3月25日晚間消息 對于CIO而言，這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。

一方面，ICT技術(shù)的創(chuàng)新和進步，把員工從辦公桌上解放了出來，極大的提高了工作的靈活性和生產(chǎn)力；但另一方面， IT管理的可控性和安全性又受到了極大挑戰(zhàn)。

特別是隨著智能手機的普及和消費類移動應用的帶動，移動應用在行業(yè)客戶市場也得到廣泛的使用，很多行業(yè)客戶已經(jīng)把移動應用作為下一步IT 建設的重點方向。但是受IT 建設水平、業(yè)務模式、客戶重視程度以及廠商解決方案成熟度等多種因素的影響，各個行業(yè)的移動應用現(xiàn)狀各不相同，差異比較明顯。

用戶應該如何應對BYOD所帶來的挑戰(zhàn)，把握好移動應用的契機，在已經(jīng)到來的云計算和移動互聯(lián)時代，通過重新定義發(fā)現(xiàn)IT基礎設施，進而推動業(yè)務的持續(xù)增長。C114中國通信網(wǎng)編輯對惠普公司亞太及日本地區(qū)企業(yè)服務集團首席技術(shù)專家兼戰(zhàn)略師Shiva Venkatraman進行了采訪。

發(fā)現(xiàn)移動性價值

Shiva Venkatraman表示，伴隨著BYOD與CYOD（自選設備）趨勢的逐漸興起，企業(yè)終端設備的安全問題也變得日益突出。目前全球有超過1/3以上的企業(yè)員工擁有3個或以上的設備。

根據(jù)Gartner的預測，50%的企業(yè)即將制定相應的業(yè)務流程與企業(yè)戰(zhàn)略來轉(zhuǎn)向BYOD。而將近60%的企業(yè)希望能夠?qū)崿F(xiàn)BYOD轉(zhuǎn)型。“可以說，BYOD的安全重要性已經(jīng)翻番了。”

在Shiva看來，企業(yè)應該通過兩方面實現(xiàn)移動性價值：一是提高員工生產(chǎn)力，二是提升客戶體驗。“現(xiàn)在的員工不會在一個固定的位置工作，希望能夠隨時地訪問數(shù)據(jù)，無疑將大大提升工作效率；而客戶體驗則同樣如此，雙方消耗的時間與精力都能有效減少。

在他看來，企業(yè)首先需要做的是確立其移動戰(zhàn)略，并改變其原有的交互模式。傳統(tǒng)技術(shù)環(huán)境下的交互方式已經(jīng)不再適合移動環(huán)境。企業(yè)CIO需要在最終用戶數(shù)據(jù)訪問靈活性與內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)安全性之間尋求新的平衡點。既要滿足技術(shù)信息訪問的需求，還要平衡安全性和隱私性，以及如何推動業(yè)務流程的再造。

“CIO們身上的壓力其實已經(jīng)很大了。對現(xiàn)有的IT組織來說，他們必須保證既有的應用正常運轉(zhuǎn)，同時又面臨各種各樣的新需求，而且來自于企業(yè)內(nèi)部用戶的需求壓力也迫使他們必須以非?？焖儆行У姆绞絹頋M足這些需求。另外IT組織也面臨來自外部競爭對手的壓力?？偨Y(jié)來說，是速度和資源的問題。”Shiva說。

端到端整合交付

作為技術(shù)發(fā)展趨勢，BYOD已經(jīng)廣泛地被業(yè)界所接受。很多廠商都推出的不同解決方案，有的從應用的角度，有的從網(wǎng)絡角度，還有從安全本身入手的，各種各樣的BYOD方案層出不窮。

但在Shiva看來，以BYOD為代表的企業(yè)移動性解決方案絕不是多項IT技術(shù)的簡單組合。“我們首先應該關(guān)注的是IT和業(yè)務的相關(guān)性。IT是服務于業(yè)務的，只有從業(yè)務角度入手，方案才會有價值。所有，惠普在進行交付的時候，首先是參與最高層的戰(zhàn)略規(guī)劃，有了一個戰(zhàn)略規(guī)劃后從底層做起，從最基本的IT基礎架構(gòu)、云搭建乃至于移動設備網(wǎng)絡，一直到最上層的應用優(yōu)化，實現(xiàn)整體交付。”

整體來看，惠普企業(yè)移動性解決方案落地秉承三步走的策略：第一步，需要企業(yè)審視現(xiàn)有的政策，對它進行相應的修改；第二步，將基礎架構(gòu)根據(jù)協(xié)作的目的重新進行架構(gòu)，從而無縫地整合企業(yè)級移動應用；第三步，評估端到端的架構(gòu)以及相關(guān)的應用和基礎架構(gòu)的模型。

Shiva認為，惠普擁有業(yè)界最好的企業(yè)移動性解決方案，因為惠普擁有業(yè)界最全面的移動性產(chǎn)品組合，可以為用戶提供完整生命周期的內(nèi)服務。“從宏觀的角度來看，我們可以提供各種各樣形態(tài)的設備，從小體積的智能手機到平板電腦，一直到筆記本電腦甚至是臺式機，另外一部分是企業(yè)級網(wǎng)絡和安全；此外惠普也提供平臺即服務，包括Anywhere平臺和SAP移動平臺等；同時惠普也有非常核心的云基礎設施和專業(yè)型服務，包括了移動性解決方案部署方面的咨詢、用戶體驗的設計和應用開發(fā)等。”

Shiva還舉了一個非常成功的案例，那就是玫琳凱公司。玫琳凱在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部有兩套獨立支撐的移動設備平臺，支撐有10萬多臺種類各不相同的移動設備。惠普目前為玫琳凱做的這套系統(tǒng)可以支撐到5.4萬個設備，而在智能手機的種類上，可以支撐1300多種不同型號的手機。