北京時(shí)間1月16日凌晨消息，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)周三發(fā)表聲明稱，蘋(píng)果公司已與該委員會(huì)達(dá)成和解，將向消費(fèi)者退款至少3250萬(wàn)美元，這些消費(fèi)者的子女在未經(jīng)父母同意的情況下進(jìn)行了移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。

根據(jù)和解協(xié)議的條款，蘋(píng)果公司還將需對(duì)其收費(fèi)流程進(jìn)行修改，以確保兒童在進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)以前獲得父母的同意。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席艾迪斯·拉米雷斯(EdithRamirez)稱：“無(wú)論是在移動(dòng)平臺(tái)還是在實(shí)體店里，基本的消費(fèi)者保護(hù)政策都是適用的，不能向未經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)收費(fèi)。”

拉米雷斯估測(cè)稱，兒童在未經(jīng)父母同意的情況下進(jìn)行的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)交易總額達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)美元。一位母親曾向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)稱，她的女兒花費(fèi)了2600萬(wàn)美元玩游戲《寵物酒店》(TapPetHotel)。

拉米雷斯表示，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)已收到消費(fèi)者提出的“數(shù)萬(wàn)份投訴”，內(nèi)容涉及通過(guò)《龍的故事》(DragonStory)和《小動(dòng)物園之友》(TinyZooFriends)等應(yīng)用進(jìn)行的未經(jīng)授權(quán)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。

蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(TimCook)則在向員工發(fā)出的備忘錄中提到去年6月達(dá)成的一項(xiàng)集團(tuán)訴訟和解協(xié)議，該協(xié)議要求蘋(píng)果公司向曾進(jìn)行未授權(quán)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的兒童的父母支付約1億美元。庫(kù)克稱：“聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)已達(dá)成和解的一樁案件提出起訴令人感到不適。我們覺(jué)得，這有些像是‘雙重負(fù)擔(dān)’。但該委員會(huì)提出的和解協(xié)議并未要求我們做任何原本不會(huì)去做的事情，因此我們決定接受該協(xié)議，而不是與其展開(kāi)長(zhǎng)期的、會(huì)令注意力分散的司法爭(zhēng)斗。”

根據(jù)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的指控，蘋(píng)果公司并未向AppSotre應(yīng)用商店的賬號(hào)持有者發(fā)出通知稱，當(dāng)他們輸入密碼以后會(huì)啟動(dòng)一個(gè)15分鐘的“窗口”，令兒童在無(wú)需賬號(hào)持有者采取進(jìn)一步行動(dòng)的情況下無(wú)限制地進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。

拉米雷斯稱：“確切的說(shuō)，此事并非與蘋(píng)果公司為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)啟動(dòng)一個(gè)15分鐘的‘窗口’有關(guān)。我們所質(zhì)疑的是，蘋(píng)果公司并未通知用戶存在這個(gè)窗口。當(dāng)父母輸入密碼時(shí)，他們并不知道可能會(huì)因此而產(chǎn)生多少費(fèi)用。”

消息公布后，蘋(píng)果公司股價(jià)幾乎并未受到影響，仍維持此前漲勢(shì)。該公司發(fā)言人史蒂夫·唐寧(SteveDowling)稱：“保護(hù)兒童從最開(kāi)始就是AppStore最先考慮的任務(wù)。蘋(píng)果公司讓AppStore成為了一個(gè)對(duì)所有年齡段的用戶來(lái)說(shuō)都很安全的地方，由此為在線商店設(shè)定了一種‘黃金標(biāo)準(zhǔn)’，我們?yōu)榇硕械津湴痢?rdquo;

聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)委員以3票贊成、1票反對(duì)的投票結(jié)果通過(guò)了上述和解協(xié)議，投反對(duì)票的是共和黨委員約書(shū)亞·懷特(JoshuaWright)，他認(rèn)為該委員會(huì)未能證明“極少數(shù)”消費(fèi)者受損即可說(shuō)明蘋(píng)果公司的收費(fèi)流程是不公平的。