蘋果剛剛終結(jié)了付費(fèi)操作系統(tǒng)時代
蘋果剛剛發(fā)了訃告:桌面操作系統(tǒng)再也不是搖錢樹了。
除了對iPad平板電腦和MacBook筆記本進(jìn)行了一系列升級外,該公司今天還宣布了一條驚人的消息:最新版Mac OS X 10.9Mavericks系統(tǒng)將不再收費(fèi),徹底拋棄沿用了16年的傳統(tǒng),希望逆轉(zhuǎn)科技行業(yè)的盈利方式。18年前,這家行業(yè)霸主有將近一半的營收來自桌面操作系統(tǒng)授權(quán)費(fèi)。而如今,官方數(shù)據(jù)顯示,Mac OS X的授權(quán)費(fèi)已經(jīng)可以忽略不計。
Mac OS X的價格早就開始下降。最初的4個版本售價為129美元,但蘋果卻在2009年將OS X 10.6雪豹系統(tǒng)的價格降到29美元,接著又在去年把OS X10.8山獅系統(tǒng)的價格降到19美元。而作為該領(lǐng)域的霸主,微軟仍在向PC廠商收取Windows授權(quán)費(fèi),但這項業(yè)務(wù)同樣也在萎縮——蘋果的不斷成功是其中的主要原因。就在上周,微軟也效仿蘋果的方式,宣布不再向用戶收取Windows8.1系統(tǒng)的升級費(fèi)。
之所以出現(xiàn)這種情況,一定程度上源于低價移動生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)改變了人們對操作系統(tǒng)的認(rèn)知。智能手機(jī)和平板電腦的風(fēng)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過了傳統(tǒng)PC,但它們的操作系統(tǒng)和應(yīng)用卻大都采用了免費(fèi)模式。iPad和iPhone系統(tǒng)所使用的iOS平臺早就已經(jīng)可以免費(fèi)升級,谷歌安卓系統(tǒng)同樣如此。與微軟一樣,谷歌也向外部硬件廠商提供操作系統(tǒng),但卻不收取任何費(fèi)用。手機(jī)和平板電腦都可以免費(fèi)預(yù)裝安卓。
所以,隨著移動世界的一飛沖天,臺式機(jī)和筆記本也必然會向免費(fèi)的方向發(fā)展。
Windows曾經(jīng)為微軟貢獻(xiàn)了47%的營收,但去年卻萎縮到25%。為了應(yīng)對這一現(xiàn)狀,微軟甚至通過大規(guī)模重組將重點轉(zhuǎn)向了“設(shè)備與服務(wù)”業(yè)務(wù)——表明該公司將集中精力銷售Xbox等硬件產(chǎn)品和Azure等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。換言之,它將越來越像蘋果。蘋果并不是真正的軟件公司,它開發(fā)的軟件和服務(wù)都只能在自己的硬件上使用。
從某種程度上講,操作系統(tǒng)正在回歸“為招攬顧客而賠本出售”的本質(zhì)。
在1970年代的PC革命前,操作系統(tǒng)只是一整套技術(shù)中的一個組成部分,其中還包括硬件和支持服務(wù)。Unix和VMS等操作系統(tǒng)的作用只是為了推銷小型計算機(jī)和工作站,企業(yè)的真正利潤來源是硬件和支持合同。BSDUnix等操作系統(tǒng)完全免費(fèi),程序員也可以隨意分享這些系統(tǒng)。秉承著相同的理念,蘋果在免費(fèi)提供新版Macintosh操作系統(tǒng),直到在1990年代末因為硬件銷量大幅降低而陷入危機(jī)。
在日新月異的智能手機(jī)和平板電腦市場,這種一體化的模式再度占據(jù)主導(dǎo),所以操作系統(tǒng)廠商可以通過其他業(yè)務(wù)的利潤來補(bǔ)貼操作系統(tǒng)。例如,谷歌可以通過銷售網(wǎng)絡(luò)廣告和摩托羅拉手機(jī)來補(bǔ)貼安卓。蘋果iPhone的利潤同樣來自硬件和服務(wù),而非iOS。
“免費(fèi)與垂直整合趨勢相關(guān)。”長期關(guān)注OS X的程序員約翰·斯拉庫薩(JohnSiracusa)說,“一家同時生產(chǎn)硬件及相關(guān)軟件的公司可以選擇通過哪里獲取利潤。由于‘免費(fèi)’在消費(fèi)者心目中擁有無比的魔力,所以最好把利潤放到一個籃子里。免費(fèi)的硬件很難實現(xiàn),所以軟件肩負(fù)了重任:買硬件,送軟件。”
事實上,就連微軟也開始向這種模式傾斜。該公司最近收購了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù),并且已經(jīng)發(fā)布了自主開發(fā)的平板電腦。但這種模式對它來說卻很難實現(xiàn),因為微軟沒有蘋果那么強(qiáng)大的硬件業(yè)務(wù),也沒有谷歌那么流行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。他們崛起于水平化的PC時代,既可以用一家硬件廠商打擊另外一家硬件廠商,也可以操縱價格,甚至將超高的操作系統(tǒng)利潤隱藏起來,讓消費(fèi)者渾然不覺。但如今早已時過境遷。
“操作系統(tǒng)似乎一直都是免費(fèi)的,你買電腦時都預(yù)裝了操作系統(tǒng)。”微軟前高管喬爾·斯普爾斯基(JoelSpolsky),“但這并不意味著它不是搖錢樹?;蛟S只有那些親自到商店里為舊電腦購買新系統(tǒng)的人才會注意到Windows的價格,但這并不是主流,多數(shù)人都會等到買新電腦時才升級系統(tǒng)。”
所以,對于普通消費(fèi)者而言,操作系統(tǒng)的定價模式在21世紀(jì)的劇烈變化或許不太明顯。但微軟的股東感受到的卻是切膚之痛??磥?,他們必須另尋他路來填補(bǔ)這25%的營收空缺了。