雖然受到全球及臺灣經(jīng)濟景氣影響，臺灣2013年ICT(資通訊)市場仍成長2.6%，預(yù)估市場總值達6370億臺幣。其中電信服務(wù)市場成長最高，且維持超過五成的占有率。展望2014年，IDC臺灣研究副總監(jiān)江芳韻表示，雖然企業(yè)仍將增加IT預(yù)算，但市場與技術(shù)的快速變動迫使企業(yè)在IT規(guī)劃上須更策略性聚焦。預(yù)計臺灣ICT市場成長達2.4%，相較2013年略為下滑。

預(yù)計臺灣ICT市場成長達2.4%，而2014年市場將受到下列十大趨勢影響：

1.智慧城市應(yīng)用將帶動物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展

隨著國家節(jié)能減碳總計劃的頒布，以及國內(nèi)外軟體、硬體與服務(wù)廠商積極進入臺灣物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市相關(guān)市場，臺灣產(chǎn)官學界對該領(lǐng)域的重視程度愈加提高，并且開始進行系列實作。包括智慧綠色城市，智慧辦公室、以及智慧制造等都將是明年度發(fā)展重心。值得注意的是，物聯(lián)網(wǎng)市場的興起，除了吸引許多非傳統(tǒng)資訊服務(wù)廠商加入該市場，也促發(fā)其與資訊服務(wù)廠商以策略聯(lián)盟等方式研發(fā)、推出更多元的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方案。

IDC預(yù)估臺灣物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將從2013年的1億4800萬美金增長到2017年的2億9000萬美金，年復(fù)合成長率達19%。其中電信多媒體、政府、與物流產(chǎn)業(yè)將是市場發(fā)展重心，預(yù)估將占總體市場近五成。

2.企業(yè)CYOD(ChooseYourOwnDevice)『自選設(shè)備』政策崛起

臺灣行動裝置市場(包括智慧型手機、平板電腦、與筆記型電腦)近年高速成長，不僅對消費市場產(chǎn)生重大影響，對于企業(yè)內(nèi)部資訊管理與采購策略的影響也逐步浮現(xiàn)。未來將有更多企業(yè)利用行動裝置進行對內(nèi)及對外業(yè)務(wù)，并在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入行動裝置相關(guān)的應(yīng)用。企業(yè)也將更積極采購行動裝置以利業(yè)務(wù)的推動與資訊設(shè)備的統(tǒng)一管理。

相較過去多以BYOD(BringYourOwnDevice)『自帶設(shè)備』等較消極的管理模式，CYOD將在2014年成為企業(yè)顯學。企業(yè)將更主動規(guī)劃與提供員工更符合企業(yè)內(nèi)部資訊管理與運用的智慧行動裝置，包括從行動設(shè)備的選擇、行動業(yè)務(wù)架構(gòu)的建制、行動策略的布局等，預(yù)料將逐步取代BYOD模式。

3.4GLTE將進一步拉抬行動數(shù)據(jù)市場

第四代行動通訊寬頻服務(wù)明年在臺將正式登場。IDC預(yù)期中華電信在取得較充足的頻寬和成熟的1800MHz頻段條件下，2014年成為首位4G開臺業(yè)者的機會最大。而由于政府釋出的4G頻譜資源有限加上業(yè)者激烈競價導(dǎo)致所取得的頻段過于零碎，預(yù)期臺灣4G正式營運初期較難達成LTECategory3的標準，需等待將來政府釋出2600MHz頻段，以及未來升級至LTE-A時才能將4G的服務(wù)品質(zhì)提升到國際水準。

在資費方面，預(yù)計"吃到飽"不會在4G服務(wù)中出現(xiàn)，現(xiàn)有業(yè)者都將采費率分級制來滿足不同需求的用戶，預(yù)期最受歡迎的資費方案將落在1500至2000元之間享有5GB的傳輸容量。

隨著4G的開展，IDC預(yù)估2014年將有60萬用戶從3G轉(zhuǎn)移到4G，2015年4G用戶數(shù)將增至810萬，年成長1250%。

4.巨量資料議題持續(xù)發(fā)燒，社交分析需求漸興

臺灣巨量資料分析市場如預(yù)測的在今年進入實際階段，展望2014年，預(yù)估將有更細致、多元的應(yīng)用出現(xiàn)，例如連鎖通路業(yè)者透過巨量資料分析技術(shù)追蹤各種產(chǎn)品履歷與確保食安，電信業(yè)者透過巨量資料分析技術(shù)監(jiān)控各種網(wǎng)路交易行為、落實資安稽核、改善系統(tǒng)設(shè)備效能等，以及金融、證?與人壽業(yè)者透過巨量資料分析技術(shù)分析不同客戶群適合的產(chǎn)品類型、以此進行全通路行銷。

除此之外，透過巨量資料分析技術(shù)進行社交分析等市場需求也將愈來愈多，例如政府單位透過該技術(shù)進行輿論分析、危機管理，航空業(yè)者透過社交分析掌握市場需求并且與消費者進行互動，3C品牌業(yè)者則是希望透過搜集、分析跨社群網(wǎng)路資訊的方式經(jīng)營品牌形象與挖掘消費者需求，以及電信業(yè)者透過社交分析機制提供用戶更適切、多元的地理位置服務(wù)(LBS)等值行動服務(wù)。伴隨社交分析需求的產(chǎn)生，將有越來越多的國內(nèi)外軟體開發(fā)商、系統(tǒng)整合商投入該塊市場，預(yù)估將在2014年看到更多的社交分析應(yīng)用案例。

5.行動裝置平臺競爭進入白熱化

隨著智慧行動裝置在生活與企業(yè)中的比重日益加深，Google挾著Android作業(yè)系統(tǒng)已取得智慧行動裝置市場的一半以上市占，并由智慧型手機與平板電腦持續(xù)向智慧型電視、車載、穿戴裝置拓展。預(yù)計2014年Google將在Android版圖外積極經(jīng)營Chrome，并藉此進入個人電腦市場。微軟除了積極深耕消費性市場的智慧型手機與平板電腦，也將利用平板電腦與二合一電腦積極搶攻消費及商用市場。

而原本因WindowsXP版本在2014年4月停止支援后所預(yù)計產(chǎn)生的一波企業(yè)換機潮下，二合一電腦將可能帶起另一波企業(yè)在筆記型電腦機種上的轉(zhuǎn)換。預(yù)計這一波新的平臺競爭將刺激2014年市場新的游戲規(guī)則出現(xiàn)。

6.混和云的使用案例將是企業(yè)邁向云端旅程的關(guān)鍵下一步

IDC預(yù)期，隨著「由軟體控制架構(gòu)」的趨勢逐漸明確，混和云的使用案例將是企業(yè)邁向云端旅程的關(guān)鍵下一步。由于目前跨業(yè)合作案例越來越多，尤在零售業(yè)、電信業(yè)與金融業(yè)合作將行動應(yīng)用分析結(jié)果與客戶資料庫整合所衍生的客戶行為分析已成為新的業(yè)務(wù)及營利模式，混合云及跨平臺的解決方案越發(fā)顯得重要。從廠商的角度來看，越來越多的系統(tǒng)軟體廠商強調(diào)「支援跨平臺」的功能;也企圖將開發(fā)軟體或中介軟體做進一步的分層切割之后，與系統(tǒng)管理軟體的功能做整合，這些都有助于企業(yè)實現(xiàn)混合云。

隨著未來使用情境和案例的增加，企業(yè)將聚焦在如何將從外部引進的云服務(wù)整合到目前既有的基礎(chǔ)架構(gòu)中，讓自行開發(fā)的或是企業(yè)套裝軟體能夠在云端平臺上執(zhí)行。同時，朝混合云發(fā)展的趨勢，也將造成IT管理的重大改變，驅(qū)動企業(yè)對新一代系統(tǒng)管理工具的需求。

7.IT市場在轉(zhuǎn)型到第三平臺的過程中，將逐漸形成新的資安典范

關(guān)于第三平臺資料中心的架構(gòu)，有幾項安全設(shè)計是非常關(guān)鍵且和過去不同的。首先就是要保護的規(guī)模，必須隨著伺服器、儲存與網(wǎng)路等平臺擴展的規(guī)模而擴大。其次，為了確保未來ITasaService的交付模式能夠以最小的風險達到最大的成功，資安必須一開始就被放進資料中心架構(gòu)的設(shè)計中。這與傳統(tǒng)亡羊補牢模式的差異在于：企業(yè)必須要未雨綢繆，把要保護的規(guī)模擴及到那些即便不是傳統(tǒng)IT所管理、控制、和擁有的資產(chǎn)上。[!--empirenews.page--]

換言之，企業(yè)必須要預(yù)先假設(shè)內(nèi)部網(wǎng)路環(huán)境已經(jīng)有了漏洞，不管這項威脅是因為疏忽、無知還是刻意的犯罪行為。

最后，企業(yè)用戶未來短期內(nèi)在資安上最大的改變就是：傳統(tǒng)針對單一威脅的單一解決方案將不再適用于第三平臺。而盡管沒有一家企業(yè)或組織能夠做到百分百的安全，未來所有企業(yè)都需要理解不同威脅的分類并了解其影響業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序，并按照優(yōu)先順序進行不同的相關(guān)資安部署。

(IDC定義之「第三平臺(The3rdPlatform)」是由云端運算、行動化、巨量資料分析、以及社交商務(wù)四大技術(shù)所組成。)

8.印表機市場快速增長

隨著列印技術(shù)的成熟與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求浮現(xiàn)，3D印表機的萌發(fā)已帶給臺灣整體產(chǎn)業(yè)供給與需求的新生態(tài)。預(yù)計臺灣在軟硬體列印技術(shù)整合能力提升，以及消費市場者對IT產(chǎn)品的接受不斷提高下將帶動臺灣3D印表機市場。IDC預(yù)測2014年臺灣3D印表機市場發(fā)展將以垂直市場為主，中小型制造業(yè)、生技醫(yī)療、以及教育市場將是首先發(fā)展的重點市場。預(yù)計2014年臺灣3D印表機市場出貨量年成長率將達67%，高于全球市場(2014YoY59%)，成為亞太地區(qū)3D列印發(fā)展的重要推手。

9.穿戴式裝置大鳴大放，但仍需等待應(yīng)用程式發(fā)展

IDC預(yù)期2014穿戴式裝置將主力發(fā)展在五種智慧型產(chǎn)品上：眼鏡、手環(huán)、手表、扣環(huán)、相機。雖然智慧型穿戴裝置將會在2014年蓬勃發(fā)展，并以各種類型存在于目標市場，但預(yù)計仍多與智慧型手機、平板電腦、或電腦等裝置以共生型態(tài)出現(xiàn)。預(yù)計2014年將是穿戴式裝置在產(chǎn)品及規(guī)格發(fā)展上大鳴大放的一年，不過產(chǎn)品關(guān)鍵應(yīng)用仍需市場驗證。在一般消費性市場應(yīng)用外，IDC預(yù)計2014年商用市場，尤其垂直市場應(yīng)用將先行，預(yù)計醫(yī)療、零售、建筑等產(chǎn)業(yè)有較快的應(yīng)用發(fā)展。

10.Phablet大尺寸平板手機普及率將突破四成

Phablet在臺灣智慧型手機市場的普及率已是全球排名第三，普及率高于全球平均。由于臺灣市場用戶在行動裝置使用上，在搜尋資料及網(wǎng)頁瀏覽外，經(jīng)營社群網(wǎng)站、觀看影片與玩游戲的比重相當高，因此對于大尺寸的平板手機的需求強勁。目前大尺寸智慧型手機的發(fā)展多偏向高規(guī)高價的旗艦機款，預(yù)期在龐大市場需求的拉力下，未來中階規(guī)格價格在臺幣二萬元以下的產(chǎn)品將成為主力，此也將帶動未來大尺寸平板手機的發(fā)展。預(yù)計Phablet在臺灣市場的比重在明年將一舉突破四成，成為手機市場發(fā)展重要趨力。