就在匿名社交軟件“秘密（Secret）”風(fēng)生水起之時(shí)，一款名字極為相似的Secrets App應(yīng)用也悄然走紅。然而，與秘密（Secret）App不同的是，后者會以匿名消息的方式對用戶手機(jī)聯(lián)系人以及周圍所有可見用戶發(fā)送邀請消息，更有甚者，為搶占用戶群，Secrets也會對這些聯(lián)系人發(fā)送強(qiáng)制下載推送。

可以說，越來越變味兒的匿名軟件已不僅僅是單純的垃圾軟件騷擾問題，它已變成滋擾整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一大元兇。

一天之內(nèi)你的手機(jī)偷偷向你的好友發(fā)送了近30000個(gè)應(yīng)用邀請，想象一下，如果是你，你會作何感想呢？根據(jù)愛爾蘭數(shù)據(jù)安全公司AdaptiveMobile的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類移動(dòng)垃圾騷擾并非只是新聞里出現(xiàn)的個(gè)別事件，它們的的確確就發(fā)生在你我的身邊。對此，福布斯等外媒認(rèn)為，隨著即時(shí)通訊市場競爭的日益激烈，不擇手段的推廣方式也悄然出現(xiàn)，這個(gè)市場開始有點(diǎn)兒“臟了”。

事實(shí)上，隨著Facebook斥資190億美元收購了WhatsApp之后，在移動(dòng)消息領(lǐng)域一場新的圈錢活動(dòng)也開始了。為了不惜一切地降低成本，各類移動(dòng)消息App開始采用“強(qiáng)制發(fā)送邀請”等方式刺激增長，而這一處于灰色地帶的增長方式卻讓用戶不堪其擾。

“會不會停不下來？”

一位安裝了Android視頻消息軟件的手機(jī)用戶這樣問道，而這絕非個(gè)別消費(fèi)者的擔(dān)憂。

據(jù)調(diào)查，即時(shí)通訊App已成為移動(dòng)市場中營銷手段最為惡劣的產(chǎn)品，據(jù)Adaptive Mobile公司總裁Cathal McDaid表示，2013年9月至2014年3月期間，收到過12次以上強(qiáng)制推送消息的用戶數(shù)量已猛增850%。以此前剛剛進(jìn)行過“整風(fēng)”的谷歌為例，據(jù)了解，谷歌曾明令要求Android第三方開發(fā)者對旗下App應(yīng)用進(jìn)行整頓，4月16日之前必須全面停止任何帶有垃圾郵件行之的營銷行為。而就在一周之后，Glide、Tango這些即時(shí)通訊App的日均下載量分別下跌30%、60%，匿名消息軟件Meow的點(diǎn)擊量更是暴跌91%，這一數(shù)字不僅令人唏噓。與此同時(shí)，為給此類惡意推送提供技術(shù)支持，市面也出現(xiàn)了專做這一服務(wù)的公司。

對此，Cathal McDaid認(rèn)為，正是由于“市場利潤豐厚且收益快”才導(dǎo)致了這一不良發(fā)展態(tài)勢。

從開發(fā)商角度來看，較LINE、WhatsApp及WeChat這類大型即時(shí)通訊軟件而言，急于求成的小型App只能憑借用戶增長來維持自己的生計(jì)，這一現(xiàn)狀也是助長當(dāng)下移動(dòng)消息市場惡風(fēng)滋長的主要原因。除此之外，小恩小惠即能“被說服”的用戶群也加劇了這一情形。眾所周知，很多用戶會為了獲得應(yīng)用內(nèi)游戲獎(jiǎng)勵(lì)或是代金券而選擇“向好友推送”。

以Tango為例，其目前全球已有2億注冊下載量，每次通過應(yīng)用內(nèi)拍照時(shí)都會詢問用戶是否愿意邀請好友，并且在提供了“全選好友發(fā)送”的同時(shí)，也有“全部反選”的功能。對此，McDaid認(rèn)為，這種做法有明顯的心理效應(yīng)，在捆綁式增長下，新興通訊應(yīng)用將越來越有創(chuàng)意，秉承“壞事不差我一個(gè)的”破窗效應(yīng)，側(cè)面激勵(lì)越累越多的“后來者”模仿前人的老路。

盡管這種人為式增長確能促進(jìn)用戶增長，但也有像WhatsApp這種反對“人工助長”，同時(shí)也達(dá)到了當(dāng)今用戶規(guī)模的軟件。對于為何自2009年采用首年免費(fèi)之后開始收費(fèi)這一方式，WhatsApp創(chuàng)始人簡·庫姆表示，雖然收費(fèi)會對用戶的增長帶來一定的負(fù)面影響，但“我們希望確保在吸引更多用戶的同時(shí)，有能力為其提供有品質(zhì)保障的服務(wù)”。他指出，“不是數(shù)百封的郵件，我們想要的是雖然只收到10封郵件，但卻能認(rèn)真地回復(fù)這10封……要知道，用戶的滿意和支持才是增長真正的‘人工動(dòng)力’”。

可以這樣說，正是WhatsApp這種不惜以慢步增長換取產(chǎn)品質(zhì)量的做法，才造就了如今全球4.65億注冊用戶的成就。下了也可以不用，因而下載次數(shù)的多少只能算是短期衡量的一種指標(biāo)，只有真正的好東西才能創(chuàng)造“回頭客”，同時(shí)也長久地創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。