3月18日消息（陳寶亮）日前， Radware發(fā)布了《行業(yè)現(xiàn)狀：2013年冬季電商頁面速度及Web性能》研究報告，報告指出：“全球500強電商的頁面日益龐大、加載速度越來越慢，一年內加載時長增加了21%，越來越難以滿足消費者需求。

Radware是全球領先的虛擬數據中心與云數據中心應用交付和應用安全解決方案提供商，它幫助全球上萬家企業(yè)和運營商快速應對市場挑戰(zhàn)，保持業(yè)務的連續(xù)性，在實現(xiàn)最高生產效率的同時有效降低成本。Radware在每季度發(fā)布的Web性能調查報告中指出，網站運營者在采用最佳頁面優(yōu)化技術的前后不一致將嚴重影響網站性能和用戶體驗。

Radware在最新的調查報告中指出，500強電商網站主頁的平均加載時間中位數為9.3秒，僅一年內就增加了21%，50%的電商網站加載時間則為10秒甚至更長。該報告還指出，在排名前100的電商網站中，每一頁面的加載時間中位數為10秒，略高于去年同期的8.2秒。在早期的研究中顯示，一個典型的互聯(lián)網用戶能夠接受的最大頁面加載時間為10秒，而今用戶可忍受的頁面加載時間已經為3秒（中國互聯(lián)網中心CCNIC統(tǒng)計），排名前100位的零售商網站當中有半數沒有達到這一要求。

在此次“行業(yè)現(xiàn)狀”調查報告中，Radware對美國500強零售商網站(這些網站由知名分析公司Alexa排名)的性能和頁面構成進行了為期兩天的測試與追蹤，以便充分了解這些主流電商網站的真實性能。同時，該報告也深入研究了如何滿足正常瀏覽Internet的用戶對網站性能的需求，并且為網站提供訪問策略和最佳實踐以大幅提升網站性能。

Radware最新研究報告包括以下內容：

1. 一年之內頁面平均加載速度減慢21% 500強電商主頁的頁面加載時間中位數為9.3秒。一年前的頁面平均加載時間中位數為7.7秒。多數網購人員在等待3秒頁面加載時間之后就會離開該頁面。

2. 前100強電商網站的平均加載速度明顯慢于500強電商網站 排名前100的電商網站的平均加載時間中位數為10秒——高于去年同期的8.2秒。典型的互聯(lián)網用戶能夠接受的最大頁面加載時間閾值是10秒，這就意味著100強電商網站中有一半沒有達到這一要求。

3. 頁面進行交互操作所需的時間越來越長 “交互時間”(TTI)是指頁面的主要內容從加載到用戶可用所需的時間。2013年的TTI中位數為4.9秒，現(xiàn)在則為5秒。也許有人認為這一數字增長得并不明顯，但是未來趨勢將如何發(fā)展卻很耐人尋味。

4. 頁面變大，內容增多 每個電商頁面平均包含99個資源(如：圖像、CSS文件等)。一年前的頁面包含的資源平均數為93個。頁面大小的中位數為1436KB，比一年前1094KB的平均數增加了31%。頁面變大和內容增多是導致加載時間增加的原因之一。

5. 對核心性能優(yōu)化技術的采用已趨于穩(wěn)定 在2013年春季，100強電商網站中有74%的網站使用了內容分發(fā)網絡(CDN)，而現(xiàn)在這一數字已增長到80%。Keep-alives的采用率則穩(wěn)定在93%。圖像壓縮還沒有廣泛應用，采用率保持在9%。雖然現(xiàn)成頁面優(yōu)化技術的采用率沒有顯著增加，但Radware報告中顯示一度被遺忘的JEPG文件的采用率現(xiàn)在有所上升，從6%增長到10%。

Radware Web性能專家Tammy Everts表示：“從2013年發(fā)生的Amazon及Healthcare.gov網站事件中我們不難發(fā)現(xiàn)，網站加載變慢同樣會對品牌形象造成負面影響。加載速度變慢的發(fā)生概率是中斷事故的10倍，隨著時間的推移，加載速度變慢對企業(yè)收入帶來的負面影響將會達到中斷事故影響的兩倍。網站加載速度變慢也會造成客戶流失，由于網站速度過慢導致客戶永久放棄瀏覽該網站是對中斷事故放棄率的3倍。”

Everts補充道：“隨著網頁變大和內容增多，加載時間也在變長，5秒的平均頁面交互時間遠遠不能達到用戶的期望。這意味著用戶需要等待更長的加載時間，而一旦加載時間超過3秒，用戶就會放棄該網站不再瀏覽。”

Radware“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年冬季電商頁面速度及Web性能”報告中提供了12個最佳頁面優(yōu)化實踐，網站運營人員可以通過這些建議來解決性能難題。查看完整報告，請訪問：http://www.radware.com/winter-sotu2014。欲查看頁面速度及Web性能調查信息表，請訪問：http://www.slideshare.net/Radware/radware-sotu-winter2014infographicwebperformance