據(jù)美國《福布斯》雜志網(wǎng)站2月13日報(bào)道，四個(gè)月前，黑莓公司即時(shí)通信軟件BBM(BlackBerry Messenger)首次登陸安卓和iPhone平臺，用戶隨之?dāng)U展到8000萬人以上。而現(xiàn)在，黑莓與網(wǎng)絡(luò)在線存儲(chǔ)應(yīng)用DropBox及地理位置共享應(yīng)用Glympse合作，發(fā)布了新版BBM，新增了語音電話和品牌社區(qū)通信的“channels”功能。

BBM2.0的最大特性是允許使用者通過wifi或數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與BBM聯(lián)系人進(jìn)行通話，對Viber和Skype之類的通信軟件構(gòu)成了直接挑戰(zhàn)。黑莓希望將BBM打造成一個(gè)社交平臺，而通信正是其核心。“channels”功能邀請用戶關(guān)注品牌，和品牌交流，因而可能會(huì)給黑莓帶來廣告收入。

據(jù)報(bào)道，基于黑莓在企業(yè)服務(wù)器空間和安全方面強(qiáng)大的基礎(chǔ)，黑莓將BBM定位為既適用于消費(fèi)者又適用于企業(yè)用戶的通信軟件。黑莓新任首席執(zhí)行官程守宗(JohnChen)表示，“對于BBM，我把重心放在盡可能地?cái)U(kuò)大其基礎(chǔ)以及增添企業(yè)空間和零售空間的特性上。”BBM目前無較大的盈利，程守宗希望通過增添新的特性和擴(kuò)大規(guī)模，把它變?yōu)橄馣akao或Line那樣可行的業(yè)務(wù)。“這將是我們進(jìn)軍企業(yè)時(shí)一個(gè)主要的區(qū)分點(diǎn)，然后就會(huì)盈利。”

市場研究公司IDC的研究表明，黑莓目前所占的市場份額不足0.6%。程守宗也深知黑莓的市場份額在大幅下滑。“這就是為什么我們的服務(wù)器和BBM需要保密的原因。我們需為有需要的企業(yè)、政府和受監(jiān)管的行業(yè)提供真實(shí)、端到端安全的環(huán)境。”