日本最大的手機運營商NTT DoCoMo近日宣布，公司用戶總數(shù)在9月份凈減少了6.68萬人，創(chuàng)下公司當月用戶流失新紀錄。為了從競爭對手軟銀和KDDI手中奪回失去的市場份額，DoCoMo已經與蘋果簽訂合作協(xié)議，在日本銷售iPhone手機，但是照現(xiàn)在的情況來看，銷售iPhone對DoCoMo遏制用戶數(shù)量下滑的助力效果還未顯現(xiàn)。

相比之下，軟銀和KDDI的用戶數(shù)量同期分別增長了27.1萬人和23.3萬人。DoCoMo在2008年時的移動用戶份額為52%，到9月份時已下滑至46%。造成這種情況的主要原因是軟銀和KDDI搶先一步將蘋果iPhone手機引進了日本市場。

在此之前，DoCoMo一直對iPhone手機比較抗拒，它主要銷售索尼和三星電子的手機產品。它以前不愿意銷售蘋果iPhone手機的另一個原因是為了保護自己的網(wǎng)絡市場“dmarket”。

DoCoMo認為，導致公司用戶數(shù)量大幅減少的主要原因是：直到蘋果的新款iPhone手機在9月20日開始銷售之后，很多用戶才開始購買手機，而那些手機的存貨量又嚴重不足。DoCoMo發(fā)言人Atsuko Suzuki還說，競爭對手的營銷戰(zhàn)略也對公司的銷售造成了負面影響。

截至上個月，DoCoMo的用戶總數(shù)為6180萬人，KDDI和軟銀的用戶總數(shù)分別為3900萬人和3400萬人。

據(jù)分析機構BCN估計，在日本市場售出的兩款新iPhone中，軟銀的銷量份額最高，達到了39.5%，其次是DoCoMo，銷量份額為31.9%，KDDI的銷量份額為28.6%。