21ic通信網(wǎng)訊，西雅圖――微軟(Microsoft)對諾基亞(Nokia)手機業(yè)務的收購，是在從蘋果(Apple)制造產(chǎn)品的方式中汲取靈感，將硬件和軟件集中到同一個屋檐下，從而把軟硬件更優(yōu)雅地編織在一起。

其實，微軟身上已經(jīng)有了一些與蘋果極為相似的地方，不過是20年前的蘋果，而不是現(xiàn)在這個移動時代的先驅者。以72億美元（約合441億元人民幣）的價格收購諾基亞，大概無法改變這一點，也無法大幅提升微軟在智能手機市場上的排名。

這是因為微軟及其Windows Phone操作系統(tǒng)，已經(jīng)被困在了這一市場的第三位，而所有的氧氣都已經(jīng)被地位更為穩(wěn)固的競爭者吸走了。

蘋果和谷歌(Google)已經(jīng)贏得了開發(fā)者的心，而這些開發(fā)人員設計的應用又吸引消費者使用前者的設備。三星是移動電話產(chǎn)業(yè)的主導廠商，其大多數(shù)手機運行谷歌的Android操作系統(tǒng)。盡管微軟和諾基亞的產(chǎn)品因其質量而贏得了贊譽，但它們來晚了。

微軟前高管布拉德·西爾弗伯格(Brad Silverberg)說，“重要的不是手機本身，而是活躍的應用和服務生態(tài)系統(tǒng)。”他現(xiàn)在是西雅圖地區(qū)的一名風險投資人。

微軟當前的困境，重現(xiàn)了20世紀90年代初期蘋果遇到的狀況。當時，蘋果可以說擁有更優(yōu)秀的電腦產(chǎn)品麥金塔(Macintosh)，但卻因為運行微軟Windows操作系統(tǒng)的個人電腦(PC)吞噬了大部分市場而走向沒落。當時蘋果面臨的最大問題之一是，微軟成功地獲得了軟件開發(fā)者的支持，后者推出了豐富的應用程序。

恩德斯分析公司(Enders Analysis)分析師貝內迪克特·埃文斯(Benedict Evans)說，“他們陷入了蘋果在20年前遇到的惡性循環(huán)。”埃文斯曾作為策略師為無線通訊企業(yè)效力。

諾基亞和微軟的聯(lián)姻所面臨的挑戰(zhàn)遠不僅是贏得開發(fā)者的支持。微軟正在經(jīng)歷其38年歷史中規(guī)模最大的組織結構變動。7月中旬，微軟首席執(zhí)行官史蒂文·A·鮑爾默(Steven A. Ballmer)宣布了一項計劃，要將公司內經(jīng)常沖突的部門重組為業(yè)務集團，從而改善內部合作。

盡管新的組織結構似乎把鮑爾默安排成了保證各業(yè)務集團發(fā)出和諧悅耳聲調的指揮家，但他上個月卻宣布會在12個月內從微軟退休，令科技產(chǎn)業(yè)十分震驚。鮑爾默說，他比原計劃提前離開，是因為他認為公司需要一個準備待更長時間的領導者。這讓人們揣測，是微軟董事會鼓勵鮑爾默離開的。

即便是在穩(wěn)定時期，讓大舉收購的業(yè)務部門融合進公司也相當有挑戰(zhàn)性。科技產(chǎn)業(yè)高管和分析師表示，在微軟出乎意料地發(fā)生管理層變動時，進行整合會更加困難。

“我考慮的問題是，微軟當前正在進行重組，同時 Windows8也遭遇了挫折，此時吸收諾基亞會對微軟的業(yè)務帶來很大的復雜性，”前Palm和蘋果高管邁克爾·梅斯(Michael Mace)說。“從那個角度看，局面很恐怖。”梅斯現(xiàn)在在硅谷經(jīng)營著一家名為Zekira的應用開發(fā)公司。

鮑爾默打算在找到繼任者后離開微軟，他在與諾基亞達成協(xié)議的過程中扮演了重要角色。在過去幾個月，鮑爾默及其副手們在華盛頓州雷德蒙德、英國倫敦和芬蘭赫爾辛基等地，與由董事長里斯托？席拉斯瑪(Risto Siilasmaa)帶領的諾基亞談判人員舉行了會晤。一名在多次會議中在場的人士透露，鮑爾默作為一名聲音洪亮、熱情洋溢的領導者，與拘謹克制、彬彬有禮的席拉斯瑪風格迥異。

現(xiàn)在移動設備才是讓世界激動人心的力量，而不是個人電腦，此時微軟面臨著巨大的壓力，亟需重新塑造自己。個人電腦銷量正在經(jīng)受有史以來持續(xù)時間最長的下滑，而微軟業(yè)務的兩大驅動力，Windows和Office軟件包與PC市場的健康關聯(lián)又過于緊密。

收購諾基亞的交易是在周一晚些時候達成的，這讓微軟涉足硬件領域的程度前所未有地加深了。硬件業(yè)務十分復雜，首先就需要管理規(guī)模龐大的海外供應鏈，而這種情況在軟件業(yè)務中卻并不多見。盡管曾在硬件領域取得過一些成功，如Xbox游戲機，但微軟也在這個領域遭遇了慘重的挫折。最近由于平板電腦Surface銷量不佳，微軟記錄了9億美元的損失。這款平板電腦是微軟為了與iPad競爭而推出的。

不像某些錯失科技產(chǎn)業(yè)轉變的公司，如黑莓(BlackBerry)，微軟仍然有雄厚的財力，因而也有很大的空間制定一個行之有效的移動戰(zhàn)略。因為能從其主打的軟件業(yè)務中取得巨額利潤，ISI集團(ISI Group)分析師比爾·威曼(Bill Whyman)說，“微軟擁有多數(shù)公司并不具備的選擇空間。”

如果計入廉價的功能機，諾基亞仍然是世界第二大手機生產(chǎn)商。諾基亞在印度等大型新興市場有著穩(wěn)固的地位，這種地位最終可能會過渡到智能手機上。

微軟和諾基亞在兩年前成為合作伙伴，當時諾基亞同意以微軟的手機操作系統(tǒng)對自己的智能手機實現(xiàn)標準化。在周一晚間的一次采訪中，鮑爾默表示，他認為微軟和諾基亞過去兩年里，在移動市場上“成績相當好”，而且 Windows Phone操作系統(tǒng)在智能手機市場上，也已經(jīng)“明確地位列第三”。

不過這跟賽場上的第一名相去甚遠。IDC數(shù)據(jù)顯示，在二季度出貨的智能手機中，運行微軟操作系統(tǒng)的占3.7%，與之相對比，蘋果有13.2%，Android則有79.3%。

微軟表示，其手機上可供選擇的應用總量一直在增加。但仍有一些大牌開發(fā)商尚未針對Windows Phone開發(fā)軟件，如Facebook旗下的Instagram，但這批開發(fā)者的數(shù)量比過去少了很多。微軟表示，Windows Phone應用已經(jīng)超過17萬款。

不過在移動市場上，微軟仍然面臨著一種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)搜索市場的令人不安的可能性。在搜索市場上，微軟的必應(Bing)搜索引擎與市場領導者谷歌相比，落后甚遠。該公司做了詳盡的研究來證明，必應搜索的結果與谷歌搜索相當，甚至比谷歌更好，然而多數(shù)人還是喜愛谷歌品牌。

問題是，消費者類似的感受，會不會讓微軟的手機受困于行業(yè)邊緣？

“可以說他們生產(chǎn)的東西設計非常好，但這也沒什么用，”分析師埃文斯表示。“我覺得他們來晚了。”