打車軟件圈地渠道伙伴 城市覆蓋數(shù)非惟一關(guān)注點(diǎn)
僅半年時(shí)間百度地圖、攜程和58同城等互聯(lián)網(wǎng)老兵即陸續(xù)與打車App合作推出打車功能。顯然相比于單打獨(dú)斗,打車軟件們更認(rèn)可合縱連橫的玩法,不過從支付寶、58同城獨(dú)家結(jié)盟快的打車,而微信只為嘀嘀打車站樁不難看出,打車App的渠道之爭開始形成幫派化。
合作圈地初衷不改
“快的打車一成立就有了我們商務(wù)部了,像和百度、58同城、攜程這樣的渠道合作都是我們部門去談的”,快的打車高級商務(wù)經(jīng)理季子軒向北京商報(bào)記者介紹道。用他的話說,“我們部門就是專門負(fù)責(zé)渠道合作的。”可見快的打車結(jié)盟擴(kuò)展的思路從公司誕生之初就已確立。
不過,據(jù)季子軒所言,快的打車商務(wù)部剛開始只有兩名員工,他是其中之一。雖然現(xiàn)在人員配置到6個(gè)人,但是依然很忙,以至于季子軒已記不清談過多少次合作。公開信息顯示,快的打車從去年7月開始與互聯(lián)網(wǎng)同行合作,至今已與去哪兒網(wǎng)、高德地圖、百度地圖、支付寶、寶寶樹、58同城結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。此外,快的打車旗下的大黃蜂商務(wù)車目前也已經(jīng)和微信支付建立合作。
而其競爭對手嘀嘀打車也同樣看中了這個(gè)打法。據(jù)悉,目前嘀嘀打車的合作渠道有百度地圖、高德地圖、去哪兒網(wǎng)、攜程、微信。對于合縱連橫,這兩家打車軟件有著同樣的情結(jié),不僅嘀嘀打車CEO程維曾明確向北京商報(bào)記者直言,與大佬合作不影響打車App獨(dú)立發(fā)展,快的打車CEO呂傳偉也坦承,“百度等互聯(lián)網(wǎng)公司的跟進(jìn)一方面豐富了合作方軟件功能,另一方面也增加了快的打車的訂單量”。
獨(dú)家結(jié)盟勢頭漸起
天下大勢,分久必合,合久必分,更何況是目前格局尚未定型的打車軟件行業(yè)。在廣攬合作方的同時(shí),打車App正在暗中拉攏獨(dú)家盟友。在月初嘀嘀打車獨(dú)家接入投資方騰訊旗下的微信之后,快的打車也于近日高調(diào)宣布與剛剛上市的58同城達(dá)成獨(dú)家合作。
據(jù)北京商報(bào)記者了解,目前獨(dú)家接入快的打車的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有三家,分別為支付寶、寶寶樹和58同城,而微信則成為了嘀嘀打車的獨(dú)家合作伙伴。“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司同時(shí)接入多家打車軟件的打法不會是常態(tài)”,58同城無線事業(yè)部總經(jīng)理黃煒向北京商報(bào)記者表示,同時(shí),他還戲稱,“如果渠道方是接入多家的話,打車軟件對他是又愛又恨,而如果是獨(dú)家的話,那基本上就只有愛沒有恨了”。
事實(shí)上,在最初決定接入打車應(yīng)用時(shí),黃煒并沒有非獨(dú)家合作不可的念頭,據(jù)他透露,當(dāng)時(shí)58同城與快的打車和嘀嘀打車都有過接觸,而且是58同城主動找的對方。“從開始接洽到最后產(chǎn)品上線,我們和快的打車只用了兩個(gè)月的時(shí)間,這個(gè)速度在業(yè)界來講是很快的”,黃煒如是說。
此外,據(jù)快的打車內(nèi)部人士透露,未來三四個(gè)月快的打車還將陸續(xù)與近10家渠道商達(dá)成合作,不排斥有獨(dú)家模式。
定制服務(wù)成獨(dú)家賣點(diǎn)
其實(shí),讓58同城做二選一的不僅僅是推進(jìn)速度,更重要的是態(tài)度。“相比而言,快的打車更加開放”,黃煒告訴北京商報(bào)記者,“他們會根據(jù)我們公司的特點(diǎn)來提供定制化的服務(wù),這是很重要的因素。”
據(jù)季子軒透露,為了真正從渠道方角度考慮合作方向,“我在去談合作前兩天都用來研究合作方,他們是什么類型的公司、他們的需求是什么、他們未來的發(fā)展方向等”。而嘀嘀打車對于其商務(wù)洽談合作未予透露。
不過,在渠道商拓展上嘀嘀打車同樣在拉攏重量級合作方。據(jù)嘀嘀打車公關(guān)部相關(guān)人士透露,“目前攜程的13個(gè)城市、微信,嘀嘀打車是全國獨(dú)家合作方”。對此,攜程網(wǎng)未予置評,其公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“快的打車和嘀嘀打車兩家打車軟件分別覆蓋攜程20多個(gè)城市,總共覆蓋全國40多個(gè)城市,但其中有一些重合。”同時(shí),該人士亦強(qiáng)調(diào),“攜程在城市交通業(yè)務(wù)上采用多家供應(yīng)商并發(fā)機(jī)制,主要看打車軟件的訂單響應(yīng)速度,攜程不會人為干預(yù)用戶資源分配”。
而季子軒亦表示,并不介意獨(dú)家或多家的合作模式,目前提高用戶體驗(yàn)、拉升市場份額是打車App發(fā)展的基礎(chǔ)。公開數(shù)據(jù)顯示,目前嘀嘀打車城市覆蓋量為32個(gè),而快的打車該數(shù)據(jù)超過40個(gè)。