移上。在3G網絡啟動初期,運營商一般都會爭奪高端用戶。不過隨著移動互聯網的發(fā)展以及移動用戶數的增加,運營商開始放眼低端市場。此時此刻,一場中低端用戶的爭奪戰(zhàn)正式被打響。事實上,就移動終端來說,09年運營商主要依托的是較少的智能手機來推動,而2010年卻正式將戰(zhàn)略轉移到了千元智能機領域,這也很符合國內消費者追求性價比的理念。
除此之外,2010年3G網絡發(fā)展中的又一個看點則是價格戰(zhàn)的爆發(fā)。也許今天我們提到價格戰(zhàn)時首先會想到各種智能手機、平板電腦等產品的價格之爭,但實際上在3G環(huán)境下也是在所難免。因此各種話費補貼、購機補貼、數據補貼也是讓我們目不暇接,這樣不僅可以推廣各大運營商的資費,而且也可以促進新手機的誕生。