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[導(dǎo)讀]“微信收費(fèi)”事件已經(jīng)在騰訊、運(yùn)營商的刻意淡化下,漸漸淡出媒體視野。但運(yùn)營商與OTT那令人難以捉摸的競合關(guān)系,卻成為經(jīng)久不衰的話題。運(yùn)營商始終想找到與OTT合作的機(jī)會(huì),現(xiàn)在他們似乎找到了一個(gè)最值得一

“微信收費(fèi)”事件已經(jīng)在騰訊、運(yùn)營商的刻意淡化下,漸漸淡出媒體視野。但運(yùn)營商與OTT那令人難以捉摸的競合關(guān)系,卻成為經(jīng)久不衰的話題。運(yùn)營商始終想找到與OTT合作的機(jī)會(huì),現(xiàn)在他們似乎找到了一個(gè)最值得一試的想法。

斷斷續(xù)續(xù)的降雨讓天津略帶涼意,但這不妨礙河西營業(yè)廳成為最近的新聞熱源。6月初,天津聯(lián)通河西營業(yè)廳進(jìn)駐兩臺高清電視,展示其“沃TV”。電視的進(jìn)入界面上,有兩個(gè)選項(xiàng):IPTV與互聯(lián)網(wǎng)電視,后者被習(xí)慣稱之為OTT TV。

互聯(lián)網(wǎng)電視,就是中國聯(lián)通與OTT的首次正式握手:愛奇藝搭建高清內(nèi)容平臺、天津聯(lián)通提供管道,由天津聯(lián)通負(fù)責(zé)向其光纖寬帶用戶推廣,雙方共分OTT TV的功能費(fèi)。

在向用戶開放之前,這兩臺高清電視還接受了中國聯(lián)通副總裁姜正新的檢閱,中國聯(lián)通剛剛明確在全國幾大省市中啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視試點(diǎn)。“商業(yè)模式、營銷策略已經(jīng)成型,用戶試點(diǎn)啟動(dòng)。”一天津聯(lián)通高層人士告訴記者,運(yùn)營商將從這里打開與OTT的合作空間。

難兄難弟逆襲

在電信領(lǐng)域,OTT TV或許還稱得上新鮮,但這主要是因?yàn)榇饲斑\(yùn)營商一直“被動(dòng)參與”到這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之中?;ヂ?lián)網(wǎng)視頻與寬帶提速之間的正反饋,帶動(dòng)越來越多的傳統(tǒng)電視觀眾遠(yuǎn)離電視,青睞電腦、PAD、手機(jī)等新式終端。隨著視頻壓縮、數(shù)字解碼技術(shù)、寬帶網(wǎng)速的不斷進(jìn)步,“把互聯(lián)網(wǎng)視頻搬到電視上”的想法被提出,互聯(lián)網(wǎng)電視現(xiàn)身。

最早打開互聯(lián)網(wǎng)電視大門的是機(jī)頂盒。2005年,盛大、長虹、海信推出“盒子”,幫助用戶實(shí)現(xiàn)在電視上收看互聯(lián)網(wǎng)視頻,而盛大還借機(jī)推出數(shù)字家庭戰(zhàn)略,擴(kuò)大其游戲版圖。其后,傳統(tǒng)電視廠商為了避免因傳統(tǒng)收視率下降而淪為“裝飾品”,開始制造“智能電視”,以此加入互聯(lián)網(wǎng)電視陣營。

視頻網(wǎng)站反而在這波浪潮中落在了后面,一直忙于燒錢買內(nèi)容、搶用戶的視頻網(wǎng)站在跑馬圈地的廝殺中發(fā)現(xiàn):除了廣告,自己沒有什么盈利模式,但電腦、PAD等屏幕的廣告雖然幾經(jīng)增長,與電視廣告相比仍遠(yuǎn)不能望其項(xiàng)背。

業(yè)內(nèi)人士向記者分析,目前所有視頻網(wǎng)站企業(yè)中,盈利的只有樂視,“而樂視的盈利也是靠著‘背景’發(fā)展起來的版權(quán)分銷業(yè)務(wù),廣告只是零頭。其他視頻網(wǎng)站還都在燒投資人的錢。”發(fā)展付費(fèi)點(diǎn)播用戶,“逆襲”電視屏,已經(jīng)成為必然選擇。不過,面對越來越大的電視屏幕,1080P高清視頻內(nèi)容才能擔(dān)當(dāng)這一重任。

在互聯(lián)網(wǎng)電視上一直“默默無聞”的運(yùn)營商,則以“管道化”形容自己的遭遇:光纖里跑的視頻都沒有增值。此外,靠巨資推動(dòng)的寬帶提速,也沒能推動(dòng)寬帶價(jià)格的上漲,無奈與不甘的運(yùn)營商,要在提速的寬帶上找一種能讓消費(fèi)者認(rèn)可的增值業(yè)務(wù)。

“只有10M以上的網(wǎng)絡(luò)才能支撐高清視頻,”一廠商人士告訴記者,“而且,同樣10M網(wǎng)絡(luò),經(jīng)過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與否所帶來的電視體驗(yàn),也完全不一樣。”

合作空間已經(jīng)打開,運(yùn)營商比任何人都清楚今天、明天的10M用戶在哪里。

兩種模式提升ARPU值

2012年上半年,三大運(yùn)營商部分省公司陸續(xù)聯(lián)合視頻網(wǎng)站、廣電系部門、設(shè)備商研究OTT TV合作。“第一階段目標(biāo),就是要提升ARPU值。”前述天津聯(lián)通人士告訴記者,與IPTV的贈(zèng)送不同,互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒是收費(fèi)的,而且OTT TV內(nèi)容每月也有一定功能費(fèi)。“網(wǎng)絡(luò)視頻很受歡迎,如果能夠在大屏幕上跟家人一起看,肯定有人樂意的,放心吧。”這一結(jié)論的支撐,是天津聯(lián)通充分的市場調(diào)查。

此前,IPTV也被運(yùn)營商寄予“提升ARPU值”的厚望。“但最終IPTV更多的扮演寬帶提速的贈(zèng)品,讓高速寬帶有應(yīng)用。OTT TV將打破這一習(xí)慣。”該聯(lián)通人士告訴記者。此外,目前80%以上的IPTV都是標(biāo)清內(nèi)容,“升級IPTV,也是推廣OTT TV的一種方式。”

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,在此次合作中,天津聯(lián)通給出了充分的籌碼:除了收益分成,愛奇藝的“帶寬、服務(wù)器租賃費(fèi)”也基本免收。此外,天津聯(lián)通除了保障寬帶的速率,還對寬帶的時(shí)延、多業(yè)務(wù)免干擾、快速故障定位等關(guān)系用戶體驗(yàn)的因素做出優(yōu)化,同時(shí)也對用戶認(rèn)證、管理、計(jì)費(fèi)等體系進(jìn)行了調(diào)整。

與天津聯(lián)通采取大體相同合作模式的,還有上海電信。不過,上海電信的內(nèi)容方是天翼視訊,上海電信已于5月份推出試點(diǎn),OTT TV目前套餐15元/月。“以后推出其他內(nèi)容套餐,會(huì)額外增加功能費(fèi)。”在日前舉行的2013上海GSMA大會(huì)期間,記者從天翼視訊工作人員處獲得這一信息。“而且,OTT TV平臺的開放性為Andriod應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等應(yīng)用的接入提供了可能性,這些IPTV都很難實(shí)現(xiàn)。”

GSMA大會(huì)上,三大運(yùn)營商同時(shí)展出了互聯(lián)網(wǎng)電視項(xiàng)目,不過模式不同。由于三網(wǎng)融合文件要求一個(gè)地區(qū)只有一個(gè)電信運(yùn)營商經(jīng)營IPTV,所以大部分南方聯(lián)通、北方電信、以及幾乎所有中國移動(dòng)省公司都沒有IPTV平臺,這些運(yùn)營商則采取了另一種“合作模式”——純OTT TV。

以上海聯(lián)通為例,上海聯(lián)通同時(shí)聯(lián)合樂視、百事通提供“沃TV”:贈(zèng)送機(jī)頂盒,功能費(fèi)20元/月。不過,上海聯(lián)通工作人員告訴記者,目前只負(fù)責(zé)對接內(nèi)容與機(jī)頂盒,還沒有做管道性能、維護(hù)的針對性優(yōu)化。“當(dāng)前最重要的是輕裝上陣,積累用戶,優(yōu)化工作會(huì)逐步完善。”

IPTV+OTT TV,純OTT TV的試點(diǎn)近期開始風(fēng)靡全國。相比較而言,前者雖然投入更多,但更能幫助運(yùn)營商尋找自身優(yōu)勢、劣勢,更有利于運(yùn)營商在與OTT的長期合作中立足。畢竟,如果OTT TV合作可行,那么今后下載類(如迅雷)、存儲(chǔ)類(如印象筆記)OTT,以及醫(yī)療、教育等家庭應(yīng)用,都存在運(yùn)營商的盈利空間。

至今,運(yùn)營商對于這兩種模式尚無定論。據(jù)消息人士透露,姜正新給天津聯(lián)通“IPTV+OTT TV”模式這一的評語:“還是IPTV,不是OTT TV。”該消息人士稱這句話難辨褒貶。

監(jiān)管,達(dá)摩克利斯之劍

不過,視頻網(wǎng)站并沒有依賴于運(yùn)營商,合作的同時(shí),樂視、百事通、愛奇藝也在自己經(jīng)營其互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。據(jù)愛奇藝高層透露,愛奇藝公司也即將推出自有機(jī)頂盒。此前,樂視、百事通均已推出自有機(jī)頂盒,并通過電子渠道公開發(fā)售,購買機(jī)頂盒的用戶均可以收看相應(yīng)的節(jié)目,標(biāo)清免費(fèi)、高清收費(fèi)。當(dāng)然,也有另類者,購買小米機(jī)頂盒的用戶,可免費(fèi)收看高清內(nèi)容。[!--empirenews.page--]

不可避免,運(yùn)營商要與合作伙伴搶市場。“肯定有沖突,我們也會(huì)協(xié)調(diào)。但是用戶的數(shù)量、質(zhì)量最重要。”GSMA大會(huì)上,百事通工作人員向記者傳達(dá)這樣一種觀點(diǎn):OTT并不放心把經(jīng)營權(quán)交給運(yùn)營商。

現(xiàn)場上,百事通在一個(gè)展柜上同時(shí)展出了電信、移動(dòng)的手機(jī)視頻APP以及百事通的手機(jī)視頻APP。相比之下,無論是操作體驗(yàn)、APP形象、內(nèi)容簡潔度、界面呈現(xiàn),運(yùn)營商烘托百事通APP的“高富帥”,百事通工作人員也毫不掩飾對運(yùn)營商做產(chǎn)品能力的輕視。

“人才儲(chǔ)備、響應(yīng)速度、經(jīng)營理念,對于嘗試OTT TV的我們而言,都是急于改善的地方。”前述聯(lián)通人士告訴記者,“但,運(yùn)營商最大的障礙還是體制。”

既然邁出了與OTT合作的第一步,那么運(yùn)營商應(yīng)該考慮如何追趕OTT的腳步,把合作進(jìn)行下去。誠然,運(yùn)營商有著管道的優(yōu)勢與籌碼,但是否能在合作中發(fā)揮這一優(yōu)勢,運(yùn)營商還沒有拿出像樣的成果。

當(dāng)然,運(yùn)營商、視頻網(wǎng)站還有一個(gè)不得不面對的問題:監(jiān)管。2011年底國家廣電總局出臺的181號文件規(guī)定,只有7家牌照企業(yè)有權(quán)利運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)電視。“目前,無論是電信運(yùn)營商、還是視頻網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)電視這件事上,他們都違規(guī)了。”一廣電系人士向記者分析:“參與合作的牌照方也難辭其咎。”他指出,“目前我們正在重組,而且互聯(lián)網(wǎng)電視也沒有做大。以后肯定會(huì)管的。”

開展OTT TV業(yè)務(wù)雖然可以增加ARPU值,但要面對體制障礙、合作伙伴競爭以及行業(yè)監(jiān)管等諸多難題,運(yùn)營商能“Hold”住嗎?

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