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[導讀]本周有報道稱蘋果在面試支付行業(yè)高管,欲打造電子支付業(yè)務(wù)。國外媒體近日撰文指出,蘋果旗下的iTunes擁有多達8億的賬戶,其中很多都捆綁了信用卡。這極其有利于它推出支付平臺,讓它有望成為人們線上乃至線下消費的通

本周有報道稱蘋果在面試支付行業(yè)高管,欲打造電子支付業(yè)務(wù)。國外媒體近日撰文指出,蘋果旗下的iTunes擁有多達8億的賬戶,其中很多都捆綁了信用卡。這極其有利于它推出支付平臺,讓它有望成為人們線上乃至線下消費的通用支付方式。

以下是文章主要內(nèi)容:

本周,蘋果季度財報電話會議最令人印象深刻的數(shù)據(jù)并非iPhone的銷量和營收,而是CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)所透露的8億iTunes賬戶。那些賬戶大多數(shù)捆綁了信用卡。

該數(shù)字相當驚人——相比之下,電商巨頭亞馬遜的活躍用戶則只有2.37億左右——它或許為蘋果指向了一個新的未來。蘋果海量的信用卡信息意味著一款全新的工具幾乎肯定會到來:支付服務(wù)。不久后,蘋果可能會成為你在線上各類消費、移動應(yīng)用內(nèi)甚至是在實體零售店的支付方式。

當然,時下還有諸多其它的支付服務(wù),如PayPal、谷歌錢包。不過蘋果占據(jù)著獨特的位置。與谷歌一樣,它掌控著手機領(lǐng)域。而與谷歌不同的是,它收集信用卡信息已經(jīng)超過了十年時間。

業(yè)內(nèi)也傳出了不少消息稱蘋果將會推出支付平臺。例如,科技博客Re/code本周報道稱,蘋果在針對支付業(yè)務(wù)高管職位面試一些行業(yè)高管,那些職位專門負責圍繞蘋果存有的數(shù)億張信用卡信息打造支付業(yè)務(wù)。而在1月的財報電話會議上,庫克也表示,移動支付引起了蘋果的興趣,是iPhone 5s嵌入指紋識別器的原因之一。

海量信用卡信息

一切都始于用戶的那些信用卡。線上支付霸主PayPal擁有1.43億活躍賬戶,不與蘋果相比的話該數(shù)字其實令人印象深刻。蘋果之所以能夠獲得那么多信用卡信息,是因為2003年推出iTunes商店以來,用戶要提交信用卡信息才能夠購買商店中豐富多樣的內(nèi)容,如音樂、播客和應(yīng)用。蘋果的每一款硬件本身還擔當商店的角色。

因此,蘋果有機會利用它的市場主導地位來打造一款更廣泛的支付服務(wù),一款可以讓消費者買到各種各樣的東西的支付服務(wù)。這樣的服務(wù)會像PayPal那樣允許你在線購物。另外,正如庫克聯(lián)系iPhone指紋識別器的那番話所指示的,蘋果也有可能將iPhone變成包括實體零售店在內(nèi)的現(xiàn)實世界的安全支付方式。將你的iPhone對準結(jié)賬臺的掃描器,你即可完成支付——又或者利用iBeacon技術(shù),你甚至不用前往結(jié)賬臺就能完成支付。鑒于你的信用卡已經(jīng)存檔,指紋就成了你唯一需要的簽名驗證方式。

了解用戶的行為

不管交易以何種方式進行,蘋果都能夠從每筆支付中獲得分成,還能夠進一步了解你的行為。用戶數(shù)據(jù)——人們點擊了什么鏈接,進行了哪些搜索,“贊”了哪些照片——對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說價值連城。但支付數(shù)據(jù)——有關(guān)人們實際買了什么的信息——或許才是最有價值的用戶信息。目前,蘋果不大可能像谷歌或者Facebook那樣利用個人數(shù)據(jù)來精準投放定向廣告。

但未來這一點可能會發(fā)生改變。即使蘋果無意追蹤你的個人習慣,但支付系統(tǒng)可以讓它更好地了解人們的消費習慣。這會有助于蘋果判斷應(yīng)該為消費者開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品和服務(wù)——或許更加重要的是,蘋果可將那些數(shù)據(jù)返回給商戶,從而向它們證明讓顧客“用蘋果支付”是值得一干的。

這一環(huán)對于任何的新生支付服務(wù)來說都是最困難的。支付行業(yè)內(nèi)部人士指出,說服商戶接受新的支付方式得花費一段時間。誠然,蘋果的品牌和龐大用戶群會是有力的賣點,但商戶最關(guān)心的是費率問題。各家提供商之間的競爭致使費率下降,支付不可避免地成了低利潤業(yè)務(wù)。因此,低利潤是否足以吸引蘋果提供實體店移動支付方式,又或者在線上零售網(wǎng)站上提供“用蘋果支付”與PayPal正面交鋒還是未知之數(shù)。

蘋果也確實可以帶來海量的用戶數(shù)據(jù),其卓越的設(shè)計能力也有可能造就很有吸引力的支付體驗,促使人們更多地用來消費。而它的第一步很可能會是提供應(yīng)用內(nèi)的支付。App Store已經(jīng)支持付費購買游戲內(nèi)的虛擬商品和升級各種各樣的免費增值應(yīng)用。下一步可能會是讓iTunes支持實體商品服務(wù)的應(yīng)用內(nèi)支付,如Uber打車或者Airbnb租房。這對于蘋果來說可能最容易實施,對于該公司和應(yīng)用開發(fā)者來說也是最有說服力的第一步。

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