據(jù)印度報(bào)道，日本最大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo因拒絕銷售iPhone而流失大量顧客，付出代價(jià)慘重。DoCoMo 7月5日發(fā)布的月度數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，該公司用戶已經(jīng)連續(xù)53個(gè)月流失，單是6月就有近14.7萬(wàn)用戶流失。

NTT DoCoMo作為日本最大的電信運(yùn)營(yíng)商，也是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的先驅(qū)，目前擁有6000萬(wàn)顧客。全球拒不銷售蘋果iPhone的大型電信運(yùn)營(yíng)商并不多見(jiàn)，DoCoMo便是其中之一，也因而付出了巨大代價(jià)。過(guò)去四年半內(nèi)，已有320萬(wàn)用戶離開DoCoMo，轉(zhuǎn)投該公司的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

日運(yùn)營(yíng)商DoCoMo拒不跟風(fēng)售iPhone 客戶嚴(yán)重流失

雖然不少用戶和部分高層都不斷要求DoCoMo放寬政策，與iPone簽約，但DoCoMo 態(tài)度依然堅(jiān)決。CEO Kato表示：“最大問(wèn)題在于iPhone對(duì)于我們提供的服務(wù)造成了沖擊。”

DoCoMo是全球最早提供手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和流媒體服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有封閉性，當(dāng)時(shí)的日本用戶偏愛(ài)這一模式。但iPhone一出，DoCoMo的不少特點(diǎn)都顯得考慮不足，無(wú)法應(yīng)對(duì)。

DoCoMo 7月5日發(fā)布的月度數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，該公司用戶已經(jīng)連續(xù)53個(gè)月流失，單是6月就有近14.7萬(wàn)用戶流失，如果最終不與iPone簽約，就有可能面臨丟到行業(yè)龍頭位置的風(fēng)險(xiǎn)。

目前蘋果和DoCoMo正在進(jìn)行談判，談判內(nèi)容一直嚴(yán)格保密，不過(guò)蘋果給出的嚴(yán)苛條件可想而知。在去年一次股東會(huì)議上，下任CEO就曾表示，如果DoCoMo開售iPhone，蘋果要求iPhone占DoCoMo手機(jī)總銷售量的一半。而在是否印刻DoCoMo商標(biāo)的問(wèn)題上，雙方也僵持不下。

目前DoCoMo主要以安卓系統(tǒng)設(shè)備吸引用戶，今夏將重點(diǎn)主要放于索尼Xperia A和三星Galaxy S4上。

總之目前來(lái)看，日本iPhone的風(fēng)潮暫不會(huì)衰退，而DoCoMo因網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，可靠度高，依舊有自己的優(yōu)勢(shì)，DoCoMo最終應(yīng)該會(huì)選擇伺機(jī)而動(dòng)的策略。