從調(diào)侃茶葉蛋說(shuō)起:中興星星一號(hào)向年輕時(shí)尚靠攏[圖]
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首爾時(shí)間4月17日消息(張?jiān)录t)頂著新近刮起的韓劇熱潮“來(lái)自星星的你”,來(lái)到大三星家門口、發(fā)布“最美4G手機(jī)”星星一號(hào),中興通訊今天在發(fā)布會(huì)上又冷不丁的給了大家一個(gè)意外——調(diào)侃起中華美食茶葉蛋來(lái)了,這不禁讓在場(chǎng)的參會(huì)者都愣住了,轉(zhuǎn)爾整個(gè)發(fā)布會(huì)笑聲不斷、群情高漲……
有必要回顧一下:今年,進(jìn)入4月份以來(lái),中興借著網(wǎng)友們討論國(guó)母彭麗媛外交場(chǎng)合使用中興手機(jī)的熱頭,舉著“4月酷跑、兩彈一星”的旗號(hào),一口氣發(fā)布了“天機(jī)”、“紅牛”和今天的“星星一號(hào)”。
不過(guò),今天的發(fā)布會(huì)明顯太不像中興的風(fēng)格了:青春靚麗的韓國(guó)妹子們一曲舞完,一身韓國(guó)明星打扮的中興終端掌門人曾學(xué)忠上臺(tái),不斷的以各種調(diào)侃、玩笑將發(fā)布會(huì)推向高潮,輕松歡快、又有點(diǎn)小時(shí)尚的節(jié)奏和感覺(jué)充斥著全場(chǎng)。
中興終端掌門人曾學(xué)忠
向更年輕更時(shí)尚轉(zhuǎn)變
“我整天在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們生活方式的改變才剛剛開(kāi)始,尤其是現(xiàn)在的80后、90后,甚至是00后,他們?cè)絹?lái)越多的習(xí)慣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上分享、交互,所以我們要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)格,它的迅速傳播、方便、快捷,我們要深度融入互聯(lián)網(wǎng),今天就是品牌運(yùn)作上的一個(gè)改變。”曾學(xué)忠解釋說(shuō)。
他說(shuō),中興不缺技術(shù),不缺優(yōu)秀工程師,更不缺乏技術(shù)積累,但體驗(yàn)和營(yíng)銷手段跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,仍有差距,包括跟用戶的交互方式也有差距。“我們希望跟80后、90后、00后有更好的交流,用他們喜歡的方式向他們傳播,什么讓他們感興趣,什么吸引他們的眼球,我們就怎么改變。今天到場(chǎng)的年輕人居多,我想你們對(duì)千頌伊,甚至對(duì)茶葉蛋的興趣,都要比我在上面講的興趣要高,所以我們?cè)谝阅銈兏信d趣的方面,與大家交流、溝通。”
中興終端品牌部長(zhǎng)馬文龍補(bǔ)充說(shuō),中興希望把自身的產(chǎn)品形象、品牌打造的更加年輕、更加時(shí)尚,跟年輕的群體有更多的交流和溝通。
星星一號(hào)是面向互聯(lián)網(wǎng)渠道的品牌,這個(gè)群體以年輕人為主,這個(gè)群體與京東商場(chǎng)的用戶群體相當(dāng)契合。京東商城副總裁王笑松表示,在京東商場(chǎng),一千元以內(nèi)的手機(jī)產(chǎn)品銷售占比是最高的,一千到兩千元以國(guó)內(nèi)品牌為主,這個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品銷售量最近半年提升特別快。而3000-5000的價(jià)位段的智能手機(jī)銷量下滑,部分原因在于國(guó)產(chǎn)品牌的崛起,使中國(guó)用戶可以用更少的成本買到更好配置的手機(jī)。
在線上購(gòu)買一千元價(jià)位以內(nèi)的手機(jī)用戶,他們對(duì)產(chǎn)品很了解,很清楚自己需要什么樣的手機(jī),這部分人群以年輕人為主,尤其是學(xué)生群體。
一千到兩千的價(jià)位段的購(gòu)買用戶,他們對(duì)產(chǎn)品的硬件配置和外觀設(shè)計(jì)上有更高要求,基本上屬于白領(lǐng)階層。
從左到右分別為:中興通訊副總裁兼電商總裁黃輝穎、京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁首席營(yíng)銷官藍(lán)燁、中興終端掌門人曾學(xué)忠、京東商城副總裁王笑松
更聚焦更注重細(xì)節(jié)
上任中興終端掌門已有一百多天,曾學(xué)忠表示,過(guò)去的四個(gè)多月里,他首先去做的就是做減法,關(guān)注質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更好質(zhì)量的產(chǎn)品,不管是什么定價(jià)。“我今年就是聚焦、抓細(xì)節(jié)、抓品質(zhì),原來(lái)中興的很多項(xiàng)目都被我砍掉了,原來(lái)我們?cè)谧龅钠炫灆C(jī)項(xiàng)目一共有12個(gè),我砍掉了至少有一半,把資源投入到聚集的項(xiàng)目中來(lái),我們要做好細(xì)節(jié),包括選材、打磨等等。雖然有的用戶在比配置,但細(xì)節(jié)仍然很重要。我自己也在不斷去用,去體驗(yàn)。”
星星一號(hào)從去年上半年開(kāi)始規(guī)劃,但嚴(yán)格來(lái)說(shuō)時(shí)間更早。因?yàn)檫@款產(chǎn)品的語(yǔ)音方面花的時(shí)間最長(zhǎng),從2012年開(kāi)始,花了兩三年時(shí)間,不同的點(diǎn)投入的時(shí)間不一樣。
他說(shuō),這款產(chǎn)品嚴(yán)格來(lái)說(shuō),還不算是真正的“嘔心之作”,在他看來(lái),一款產(chǎn)品從規(guī)劃到最終推出,最起碼九個(gè)月或一年的時(shí)間。
他對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品有更高的要求:“終端是一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作,未來(lái)很有壓力,我會(huì)繼續(xù)推進(jìn)下去。”但他擔(dān)憂的是,團(tuán)隊(duì)的文化,這么多年一直在做傳統(tǒng)的B2B,要做到真正的改變需要過(guò)程。另外,品牌的打造也是一個(gè)挑戰(zhàn),在他看來(lái),中興跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的差距就是品牌上的,消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的接受度,是包括中興在內(nèi)的所有國(guó)產(chǎn)廠商的考驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)勢(shì)
曾學(xué)忠說(shuō),星星一號(hào)有3899元的配置,僅售1399元,他希望近期推出的799元的紅牛、1399元的星星一號(hào)能為中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng),4G的普及注入新的活力,這是中興與京東一起作出的讓利。
王笑松給出了更詳細(xì)的解釋,他說(shuō),手機(jī)從工廠出貨到最終賣到用戶手中,以往的環(huán)節(jié)是需要30甚至40個(gè),中間有銷售環(huán)節(jié)也有庫(kù)存的成本,成本的降價(jià)需要價(jià)保的計(jì)提,還有物流等等。如果一款產(chǎn)品的售價(jià)是1000元,有可能廠家真正結(jié)算到手只有600到 700元。
中興通過(guò)與京東這種電商合作,讓中間的環(huán)節(jié)減少到不到10個(gè),最終讓利給用戶。王笑松稱,中興近期推出了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品,京東已經(jīng)和中興一起做了一些產(chǎn)品推廣,近段時(shí)間在京東上的出貨量正在快速提升。
對(duì)于手機(jī)廠家來(lái)說(shuō),電商平臺(tái)提供的不僅是中間環(huán)節(jié)的減少。京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁首席營(yíng)銷官藍(lán)燁表示,京東擁有海量的客戶,他們?cè)谄脚_(tái)上積累了大量的數(shù)據(jù),海量互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),網(wǎng)購(gòu)行為,京東利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立分析模型,對(duì)客戶需求有了更好的了解。從去年開(kāi)始,跟中興等國(guó)內(nèi)的品牌合作,京東與供應(yīng)商之間并不是簡(jiǎn)單的經(jīng)銷關(guān)系,也會(huì)提出建議,在產(chǎn)品生命的早期就參與進(jìn)來(lái)。京東掌握的大數(shù)據(jù)對(duì)客戶的需求把握的比較好,也提升了供應(yīng)商伙伴的效率,對(duì)銷售規(guī)模、上貨節(jié)奏有著較好的預(yù)估。
王笑松對(duì)中興拿茶葉蛋調(diào)侃,并與星星一號(hào)結(jié)合起來(lái)的營(yíng)銷非常贊許,他說(shuō):“為什么拿茶葉蛋的視頻來(lái)營(yíng)銷,因?yàn)樗o用戶帶來(lái)了歡樂(lè),那用戶的回報(bào)就是記住你的品牌,中興有很強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,再用更先進(jìn)的模式賣給用戶,就能建立更好的品牌形象。”[!--empirenews.page--]
除此之外,京東已經(jīng)獲得了移動(dòng)轉(zhuǎn)售的資格,并選擇中興建設(shè)核心系統(tǒng)、提供服務(wù)支持,王笑松稱未來(lái)會(huì)與中興在移動(dòng)轉(zhuǎn)售上嘗試更多的合作。
采訪前,星星一號(hào)的產(chǎn)品圖發(fā)上去,不少網(wǎng)友認(rèn)為它與華為的P6比較類擬,對(duì)此,曾學(xué)忠回應(yīng)稱,自從iOS、Android樹(shù)立市場(chǎng)主導(dǎo)地位以后,千機(jī)一面的現(xiàn)象很嚴(yán)重,而中興這么多年的經(jīng)驗(yàn)就是學(xué)習(xí)、但絕不抄襲。
“如果說(shuō)我們跟哪款產(chǎn)品有點(diǎn)相似,我覺(jué)得這也許是英雄所見(jiàn)略同,當(dāng)年華為P6上市的時(shí)候,不是還有很多人說(shuō)它像蘋果的iPhone嗎,我對(duì)我們這位同城對(duì)手很欽佩,我覺(jué)得需要學(xué)習(xí)他們很多東西,但設(shè)計(jì)這塊也不是他們的強(qiáng)項(xiàng),如果真要學(xué)習(xí),我覺(jué)得應(yīng)該學(xué)習(xí)下蘋果、索尼,他們的設(shè)計(jì)的確有很多獨(dú)到之處。”
他說(shuō),中興在設(shè)計(jì)上有自己的優(yōu)勢(shì),接下來(lái)還會(huì)在語(yǔ)音及安全方面繼續(xù)打造優(yōu)勢(shì)。