運營商進軍移動互聯(lián)網(wǎng)尷尬之路
近日,一則中國電信退出易信日常運營的消息被傳得沸沸揚揚,并引起了業(yè)界的各種討論,甚至傳言電信要退出易信,導(dǎo)致中國電信出來辟謠,并已經(jīng)明確聲稱不會退出易信,后續(xù)還會加大易信的支持力度。一件未經(jīng)證實的傳聞被大肆討論,由此不難看出,運營商的進軍移動互聯(lián)網(wǎng)之路頗為尷尬艱辛。
近年來,電信運營商在去電信化的道路上,向移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的嘗試很多,雖然沒有非常成功的出現(xiàn),但也是在不斷的嘗試,一方面也看出運營商在進軍移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的決心從沒有動搖過。
移動互聯(lián)網(wǎng)之路上的尷尬
針對易信這件傳聞,中國電信方面稱,實際上在易信成立之初其產(chǎn)品、運營、市場、人事等運營相關(guān)事務(wù)就一直全權(quán)交由網(wǎng)易負責(zé)。知名電信分析師付亮在微博上也稱,對于易信,目前確實碰到了一個坎,這個坎其實在剛成立時就隱藏了,暴露出來是好事,易信對中國電信和網(wǎng)易的業(yè)務(wù)都會有很好的支撐。
Strategy Analytics移動互聯(lián)網(wǎng)分析師石偉在接受通信世界網(wǎng)記者采訪時表示,運營商可以考慮轉(zhuǎn)變一下思路,從直接介入經(jīng)營到與OTT公司建立某種形式的伙伴關(guān)系。另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)公司擺脫了移動運營商回歸互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),未嘗不是一個機會。
除了中國電信,其它運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的嘗試之路也不是那么平坦,在OTT異質(zhì)競爭的大環(huán)境下,近年來中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上先后推出飛信、飛聊、jego等產(chǎn)品以尋求自己在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上的立足點。但都沒達到預(yù)期的效果。jego的“夭折”和放棄飛聊業(yè)務(wù)也預(yù)告著其向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路頗為艱辛。
中國移動曾經(jīng)一度對飛聊等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)寄予了厚望,但最后還是失望的放棄了飛聊。同時,同樣的不成功體現(xiàn)在另一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上。在去年六月的時候,中國移動國際公司推出了一款名為Jego的應(yīng)用,可以使用數(shù)據(jù)網(wǎng),支持Jego用戶間的免費視頻與語音等通話,利用中國移動運營商的網(wǎng)絡(luò),它可以實現(xiàn)低資費撥打手機、固話。產(chǎn)品發(fā)布時也引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注,最后也面臨了夭折的局面。
石偉稱,微信等成功的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),其本質(zhì)上是跨平臺、跨運營商甚至跨國界的,而運營商經(jīng)營此類服務(wù)會有先天的缺陷。
他表示,智能手機上的即時通信服務(wù)已經(jīng)從單純的社交工具變成各種增值服務(wù)的平臺,如移動游戲、移動商務(wù)、廣告和公共信息發(fā)布等等。這樣新上場的選手面臨的門檻就更高了。要挑戰(zhàn)微信在中國市場一家獨大的局面,除了要提供后者已有的功能以外還要有獨到的有價值的地方才能吸引用戶。
業(yè)內(nèi)人士認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的道路上,運營商不僅缺乏互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的人才,更缺乏真正的產(chǎn)品經(jīng)理,以及對移動互聯(lián)網(wǎng)時代自身的長遠定位。
4G時代對互聯(lián)網(wǎng)廠商態(tài)度需更開放
在4G時代,面向移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型成為重點。運營商如何運營好流量資源,發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)、用戶資源的優(yōu)勢,與互聯(lián)網(wǎng)開展合作,給用戶帶來更好的體驗成為制勝的關(guān)鍵所在。
近年來,運營商已經(jīng)意識到和互聯(lián)網(wǎng)廠商需建立緊密的合作關(guān)系。在此前的相關(guān)會議上,北京聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理蔡軼春表示,4G大幕的開啟,標(biāo)志著中國聯(lián)通對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的態(tài)度將更加開放,致力于滿足用戶需求,電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司能夠構(gòu)建共同的生態(tài)圈,這是時代繁榮的良好景象。
實際上,運營商從此前被動應(yīng)對OTT環(huán)境下的沖擊,到現(xiàn)在已經(jīng)在開始主動尋求和互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作,可以看出在移動互聯(lián)網(wǎng)道路上改革創(chuàng)新的決心。
再回到對于中國電信和網(wǎng)易合作推出的易信,中國電信全權(quán)交由網(wǎng)易處理日常運營就能看出其在移動互聯(lián)網(wǎng)改革路上的決心。
另外,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融火爆的時代,運營商們攜手互聯(lián)網(wǎng)廠商已經(jīng)開始試水互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。此前不久,中國聯(lián)通和百度攜手推出了全球首款深度定制通信理財產(chǎn)品的“沃百富”。 據(jù)悉,短短兩天多的預(yù)約期,已經(jīng)有超過十萬的用戶預(yù)約了“沃百富”產(chǎn)品。此外,中國電信推出了金融理財產(chǎn)品“添益寶”,由翼支付開發(fā)與運營。
同時,運營商甚至為互聯(lián)網(wǎng)廠商搭臺唱戲,在2014年7月22日,中國聯(lián)通聯(lián)合全國20多家互聯(lián)網(wǎng)音樂巨頭以及華誼音樂正式推出專屬于音樂人的夢想舞臺——“沃音樂人”平臺。這個平臺合作貫通了移動互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)業(yè)上下游,建立行業(yè)聯(lián)盟,是電信運營商“流量能力”與無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的結(jié)合。中國聯(lián)通音樂運營中心與互聯(lián)網(wǎng)音樂企業(yè)聯(lián)合率先推出音樂APP定向流量的合作模式,目前與超過20個的音樂行業(yè)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司共同推出了多款音樂產(chǎn)品
由此可見,在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上,運營商已經(jīng)在開始轉(zhuǎn)變思維,并且在不斷的嘗試創(chuàng)新,與互聯(lián)網(wǎng)廠商開展合作共榮的商業(yè)模式。