WLAN技術(shù)本身并非為電信級(jí)服務(wù)而生，但在流量橫行的今天，運(yùn)營(yíng)商不約而同地想到了WLAN。然而，在實(shí)際部署中，運(yùn)營(yíng)商漸漸發(fā)現(xiàn)，要想讓W(xué)LAN成為自己的又一張電信級(jí)大網(wǎng)，幾乎是不可能完成的任務(wù)。

我國(guó)運(yùn)營(yíng)商從2011年開(kāi)始大規(guī)模部署WLAN，經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展，電信級(jí)WLAN還存在很多難以解決的問(wèn)題。

沒(méi)起到“分流”的作用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)使蜂窩網(wǎng)面臨巨大流量壓力，而WLAN具備的高吞吐、低成本的特點(diǎn)，十分適合作為蜂窩網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充分流數(shù)據(jù)。而這也是運(yùn)營(yíng)商部署WLAN的初衷。

然而，記者了解到，在現(xiàn)實(shí)中，WLAN并沒(méi)起到分流的作用。由于技術(shù)、產(chǎn)品自身的不成熟和規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)的方法不科學(xué)，使得WLAN的分流作用比預(yù)期大打折扣。很多WLAN實(shí)際上分流的是固網(wǎng)的流量，而非3G。另一方面，由于WLAN網(wǎng)絡(luò)還不夠成熟，只能承載基于“點(diǎn)”的業(yè)務(wù)，不能承載基于“面”的業(yè)務(wù)。這就客觀導(dǎo)致了WiFi沒(méi)有能夠起到分流3G數(shù)據(jù)的作用。

技術(shù)升級(jí)緩慢

在企業(yè)級(jí)WLAN領(lǐng)域，目前已經(jīng)開(kāi)始大規(guī)模部署802.11ac。802.11ac的速率可以達(dá)到1Gbps水平。但是，在運(yùn)營(yíng)商WLAN市場(chǎng)，還尚未進(jìn)入802.11n時(shí)代。我國(guó)運(yùn)營(yíng)商兩年前已經(jīng)在集采中明確了對(duì)802.11n的需求，但據(jù)記者了解，很多運(yùn)營(yíng)商在實(shí)際部署中，并未開(kāi)啟802.11n模式，實(shí)際上運(yùn)營(yíng)商的WLAN網(wǎng)絡(luò)還停留在802.11b/g時(shí)代。

另外，在企業(yè)級(jí)WLAN市場(chǎng)，WLAN技術(shù)發(fā)展非?？?，例如WLAN智能LBS定位，針對(duì)BYOD趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)管控和安全控制在近兩年進(jìn)步迅速。但是，在運(yùn)營(yíng)級(jí)WLAN部署中，反而對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管控很不到位。據(jù)了解，很多運(yùn)營(yíng)商在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，根本沒(méi)有WLAN的網(wǎng)管系統(tǒng)。

干擾問(wèn)題難解決

由于WLAN主要運(yùn)行于開(kāi)放的2.4GHz頻段，因此，很容易受到其它信號(hào)的干擾，例如微波爐、藍(lán)牙和某些醫(yī)療設(shè)備，這客觀造成了WLAN信號(hào)的不穩(wěn)定。

更重要的是，我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都在部署WLAN，在一些熱點(diǎn)地區(qū)，例如機(jī)場(chǎng)、校園、大型購(gòu)物中心，往往部署有多家運(yùn)營(yíng)商的WLAN網(wǎng)絡(luò)。2.4GHz頻段的合法頻寬為83.5MHz，僅可提供三個(gè)非重疊可用頻點(diǎn)，當(dāng)多家運(yùn)營(yíng)商覆蓋同一WLAN熱點(diǎn)時(shí)，因?yàn)槿狈f(xié)調(diào)溝通渠道，運(yùn)營(yíng)商之間WLAN信號(hào)干擾嚴(yán)重，影響了用戶體驗(yàn)。這一問(wèn)題只有通過(guò)運(yùn)營(yíng)商之間的協(xié)商或者相關(guān)部門的監(jiān)管才能解決。

集采價(jià)格太低

在我國(guó)運(yùn)營(yíng)商WLAN設(shè)備集采時(shí)，價(jià)格往往是最重要的考量因素。很多產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀的國(guó)際廠商難以入圍，而入圍的一些技術(shù)實(shí)力薄弱的廠家普遍采用貼牌生產(chǎn)方式供貨，入網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量保證，售后沒(méi)有強(qiáng)大技術(shù)支持，形成了WLAN業(yè)界的“劣幣驅(qū)良幣”現(xiàn)象。全球最大的WLAN設(shè)備商思科和全球第二大WLAN設(shè)備商Aruba的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)幾乎看不到。

日前，Aruba新任中國(guó)區(qū)總裁馮滿亮表示，運(yùn)營(yíng)商是一個(gè)很巨大的市場(chǎng)，過(guò)去的一兩年，Aruba也想做中國(guó)運(yùn)營(yíng)商方面的生意。但中國(guó)運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)的方法不是最好的方法。在很多時(shí)候，在采購(gòu)的流程當(dāng)中，單純用價(jià)格去比拼的話，這不是Aruba要的合作伙伴。他希望運(yùn)營(yíng)商可以看到，他們的用戶需要給他們很好的體驗(yàn)，他們對(duì)用戶需要服務(wù)的承諾。

時(shí)間緊任務(wù)重，質(zhì)量難保障

我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從2011年開(kāi)始，短短幾年，建設(shè)規(guī)模就要達(dá)到幾百萬(wàn)個(gè)AP。在嚴(yán)格的考核指標(biāo)下，各省市級(jí)運(yùn)營(yíng)商的WLAN建設(shè)壓力非常大。

時(shí)間緊任務(wù)重帶來(lái)了很多問(wèn)題?，F(xiàn)網(wǎng)WLAN工程還普遍存在著前期規(guī)劃不科學(xué)、建設(shè)施工不規(guī)范、后續(xù)維護(hù)力量不足等問(wèn)題。很容易導(dǎo)致規(guī)劃缺失、建設(shè)施工不規(guī)范。站址選取不合理、AP位置選取不合理、頻點(diǎn)劃分不規(guī)范、施工不規(guī)范導(dǎo)致后期維護(hù)困難等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。例如，在搶占校園時(shí)，往往要在學(xué)生放假時(shí)緊追工程進(jìn)度，運(yùn)營(yíng)商不得不倉(cāng)促布網(wǎng)，難以保證網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)。

無(wú)感知認(rèn)證實(shí)施難

目前，WLAN接入主要采用Portal認(rèn)證方式，在認(rèn)證時(shí)需要用戶輸入用戶名和密碼，認(rèn)證過(guò)程比較繁瑣，尤其在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好的區(qū)域，需要頻繁重復(fù)認(rèn)證，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。因此，我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都在試點(diǎn)無(wú)感知認(rèn)證，并將開(kāi)始陸續(xù)推廣。運(yùn)營(yíng)商正積極測(cè)試的無(wú)感知認(rèn)證主要有EAP-PEAP和EAP-SIM兩種，EAP-SIM是公認(rèn)最安全的認(rèn)證方式，未來(lái)將成為運(yùn)營(yíng)商的最佳選擇。

據(jù)記者了解，目前EAP-PEAP的認(rèn)證方式已經(jīng)能夠商用，但是在具體商用中，由于用戶側(cè)還存在第一次配置比較復(fù)雜的問(wèn)題，因此很少有用戶真正使用。

盈利模式處于初級(jí)層次

目前，我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有找到WLAN運(yùn)營(yíng)的豐富的盈利模式。2013年，由于4G牌照發(fā)放，運(yùn)營(yíng)商將關(guān)注的重點(diǎn)都集中在了4G。很多地市級(jí)運(yùn)營(yíng)商2013年WLAN部署處于趨緩狀態(tài)。

目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商為客戶提供的WLAN服務(wù)產(chǎn)品還停留在按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)或者套餐贈(zèng)送提升用戶感知的初級(jí)層次，還沒(méi)有形成像其他電信產(chǎn)品一樣的衍生產(chǎn)品(如各種語(yǔ)音包、短信包、流量包等多層次產(chǎn)品)。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商是否可以借鑒國(guó)外運(yùn)營(yíng)商先進(jìn)盈利模式?或者積極探索WLAN室內(nèi)定位精準(zhǔn)廣告推送等創(chuàng)新盈利模式呢?明確的盈利手段是最大化WLAN商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商增收目標(biāo)所必須解答的問(wèn)題。