通過(guò)部署移動(dòng)設(shè)備新戰(zhàn)略，三星電子正向美國(guó)政府部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張，這將給曾一度統(tǒng)治該領(lǐng)域的加拿大智能手機(jī)制造商黑莓的新管理層帶來(lái)進(jìn)一步的壓力。

消息人士透露，三星電子近期獲得了美國(guó)軍方一份近7000部智能手機(jī)的訂單，并有望獲得美國(guó)國(guó)家安全局一份數(shù)千部設(shè)備的訂單。美國(guó)軍方的訂單與“奈特勇士”（Nett Warrior, 以二戰(zhàn)時(shí)期“榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者羅伯特 奈特的名字命名）系統(tǒng)相關(guān)，士兵作戰(zhàn)服的胸前將會(huì)被安裝一個(gè)供士兵使用的三星電子Note II智能手機(jī)。雖然三星電子此前已經(jīng)獲得向“奈特勇士”提供設(shè)備的合同，但新訂單擴(kuò)大了被“奈特勇士”使用的三星電子設(shè)備的數(shù)量。

截至目前，美國(guó)軍方及國(guó)家安全局均對(duì)此報(bào)道未予置評(píng)。三星電子發(fā)言人拒絕對(duì)特定訂單發(fā)表評(píng)論，但在聲明中稱(chēng)，“我們正在同許多客戶(hù)進(jìn)行密切合作，公司設(shè)備和解決方案的采用取得了巨大的進(jìn)步。”

雖然這些訂單的數(shù)量與三星電子手機(jī)的整體銷(xiāo)量相比顯得微不足道，但這也標(biāo)志著其他公司--特別是金融和醫(yī)療等受管轄行業(yè)--也將會(huì)隨之采用三星電子的設(shè)備，而這正是黑莓賴(lài)以生存的資本。

舉例來(lái)說(shuō)，思科高管日前就表示，該公司當(dāng)前正準(zhǔn)備推出一款面向政府和企業(yè)客戶(hù)的新產(chǎn)品“spaghetti Western”（意大利式西部片），用于監(jiān)控雇員的手機(jī)使用情況。思科在該產(chǎn)品中的獨(dú)家合作伙伴并不是黑莓，而是三星電子。

對(duì)于新上任的黑莓首席執(zhí)行官程守宗（John Chen）而言，這種事態(tài)的發(fā)展就意味著麻煩。在去年11月出任黑莓首席執(zhí)行官后不久，程守宗便表示他首先關(guān)注的是重新奪回企業(yè)客戶(hù)。不過(guò)程守宗的前任斯托騰·海因斯（Thorsten Heins）早在去年9月就說(shuō)出了同樣的話(huà)語(yǔ)。當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在的問(wèn)題，是許多的黑莓企業(yè)客戶(hù)早已轉(zhuǎn)向了正在不斷侵蝕黑莓領(lǐng)域的三星電子等公司的設(shè)備。市場(chǎng)調(diào)研公司IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年黑莓在北美企業(yè)市場(chǎng)的份額高達(dá)近70%，但是在2013年時(shí)這一數(shù)據(jù)已降至5%左右。就全球市場(chǎng)而言，黑莓在企業(yè)市場(chǎng)的份額已從2010年的31%降至去年的8%。

在過(guò)去的幾個(gè)月當(dāng)中，程守宗一直在不斷向銀行和政府機(jī)構(gòu)兜售黑莓設(shè)備，但迄今為止收效甚微。黑莓在歐洲和印度獲得了一些公司新軟件的客戶(hù)。在印度市場(chǎng)，該國(guó)最大的煙草公司ITC就表示，將為員工部署黑莓的新企業(yè)軟件。作為黑莓的現(xiàn)有客戶(hù)，德國(guó)信息技術(shù)公司DATEV也表示將升級(jí)至黑莓的新企業(yè)服務(wù)器，并訂購(gòu)1000部黑莓手機(jī)。黑莓表示，包括律師事務(wù)所Skadden, Arps, Meagher &Flom LLP、保險(xiǎn)公司MetLife等美國(guó)企業(yè)均已采購(gòu)了這家公司的新企業(yè)服務(wù)器。

黑莓表示，該公司目前在全球擁有超過(guò)8萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)，但是這些客戶(hù)中約有5萬(wàn)仍在采用公司的舊網(wǎng)絡(luò)。在采用新網(wǎng)絡(luò)的3萬(wàn)客戶(hù)當(dāng)中，許多目前仍只是測(cè)試服務(wù)。黑莓并未透露有多少客戶(hù)目前真正安裝了新服務(wù)。黑莓企業(yè)業(yè)務(wù)總裁約翰·西姆斯（John Sims）表示，“我們銳化了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，目標(biāo)直指政府機(jī)構(gòu)、受管轄行業(yè)和其它大型組織?？蛻?hù)正在傾聽(tīng)我們的戰(zhàn)略，我們認(rèn)為他們將對(duì)此做出積極的反應(yīng)。”

黑莓在企業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展與其稱(chēng)為“黑莓企業(yè)服務(wù)器”（BlackBerry Enterprise Server）的專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò)密不可分。在黑莓去年推出黑莓10操作系統(tǒng)之后，這家公司一直試圖讓企業(yè)轉(zhuǎn)向新版本的網(wǎng)絡(luò)“黑莓企業(yè)服務(wù)器10”。程守宗當(dāng)前的首要任務(wù)便是說(shuō)服更多的企業(yè)用戶(hù)采用該網(wǎng)絡(luò)。

程守宗當(dāng)前正在數(shù)線作戰(zhàn)。他還希望讓即時(shí)通信應(yīng)用BlackBerry Messenger成為企業(yè)的視頻和對(duì)話(huà)服務(wù)。不過(guò)程守宗已經(jīng)承認(rèn)，因?yàn)樗伎频裙就瞥銎髽I(yè)視頻會(huì)議工具已有數(shù)年時(shí)間，BlackBerry Messenger可能要在2016年才能實(shí)現(xiàn)盈利。

程守宗還表示，他希望逐步向使用蘋(píng)果和三星電子移動(dòng)設(shè)備的企業(yè)提供移動(dòng)設(shè)備管理服務(wù)，不過(guò)微軟和VMware也已經(jīng)進(jìn)入該領(lǐng)域，這意味著黑莓希望在該領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展將面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。VMware最近宣布15億美元收購(gòu)移動(dòng)設(shè)備管理公司AirWatch；微軟新任首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在本周也表示，移動(dòng)設(shè)備管理將是他關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。

消息人士透露，為加速向企業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張，三星電子最近還聘請(qǐng)了已經(jīng)退休的黑莓前首席信息官羅賓·比安法伊特（Robin Bienfait），讓其在三星電子IT服務(wù)子公司三星SDS任職。比安法伊特在2012年年底退休，距三星電子發(fā)布最新款的手機(jī)相差不遠(yuǎn)。此外，三星電子最近還從華盛頓聘請(qǐng)了General Dynamics承包人卡爾·納拉普（Carl Nerup），讓其服務(wù)三星電子的企業(yè)軟件銷(xiāo)售。此外，這家公司還招募了來(lái)自黑莓的數(shù)十位高管和員工。三星電子對(duì)上述消息已予以證實(shí)。