據(jù)法國《 費(fèi)加羅報 》網(wǎng)站3月3日報道，根據(jù)法國民意調(diào)查機(jī)構(gòu)Ifop進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：43%的受訪者表示他們的電話賬單在近一兩年來有了一定程度的下降。

雖然近年來電信價格下降了，但是對于廣大的消費(fèi)者來說，這一價格水平仍然是很高的。受《西南法國》雜志的委托，IFOP發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于電話費(fèi)用的民意調(diào)查，并于周末將該篇報告在雜志上刊登出來。盡管受移動手機(jī)市場自由時代到來的影響，電信價格間接地下降了，但是大概仍有二分之一的法國人認(rèn)為他們的手機(jī)費(fèi)用過于昂貴。15%的受訪者甚至稱自己的手機(jī)費(fèi)用“非常之高”，將要接近不可承受的范圍了，因此要進(jìn)行開支的預(yù)算。

根據(jù)IFOP于一月份公布的另外一份民意調(diào)查顯示，大多數(shù)的法國人都認(rèn)為與他們的消費(fèi)水平相比，進(jìn)行手機(jī)費(fèi)用的預(yù)算是非常合理的。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，或者是電信價格持續(xù)下降導(dǎo)致人們形成不良消費(fèi)習(xí)慣，法國人最終下定決心減少2014年的手機(jī)費(fèi)用。只有少數(shù)人打算為此改變消費(fèi)習(xí)慣：消費(fèi)者的主要策略包括：根據(jù)運(yùn)營商推出的套餐選擇，結(jié)合自己的實(shí)際需要，改變套餐計(jì)劃；或者是簡單地改變運(yùn)營商，選擇比較便宜的商家，這兩種辦法的支持率大致相同。

電信運(yùn)營商之間激烈的價格戰(zhàn)

許多消費(fèi)者都沒有想到今年會這樣做。43%的受訪者表示：近兩年的移動手機(jī)費(fèi)用都已經(jīng)下降了。移動手機(jī)市場競爭的日趨激烈化，已經(jīng)使消費(fèi)者有可能享受更低價格的電信服務(wù)。Arcep指出2012年的電信價格平均下降了，而在2011年，在電信市場自由時代到來之前，價格僅僅下降了1%，差距非常之大。對于那些使用手機(jī)套餐的消費(fèi)者來說，價格下降了28.4%。

開發(fā)新的低成本的移動手機(jī)套餐以及套餐計(jì)劃的進(jìn)度并沒有削減終端運(yùn)營商的收入。根據(jù)Arcep公布的數(shù)據(jù)顯示：2013年第三季度的電信價格下降了8.2%，總共約93億歐元。另外，電信自由市場也從去年12月份開始就已經(jīng)重新啟動了價格戰(zhàn)，向他們的用戶提供4G網(wǎng)絡(luò)，但是價格卻相當(dāng)于3 G的產(chǎn)品。這個商業(yè)報價已迫使其競爭對手重新修訂其新的定價政策。

就在上個月，根據(jù)最近的歐洲指令顯示：歐洲國家的電信運(yùn)營商之間的競爭是非常激烈的，從而使他們消費(fèi)者的電信成本保持不變。最近，電信專家在接受媒體的采訪時表示：我們感覺到，為了實(shí)現(xiàn)新的平衡，歐洲的電信價格將會上漲。但在法國，重新實(shí)現(xiàn)電信的平衡是很難的。