運(yùn)營(yíng)商地位岌岌可危 谷歌和蘋(píng)果或推移動(dòng)業(yè)務(wù)
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北京時(shí)間2月7日早間消息有媒體報(bào)道稱(chēng),谷歌計(jì)劃直接向消費(fèi)者出售手機(jī),而蘋(píng)果推出的SIM卡能夠讓iPad用戶(hù)不受運(yùn)營(yíng)商的約束,輕松從一張網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向另一個(gè),是不是谷歌和蘋(píng)果真的謀劃挑戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)商?
谷歌計(jì)劃不被看好
目前谷歌如何計(jì)劃尚不清楚,有媒體報(bào)道稱(chēng),谷歌打算利用自己及合作伙伴的WiFi網(wǎng)絡(luò),再結(jié)合運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),向消費(fèi)者提供通信服務(wù)。有猜測(cè)認(rèn)為,谷歌可能采用廣告贊助的模式,用戶(hù)只需看一些廣告就能免費(fèi)得到上網(wǎng)服務(wù)了。當(dāng)然也有分析人士認(rèn)為,谷歌可能會(huì)收購(gòu)幾家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商租賃帶寬的方式提供通信業(yè)務(wù)。
行業(yè)很多分析認(rèn)為這一計(jì)劃可行性不大,理由如下:
一、無(wú)縫結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與WiFi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)難度較大;
二、谷歌沒(méi)有直接服務(wù)消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn);
三、谷歌的寬帶網(wǎng)絡(luò)比用戶(hù)預(yù)期的要慢;
四、谷歌并沒(méi)有明確的目標(biāo)客戶(hù)群。
而且,當(dāng)前美國(guó)市場(chǎng)上大部分的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有獲得運(yùn)營(yíng)成功,有些MVNO甚至只有一小群移民客戶(hù)群,專(zhuān)做國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)。另外有一些超市也在推自己的SIM卡,專(zhuān)做價(jià)格低廉的語(yǔ)音和短信基本業(yè)務(wù)。
關(guān)于廣告贊助商業(yè)模式,行業(yè)也沒(méi)有成功的案例,英國(guó)著名的Blyk公司就采用了這種模式,Blyk向愿意接受移動(dòng)電話(huà)廣告的青少年客戶(hù)群體提供免費(fèi)的語(yǔ)音呼叫和短信服務(wù),目前并沒(méi)有獲得顯著成功。
谷歌有實(shí)力改變行業(yè)
現(xiàn)在講谷歌計(jì)劃不可能成功也為時(shí)尚早,確實(shí)讓谷歌建成和運(yùn)營(yíng)商相當(dāng)規(guī)模的呼叫中心是不可能的,但谷歌可以在其他方面努力,比如說(shuō)讓這類(lèi)呼叫中心沒(méi)有再建的必要。
谷歌光纖項(xiàng)目推廣相當(dāng)成功,用戶(hù)以更低廉的價(jià)格得到速率更快寬帶服務(wù),反過(guò)來(lái),谷歌也因此得到更多的用戶(hù)信息,收集用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的行為數(shù)據(jù),更好的運(yùn)營(yíng)谷歌廣告,創(chuàng)造更多的營(yíng)收。
“谷歌的光纖推動(dòng)的很好,他們還在做更多其他的布局。”如果谷歌真的收購(gòu)一家移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,從幾家有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)帶寬,然后做谷歌品牌的數(shù)據(jù)或語(yǔ)音零售業(yè)務(wù),肯定會(huì)加劇電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),Verizon和AT&T已經(jīng)在承受來(lái)自Sprint和T-Mobile的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
谷歌有可能成為一個(gè)改變游戲規(guī)則的人,從現(xiàn)有的巨頭手機(jī)搶奪市場(chǎng)份額,畢竟谷歌是全球少數(shù)幾家有財(cái)力、有興趣改變行業(yè)的大企業(yè)之一。
蘋(píng)果帶來(lái)的威脅更大
蘋(píng)果的SIM卡做法又是完全不同的另一種做法,并不是MVNO模式,只是提供給用戶(hù)轉(zhuǎn)向任意一家運(yùn)營(yíng)商的自由。但此舉將大大削弱運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)的控制力,尤其是,如果蘋(píng)果打算把這種新SIM卡用到iPhone上,甚至直接用軟件取代SIM卡時(shí)。
蘋(píng)果提供的SIM卡屬于可重復(fù)編程的SIM卡,不僅簡(jiǎn)化了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的簽約流程,還簡(jiǎn)化了更換運(yùn)營(yíng)商的手續(xù),所以各大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于這項(xiàng)創(chuàng)新都憂(yōu)心忡忡。他們最大的擔(dān)憂(yōu)在于,可能因此失去對(duì)用戶(hù)關(guān)系的控制,利潤(rùn)率也會(huì)隨之萎縮。
現(xiàn)在,蘋(píng)果、谷歌和微軟都有能力主導(dǎo)手機(jī)的軟件和應(yīng)用,這個(gè)優(yōu)勢(shì)也給了他們未來(lái)捆綁提供云存儲(chǔ)、音樂(lè)、視頻以及其他商業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然未來(lái)補(bǔ)貼手機(jī)也不在話(huà)下,蘋(píng)果在零售渠道上的實(shí)力也相當(dāng)強(qiáng)大。運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)應(yīng)用、音樂(lè)等商業(yè)化解決方案的嘗試已告落敗,運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)廠(chǎng)商也沒(méi)有在手機(jī)管理軟件方面取得成績(jī)。