韓國(guó)4G經(jīng)驗(yàn)啟示:網(wǎng)速變化暗藏大機(jī)遇
“都說4G要來了,4G究竟能做什么?”在北京中關(guān)村某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的楊陽(yáng)一直想不明白。
和楊陽(yáng)一樣,大多數(shù)人都知道最近新聞里頻頻出現(xiàn)的“4G發(fā)牌商用”是個(gè)大事,但想象不出即將到來的4G時(shí)代會(huì)發(fā)生怎樣的變化。甚至業(yè)界也曾懷疑:過去2G向3G轉(zhuǎn)變,由于伴隨著功能手機(jī)向智能手機(jī)的變革,所以行業(yè)變化巨大,而如今3G向4G的轉(zhuǎn)變,僅僅是網(wǎng)速的提升,它給人們的生活和整個(gè)行業(yè)所帶來的變化能有多大呢?
在中國(guó)4G發(fā)牌前夕,網(wǎng)易科技特派編輯赴韓國(guó)——4G普及率位列全球第一的市場(chǎng)進(jìn)行探訪,那里的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:網(wǎng)速變化的背后隱藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
不過,韓國(guó)市場(chǎng)有著不同于中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,它無法成為中國(guó)4G市場(chǎng)發(fā)展的標(biāo)桿樣板,它的4G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)也不可能照搬來用。Strategy Analytics無線運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略高級(jí)分析師楊光在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)說,“中國(guó)的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)必須尋找到適合自身基礎(chǔ)和條件的4G發(fā)展之路。”
流量增長(zhǎng)帶來驅(qū)動(dòng)力
韓國(guó)也有三大運(yùn)營(yíng)商KT(SK Telecom)、KT(Korea Telecom)和LGU+(LG Uplus),它們?cè)陧n國(guó)所處的位置像極了中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商。但與中國(guó)不同的是,韓國(guó)早在2011年就開始從3G向4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí),當(dāng)?shù)仉娦攀袌?chǎng)的變化也隨之悄然開始。
2011年7月,韓國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商開始在全國(guó)范圍內(nèi)部署LTE網(wǎng)絡(luò);除了KT之外,SKT和LGU+在同年9月就開始向用戶提供LTE智能手機(jī),并著力推廣宣傳4G。
就在LTE推出不到兩年之后,韓國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商又將網(wǎng)絡(luò)從LTE升級(jí)為L(zhǎng)TE-A(LTE Advance)。測(cè)試表明,LTE-A的下載峰值速率可以達(dá)到150Mbps,幾乎是LTE的3倍。
是什么力量推動(dòng)韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商部署4G網(wǎng)絡(luò),又看似著急地從LTE升級(jí)到LTE-A?高通韓國(guó)副總裁Te-Won Lee給出的答案是:移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
根據(jù)Strategy Analytics預(yù)測(cè),韓國(guó)手機(jī)用戶2013年月均消費(fèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)500MB,這一數(shù)字不僅遠(yuǎn)高于中國(guó)市場(chǎng)的185MB,也高于西歐平均水平的400MB。另?yè)?jù)了解,在韓國(guó)首爾,年輕的手機(jī)用戶每月至少要消耗2~3GB的手機(jī)上網(wǎng)流量,主要用來看視頻,而不少用戶會(huì)選擇每月6萬韓元(約合300多元人民幣)包5GB流量的套餐。
這組數(shù)據(jù),在一定程度上反映了韓國(guó)手機(jī)用戶對(duì)數(shù)據(jù)流量的需求。據(jù)LGU+首席執(zhí)行官李相哲介紹,韓國(guó)的年輕用戶對(duì)新事物非常敏感,對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的流量和速度都有很高的需求,所以對(duì)于韓國(guó)的運(yùn)營(yíng)商來說,僅僅停留在LTE上是不可能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。
用戶對(duì)數(shù)據(jù)流量的需求,加上運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),促使韓國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商很快就在全國(guó)范圍內(nèi)完成了LTE網(wǎng)絡(luò)的部署,又在短時(shí)間內(nèi)從LTE升級(jí)到了LTE-A。目前,韓國(guó)已經(jīng)成為了全球發(fā)展最快的LTE市場(chǎng),普及率高達(dá)50%以上,遠(yuǎn)超位列其后的新加坡、日本和美國(guó)。
當(dāng)然,韓國(guó)能夠?qū)崿F(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)的快速部署、用戶的快速滲透,有著不同于其他市場(chǎng)的特殊性。
“一方面,韓國(guó)國(guó)土空間有限,人口集中度很高,全國(guó)近一半的人口集中于首都圈地區(qū)。這使得韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商有條件較快地實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)絕大部分人口的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋;另一方面,韓國(guó)市場(chǎng)的寬帶基礎(chǔ)設(shè)施完善,不僅為4G網(wǎng)絡(luò)的部署提供了良好基礎(chǔ),也使韓國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)得到了充分的發(fā)展培育。”楊光說。
楊光認(rèn)為,這些優(yōu)越的“先天”因素,決定了韓國(guó)市場(chǎng)無法成為中國(guó)4G市場(chǎng)發(fā)展的標(biāo)桿樣板。與韓國(guó)相比,中國(guó)的4G發(fā)展在“先天因素”方面,存在著較大差距,而這些差距決定了中國(guó)必須尋找適合自身基礎(chǔ)和條件的4G發(fā)展道路。
運(yùn)營(yíng)商格局改變
韓國(guó)的4G發(fā)展不僅呈現(xiàn)全面替代3G之勢(shì),更有借鑒意義的是,韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局也因4G的到來而發(fā)生了一些變化。
據(jù)了解,在2011年第二季度,也就是韓國(guó)開始推出LTE 4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之前,SKT約占50%的市場(chǎng)份額,KT緊隨其后,份額約為30%,而LGU+的市場(chǎng)份額不到20%,排在兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后。
部署4G網(wǎng)絡(luò)的步伐,改變了這三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局。從2011年7月開始,LGU+在短短不到9個(gè)月的時(shí)間里,就實(shí)現(xiàn)了LTE網(wǎng)絡(luò)在韓國(guó)的全境覆蓋,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了SKT和KT的網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。
優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,成為L(zhǎng)GU+推廣4G應(yīng)用、拓展用戶的利器。據(jù)李相哲介紹,在全國(guó)范圍內(nèi)完成LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋的同時(shí),LGU+投入了大量資源發(fā)展4G應(yīng)用,比如高清視頻、高清音樂、3D地圖導(dǎo)航等等。
網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的雙管齊下,LGU+終于實(shí)現(xiàn)逆襲。目前,雖然LGU+在總用戶數(shù)上依然在韓國(guó)排名第三,但其LTE用戶數(shù)已經(jīng)超過了KT,上升到第二位。不僅如此,LGU+的4G用戶占比已經(jīng)高達(dá)61%,在韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商中處于首位。
4G業(yè)務(wù)的開展,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)的提振也十分明顯。Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示,韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的ARPU值均出現(xiàn)了明顯回升,尤以LG U+表現(xiàn)最為突出。
實(shí)際上,不僅僅是在韓國(guó),在包括美國(guó)等國(guó)際領(lǐng)先的4G市場(chǎng)上,部署了4G LTE的運(yùn)營(yíng)商普遍實(shí)現(xiàn)了ARPU值的止跌回升,而在日本、英國(guó)等市場(chǎng),4G運(yùn)營(yíng)商的ARPU雖未回升,其下降速度也明顯放緩。與此相對(duì)應(yīng)的是,尚未部署4G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,其ARPU值則普遍呈現(xiàn)穩(wěn)定下降的趨勢(shì)。
“韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商ARPU值的回升,與4G資費(fèi)設(shè)計(jì)策略有密切關(guān)系。”楊光認(rèn)為,“韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商普遍采用了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的4G資費(fèi)策略。憑借LTE提供的良好用戶體驗(yàn),韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商成功吸引用戶接受了資費(fèi)的提升。”
據(jù)楊光介紹,4G資費(fèi)策略在全球有兩個(gè)流派。一類是以韓國(guó)和部分歐洲運(yùn)營(yíng)商為代表,利用4G良好的用戶體驗(yàn),提高4G資費(fèi)起步門檻,達(dá)到提升ARPU值、提振業(yè)績(jī)表現(xiàn)的目的;另一類是以美國(guó)運(yùn)營(yíng)商為代表,采用與3G基本相同的資費(fèi)結(jié)構(gòu)并輔以大規(guī)模的終端補(bǔ)貼,推動(dòng)用戶由3G向4G快速過渡。
“在某一市場(chǎng)上領(lǐng)先的4G運(yùn)營(yíng)商往往將決定并牽引該市場(chǎng)的4G資費(fèi)走向,后發(fā)運(yùn)營(yíng)商往往不得不跟隨領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)策略。”楊光認(rèn)為,“綜合中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其4G試驗(yàn)網(wǎng)的資費(fèi)情況,中國(guó)移動(dòng)很可能將采取較為激進(jìn)的4G資費(fèi)策略,以推動(dòng)其4G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。而作為4G市場(chǎng)跟隨者的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通,可能將不得不采取對(duì)應(yīng)的跟隨策略。”
手機(jī)廠商進(jìn)入新戰(zhàn)場(chǎng)
網(wǎng)絡(luò)的迭代更新,影響到的不僅僅是運(yùn)營(yíng)商,也讓手機(jī)廠商們重新站在了起跑線上。[!--empirenews.page--]
以韓國(guó)為例,在2011年LTE網(wǎng)絡(luò)商用之前,三星大約占據(jù)了韓國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)50%的份額,其次是LG和泛泰,這兩家公司的市場(chǎng)份額分別為18%和17%,排在其后的是蘋果公司,當(dāng)時(shí)在韓國(guó)的市場(chǎng)份額約為7%,其他品牌加起來的份額約為8%。
在2012年LTE網(wǎng)絡(luò)在韓國(guó)商用普及之后,三星在當(dāng)?shù)刂悄苁謾C(jī)市場(chǎng)的份額上升至62%,而蘋果的份額則下降到3%。
據(jù)高通公司在韓國(guó)的工作人員介紹,出現(xiàn)這一變化的原因非常明顯——三星公司與運(yùn)營(yíng)商合作密切,在第一時(shí)間配合運(yùn)營(yíng)商推出了供消費(fèi)者購(gòu)買使用的LTE手機(jī),相比而言,蘋果推出LTE手機(jī)的時(shí)間太晚。
這位工作人員介紹,等到蘋果推出LTE手機(jī)的時(shí)候,韓國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)開始普及LTE-A網(wǎng)絡(luò)了,而這時(shí),市面上也有了支持LTE-A網(wǎng)絡(luò)的三星、泛泰等廠商的手機(jī)。
韓國(guó)的這個(gè)案例,對(duì)于正在緊盯著中國(guó)4G市場(chǎng)的手機(jī)廠商們來說,無疑是很好的教材。“能否在第一時(shí)間響應(yīng),配合運(yùn)營(yíng)商推出高質(zhì)量的4G手機(jī),將在很大程度上決定手機(jī)廠商未來的競(jìng)爭(zhēng)格局。”TCL集團(tuán)副總裁、TCL通訊COO王激揚(yáng)在接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)說。
據(jù)了解,除了三星、索尼之外,中興、華為、酷派、TCL等中國(guó)本土的主流手機(jī)廠商,已經(jīng)陸續(xù)推出了支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)制式的4G多模手機(jī),希望盡快打進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的4G手機(jī)銷售第一梯隊(duì)。
“國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)的啟動(dòng),也將有助于國(guó)內(nèi)設(shè)備制造企業(yè)(包括網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備)開拓國(guó)際4G市場(chǎng)。”楊光認(rèn)為,依托國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的龐大規(guī)模,中國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)可獲得規(guī)模成本的優(yōu)勢(shì),以及豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而這對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開拓將起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
根據(jù)Strategy Analytics預(yù)計(jì),到2017年,全球LTE用戶數(shù)將超過16億。這對(duì)于走出國(guó)門的中國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)來說,將意味著巨大的市場(chǎng)空間。
“尤其對(duì)于終端廠商意義非凡。”楊光強(qiáng)調(diào),“全球LTE手機(jī)銷售量在2017年預(yù)計(jì)將達(dá)到6億8千萬部,相對(duì)2013年銷售量的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將超過25%。這為我國(guó)移動(dòng)終端制造企業(yè)在全球市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)提供了巨大機(jī)遇。”
應(yīng)用開發(fā)商的機(jī)會(huì)來了
除了網(wǎng)絡(luò)、終端、資費(fèi),內(nèi)容以及新型商業(yè)模式也將決定運(yùn)營(yíng)商在4G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)走向。也就是說,有了覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)、相對(duì)豐富的終端,這些都還不夠,運(yùn)營(yíng)商要想真正吸引用戶使用4G,就必須提供極具特色的應(yīng)用。
“LTE的差異化服務(wù)能力,使運(yùn)營(yíng)商得以開拓已籌劃多年的后向商業(yè)模式。”據(jù)楊光介紹,在國(guó)際領(lǐng)先的4G市場(chǎng)上,已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商合作,進(jìn)行業(yè)務(wù)綁定和收入分成的新模式。
“國(guó)際領(lǐng)先4G運(yùn)營(yíng)商紛紛將內(nèi)容捆綁作為4G推廣的重要策略,通過與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作,開發(fā)出后向收費(fèi)的新型商業(yè)模式。”楊光認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)未雨綢繆,盡快明確自己的內(nèi)容發(fā)展策略,在4G競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
按照楊光的說法,中國(guó)運(yùn)營(yíng)商要培養(yǎng)和發(fā)展更多的4G用戶,就需要在新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用方面下功夫。于是,應(yīng)用開發(fā)商的機(jī)會(huì)又來了。
什么樣的應(yīng)用會(huì)在4G時(shí)代爆發(fā)?在韓國(guó)的使用現(xiàn)狀告訴我們:高清視頻是目前最具推動(dòng)力的4G應(yīng)用。前文已提到,韓國(guó)年輕手機(jī)用戶每月3GB左右的數(shù)據(jù)流量,有很大一部分消耗在了看視頻上。
實(shí)際上,適合4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用并不只是高清視頻。據(jù)LGU+的工作人員介紹,除了高清視頻、高清音樂之外,3D地圖導(dǎo)航、在線游戲等等都是值得開發(fā)的應(yīng)用。
以導(dǎo)航類應(yīng)用為例,如果人們?cè)陂_車的時(shí)候能夠使用立體的導(dǎo)航地圖,就會(huì)更直觀、更方便,在4G高速網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,能夠?qū)崿F(xiàn)人們的這個(gè)需求,而這在3G時(shí)代卻是難以實(shí)現(xiàn)的。
在中國(guó),運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)在4G發(fā)牌商用之前推出了一些應(yīng)用。比如,在TD-LTE網(wǎng)絡(luò)上可以實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)、高清視頻監(jiān)控、移動(dòng)高清視頻會(huì)議、即拍即傳等應(yīng)用。
幾乎十倍于3G的LTE 4G網(wǎng)絡(luò)速度,給應(yīng)用開發(fā)商們帶來了無限商機(jī)。一位長(zhǎng)期關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“4G網(wǎng)絡(luò)的速度,給了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更大的想象空間。尤其是音視頻應(yīng)用和游戲類應(yīng)用,在突破了網(wǎng)速這個(gè)瓶頸之后,新一輪的爆發(fā)將指日可待。”