日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商夏季商戰(zhàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)[圖]
據(jù)日本《讀賣新聞》5月21日?qǐng)?bào)道,日本三大運(yùn)營(yíng)商為爭(zhēng)奪夏季市場(chǎng),于20日推出各自新款智能手機(jī)。
NTTdocomo推出11款新機(jī),具有多種多樣的服務(wù),包括可以檢測(cè)人臉傾斜,自動(dòng)停止拍照;KDDI au則推出4款新機(jī),一款搭載高性能攝像頭;Softbank推出9款新機(jī),提高畫質(zhì)。不過,鑒于智能手機(jī)的開發(fā)瓶頸以使得靠性能的優(yōu)勢(shì)難以取勝,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛加強(qiáng)售后服務(wù)。
KDDI au向使用智能機(jī)的顧客,設(shè)置專人隨時(shí)待命,一天24小時(shí)隨時(shí)前往顧客住所,講解智能機(jī)設(shè)定方法。KDDI董事長(zhǎng)田中孝司在5月20日新品發(fā)布會(huì)上表示,“我們?yōu)橹悄軝C(jī)更好服務(wù)人們的生活而努力”。
NTTdokomo則與LINE合作,共同開發(fā)新軟件,簡(jiǎn)化操作,隨時(shí)短信。
Softbank提供健康服務(wù),用護(hù)腕檢測(cè)卡路里攝入,控制睡眠時(shí)間,并發(fā)送至智能機(jī),并可根據(jù)顧客需求,與醫(yī)生通電話。