新聞回溯:
T-Mobile美國公司從10月31日起取消其“簡單選擇”(Simple Choice)資費計劃用戶在約115個國家和地區(qū)的國際數(shù)據(jù)漫游費用,包括對海外旅行的用戶短信和數(shù)據(jù)下載免收附加費。
在此次取消國際數(shù)據(jù)漫游費的資費變更中,T-Mobile美國公司還削減了國際長途的通話費用,規(guī)定在美國撥打國際電話和漫游至國外時僅收取每分鐘20美分的國際呼叫費用。目前,美國其他主要運營商對國際電話大多收取每分鐘1美元~2美元不等的費用。值得一提的是這次的無線數(shù)據(jù)漫游是無上限的,不過為了維持利潤,國際數(shù)據(jù)傳輸免費服務僅限2G網(wǎng)絡,想使用較快網(wǎng)絡則需另外付費。
新優(yōu)惠適用于簽約“簡單選擇”套餐、檔次在50美元/月以上的客戶。
該公司沒有修改與海外漫游合作伙伴的協(xié)議,但其估計,即使海外網(wǎng)絡使用率提高50倍,服務依然能盈利。
《環(huán)球》評談:
T-Mobile美國公司首席執(zhí)行官一面在“揭秘”運營商通過漫游費賺取高額利潤,一面又表示取消流量漫游費不會導致公司收入下降。這看似矛盾的說法透露出了T-Mobile美國公司此番做法的巧妙處,即既“順應民意”取消漫游費為自己增加了吸引力,又沒有觸動公司的核心利益。
T-Mobile美國公司打的如意算盤是讓美國電信業(yè)洗牌,爭取更多新用戶。因為相比競爭對手,漫游費在T-Mobile美國公司收入中的占比并不算多。
T-Mobile美國首席執(zhí)行官John Legere自己也承認,T-Mobile美國來自游客的收入遠少于競爭對手。相比之下,舍棄既有的漫游費收入換來的是更多有漫游需求的潛在用戶,這對于多年來一直致力于扭轉(zhuǎn)用戶流失態(tài)勢的T-Mobile美國公司而言無疑更具價值。