據(jù)媒體的報(bào)道，手機(jī)飛信人均業(yè)務(wù)量從去年12月的42條下降至29條，零消息量用戶(hù)量從55%增長(zhǎng)至83%。用戶(hù)活躍度較2013年的9000萬(wàn)戶(hù)出現(xiàn)下滑，比例超過(guò)20%。

實(shí)際上，飛信并非微信同時(shí)代的產(chǎn)品，就產(chǎn)品功能來(lái)講，飛信的對(duì)手是QQ，可當(dāng)騰訊將QQ已經(jīng)“轉(zhuǎn)型”微信的時(shí)候，飛信固守傳統(tǒng)，逐漸淡出了社會(huì)視野。

更可怕的是，如果我們現(xiàn)在去評(píng)價(jià)行業(yè)，很多人更愿意將中國(guó)電信出品的易信拿來(lái)和微信做對(duì)比，而非用戶(hù)量更多的中國(guó)移動(dòng)飛信。飛信長(zhǎng)時(shí)間的消失在輿論場(chǎng)，這才是業(yè)務(wù)危險(xiǎn)的最直接信號(hào)。

在2014年鬧到沸沸揚(yáng)揚(yáng)的免費(fèi)電話(huà)大戰(zhàn)中，飛信再一次起個(gè)大早趕個(gè)晚集。在2014年年初，飛信就推出了免費(fèi)通話(huà)的服務(wù)，但這種服務(wù)卻存在各種附加條件與使用限制，并沒(méi)有在社會(huì)上掀起什么波瀾。相反，當(dāng)微信電話(huà)本推出免費(fèi)通話(huà)之后，整個(gè)社會(huì)被點(diǎn)燃，這就是互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊與運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)在輿論宣傳上影響力差距。

在那場(chǎng)免費(fèi)通話(huà)噱頭宣傳中，中國(guó)電信緊緊跟隨，推出了更為徹底的免費(fèi)通話(huà)，而隨后便是其他互聯(lián)網(wǎng)公司的類(lèi)似產(chǎn)品上線(xiàn)，反觀中國(guó)移動(dòng)的飛信，既沒(méi)有趁機(jī)宣傳，也沒(méi)有超越性質(zhì)的創(chuàng)新，變得事不關(guān)己高高掛起，直接導(dǎo)致了后續(xù)的用戶(hù)關(guān)注度直線(xiàn)下降。

中國(guó)移動(dòng)并非沒(méi)有資源，但卻在免費(fèi)電話(huà)大戰(zhàn)中靜悄悄，也許是為了積蓄力量推出融合通信，但將還為上線(xiàn)的融合通信寄托成未來(lái)取勝的把握，恐怕也難度很大。融合通信需要手機(jī)客戶(hù)端的支持，更需要另外兩家運(yùn)營(yíng)商的支持，但在目前運(yùn)營(yíng)商們互相拆臺(tái)的狀態(tài)看，融合通信將很難稱(chēng)為通信行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。

飛信并非一無(wú)是處，至今也還有很多忠誠(chéng)客戶(hù)，更可貴的是里面長(zhǎng)期積累和沉淀下來(lái)的客戶(hù)群，這些客戶(hù)對(duì)多媒體通信的需求很明顯，未來(lái)確實(shí)可以作為直接轉(zhuǎn)換到融合通信平臺(tái)的第一批種子，如果這點(diǎn)種子也日漸稀少，將來(lái)靠什么發(fā)芽成長(zhǎng)?

在目前的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，無(wú)亮點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)就是下線(xiàn)的開(kāi)始。如果一個(gè)產(chǎn)品長(zhǎng)期無(wú)人關(guān)注，或者產(chǎn)品的迭代都逐漸放緩，就意味著這個(gè)產(chǎn)品正在被放棄。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何應(yīng)用都逃脫不了一個(gè)鐵律，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品走上下坡路之后，客戶(hù)逐漸離開(kāi)以后，再想重新把客戶(hù)拉回來(lái)，幾乎是不可能的。至今，還沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠?qū)⑹涞漠a(chǎn)品重新打造成功的案例。

對(duì)于飛信，去年也曾傳出有利的消息，那就是中國(guó)移動(dòng)將和阿里巴巴合作組建合資公司來(lái)運(yùn)營(yíng)飛信。果真如此的話(huà)，飛信也許會(huì)借助阿里的大風(fēng)給吹起來(lái)一下，可后來(lái)與阿里的合作傳言并無(wú)下文，飛信從此消失在公眾視野之外。

飛信雖然衰落，但我們也確實(shí)難以找出飛信在功能上衰落的原因，一個(gè)越來(lái)越像微信的產(chǎn)品，卻與微信走上了截然相反的道路。如果我們非要總結(jié)出點(diǎn)飛信在功能上的問(wèn)題，那可以說(shuō)，飛信功能臃腫，重點(diǎn)不清，發(fā)展目標(biāo)模糊，非要一味的模仿微信，也許正是其有如今境況的原因。

飛信的遲暮肯定和用戶(hù)群的變動(dòng)有關(guān)，一代一代的年輕人逐漸成長(zhǎng)，而每一代的人都有不同的喜好和習(xí)慣，當(dāng)發(fā)短信已經(jīng)不能再吸引學(xué)生和白領(lǐng)的時(shí)候，飛信并沒(méi)有推出新的能夠吸引年輕用戶(hù)的不同于微信的新亮點(diǎn)。

過(guò)多的苛責(zé)飛信也沒(méi)有意義，飛信只是中國(guó)移動(dòng)眾多從紅火走向冷清的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一，與其他業(yè)務(wù)相比，飛信畢竟紅過(guò)。即便是微信，現(xiàn)在也面臨用戶(hù)增長(zhǎng)不利、使用率下降等壓力，不要看微信的報(bào)表多么的有力，每個(gè)人的親身體驗(yàn)卻不會(huì)造假，而微信在海外的發(fā)展也基本失敗，中國(guó)的所謂社交軟件在未來(lái)一兩年都將面臨生死抉擇。

與飛信的命運(yùn)不同，陌陌已經(jīng)另辟蹊徑的“成功”上市，阿里的來(lái)往雖一直在掙扎但背靠大樹(shù)還可乘涼，旺旺更是依托獨(dú)特的電商土壤而獲得滋潤(rùn)，中國(guó)電信的易信難有出頭之日卻也未見(jiàn)低谷，這些類(lèi)似產(chǎn)品的生存的空間和處境都比飛信要好。

實(shí)事求是的說(shuō)，飛信確實(shí)正在逐漸淡出中國(guó)移動(dòng)核心業(yè)務(wù)的視野，更可能隨著融合通信和VoLTE的發(fā)展而徹底離開(kāi)歷史舞臺(tái)，但那也難說(shuō)是飛信的失敗，因?yàn)?，一個(gè)堅(jiān)持了十幾年的曾擁有數(shù)億用戶(hù)的社交工具有過(guò)輝煌，也許只是到了該徹底升級(jí)更新的時(shí)候了。