21ic通信網(wǎng)訊，市場調(diào)研公司 Forrester 今天發(fā)布了一份最新的電腦用戶忠誠度調(diào)查（包括平板電腦）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)全球絕大部分的用戶并沒有忠于任何一個平臺，而在那些已經(jīng)向某些平臺“效忠”的用戶中，蘋果擁有的“效忠”用戶最多。

在這次調(diào)查中，F(xiàn)orrester 將用戶分為三大類：

－ Free Radical（自由人）：沒有宣布效忠，擁有一款設(shè)備或來自不同平臺的多款設(shè)備。

－ Loyalists（擁護者）：一般的粉絲，擁有多款設(shè)備，其中大部分設(shè)備來自同一個平臺。

－ Devotees（愛好者）：絕對的粉絲，擁有多款設(shè)備，所有設(shè)備都來自同一個平臺。

根據(jù) Forrester 的調(diào)查，就全球市場而言，在 Loyalists（擁護者）和 Devotees（愛好者）這兩種類別的用戶中，蘋果擁有 58% 和 56% 的份額。另外，在美國，蘋果擁有 59% 的 Loyalists（擁護者）以及71% 的 Devotees（愛好者）。

由于 Windows 系統(tǒng)的原因，微軟在個人電腦領(lǐng)域的仍然擁有非凡的影響力，擁有 17% 的 Loyalists（擁護者）以及 44% 的 Devotees（愛好者）。谷歌表現(xiàn)稍弱一些，只擁有 25% 的 Loyalists（擁護者）以及 1% 的 Devotees（愛好者）。

來源：weiphone