盡管蘋果地圖在2012年9月首次推出時(shí)遭到了廣泛的批評，但是現(xiàn)在，它已成為了美國iPhone和iPad用戶爭相追捧的一款應(yīng)用程序。而谷歌由于拒絕給它在iPhone手機(jī)中的地圖服務(wù)增加新的“逐向道路導(dǎo)航功能”，結(jié)果谷歌地圖被蘋果一怒之下從iPhone中踢出，最終在美國失去了將近2300萬個(gè)iPhone用戶。

谷歌地圖與Facebook月獨(dú)立訪問量趨勢（騰訊科技配圖）

在2012年9月，蘋果在iOS 6中推出自己的地圖服務(wù)時(shí)，由于出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，結(jié)果導(dǎo)致該公司遭到了廣泛的批評。該公司CEO蒂姆-庫克（Tim Cook）甚至為此進(jìn)行了公開道歉。

據(jù)市場研究公司ComScore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在一年后，也就是2013年9月，蘋果地圖擁有了總共3500萬個(gè)iPhone用戶；而谷歌地圖在iPhone和Android上總共擁有5870萬個(gè)用戶，其中iPhone用戶約為600萬個(gè)。

這意味著，谷歌從去年12月開始打造的獨(dú)立iOS版地圖并未能吸引iPhone用戶。“谷歌已在北美市場上喪失了非常重要的數(shù)據(jù)收集渠道。”倫敦市場研究公司CCS Insight的移動分析師本-伍德（Ben Wood）說，“但是，蘋果是絕不會放棄自己的地圖服務(wù)的，盡管它遇到了一些問題。這實(shí)際上就是一場消耗戰(zhàn)。”

地圖數(shù)據(jù)極其重要

地圖數(shù)據(jù)對于蘋果和谷歌極其重要，可幫助它們監(jiān)測道路交通狀況以及確定用戶地理位置。谷歌還利用這些數(shù)據(jù)在其搜索和地圖服務(wù)中提供與地理位置相關(guān)的廣告。自從今年8月以來，谷歌已開始積極地在其地圖服務(wù)中推出廣告。

對于蘋果來說，地圖用戶數(shù)量的增長非常關(guān)鍵，因?yàn)檫@樣可以提高它的流量。但是，蘋果較少關(guān)注與地理位置相關(guān)的廣告，相反，它將主要精力都放在了用這些數(shù)據(jù)給司機(jī)提供路況預(yù)報(bào)。

在2009年底，谷歌拒絕在iPhone上的谷歌地圖中推出新的對于汽車司機(jī)極其有用的“逐向道路導(dǎo)航功能”，蘋果感到十分氣惱，并因此與谷歌決裂，最后下決心推出自己的地圖服務(wù)。“他們言而無信。”一位蘋果高管接受采訪時(shí)說。

但是，蘋果自己推出的地圖卻因?yàn)殄e(cuò)漏百出而遭到了廣泛的批評。為此，蘋果CEO庫克解雇了iPhone軟件團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人斯科特-福斯特爾（Scott Forstall）和地圖服務(wù)負(fù)責(zé)人理查德-威廉姆森（Richard Williamson），并親自進(jìn)行了公開道歉。

蘋果的默認(rèn)地圖

ComScore公司的數(shù)據(jù)顯示，使用谷歌地圖服務(wù)的iPhone用戶比使用蘋果地圖的服務(wù)少，部分原因在于蘋果地圖是iOS 6以及更高版本的操作系統(tǒng)中道路導(dǎo)航或地圖搜索應(yīng)用的默認(rèn)地圖。

在2012年9月，也就是蘋果地圖推出之前，谷歌地圖在iPhone和Android手機(jī)上的用戶數(shù)量總共為8110萬，而iPhone和Android手機(jī)的用戶總數(shù)為1.036億。然而在一年后，盡管iPhone和Android手機(jī)用戶總數(shù)增加到了1.367億，但是谷歌地圖的用戶數(shù)量卻銳減了2240萬，減少到了5870萬。

在2013年9月，iPhone用戶總數(shù)達(dá)到了6010萬，其中有3500萬個(gè)用戶在使用蘋果地圖，使用比例約為58%。“問題是，在iPhone上，所有與道路相關(guān)的默認(rèn)應(yīng)用程序都是蘋果地圖。他們將蘋果地圖放到了中心位置，變得越來越自信了。”伍德說。至于谷歌，他說，“幸好Android是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)來源，他們將為此感到些許欣慰。”他還說，美國iPhone用戶可能更渴望使用蘋果地圖，因?yàn)橄鄬τ谄渌貐^(qū)（包括歐洲）而言，蘋果地圖對美國的相關(guān)數(shù)據(jù)掌握得更為準(zhǔn)確，錯(cuò)誤更少。

數(shù)據(jù)比較

但是，隨著iOS 6推出，以及它將蘋果地圖設(shè)置為默認(rèn)地圖，使用谷歌地圖的用戶數(shù)量開始急劇下跌。到2012年12月，盡管iPhone和Android手機(jī)的用戶數(shù)量增加了930萬，增加到了1.129億，但是這兩個(gè)平臺上使用谷歌地圖的用戶總數(shù)卻下降到了7440萬。

而在2013年9月，美國iPhone和Android手機(jī)的用戶數(shù)量已增加到了1.367億，但是使用谷歌地圖的用戶數(shù)量仍在繼續(xù)下滑，跌到了5880萬。

在這兩個(gè)平臺上，地圖的使用率也不盡相同。在2012年4月，美國iPhone和Android手機(jī)的用戶數(shù)量總共為8840萬，其中使用谷歌地圖的用戶人數(shù)為6950萬（包括3130萬個(gè)iPhone用戶和3820萬個(gè)Android用戶），使用率達(dá)78%。

ComScore公司指出，iOS用戶使用地圖服務(wù)的頻率更高。每天有970萬個(gè)iOS用戶使用地圖服務(wù)，而只有720萬個(gè)Android用戶使用地圖服務(wù)。此外，iPhone用戶花費(fèi)在地圖上的時(shí)間也比Android用戶長。每個(gè)月每個(gè)iOS用戶使用地圖的時(shí)長為75.5分鐘，每個(gè)Android用戶使用地圖服務(wù)的時(shí)長則為56.2分鐘。

但是，到2013年9月，“Android上的地圖服務(wù)使用率（79%的用戶）略高于iPhone上的地圖服務(wù)使用率（72%的用戶）。”具體而言，在iPhone上，總共有4320萬個(gè)地圖用戶，其中有3500萬個(gè)用戶使用蘋果地圖，830萬個(gè)用戶使用谷歌地圖。