最近成為話題的電話銷售的確擾人，但你至少可以選擇馬
上掛掉電話。如果是垃圾郵件、廣告郵件，就更令人傷腦筋了。因?yàn)樗鼈儾坏加媚愕?strong>電子郵件空
間，還要自己動(dòng)手刪除，更別論刪除前還要花時(shí)間去瀏覽一番，免得不小心把有用信息也一并清
掉。


隨著各種通訊方式的日益便利，許多人發(fā)現(xiàn)被騷擾的機(jī)率
也成正比增加。不要看垃圾郵件似乎只是小事一樁，累積起來，耗費(fèi)所有人的時(shí)間、成本其實(shí)相當(dāng)
大，而且如色情、電
腦病毒，甚至詐欺信更造成難以評(píng)估的損失。


最近微軟董事長(zhǎng)蓋茨發(fā)表反垃圾郵件的宣言，希望讓大家
正視此問題。他在宣言中說，“我每天也會(huì)收到許多垃圾郵件，許多郵件甚至表明要幫我處理債務(wù)
問題或讓我一夜致富。這真是荒謬！”(的確荒謬，因?yàn)樗侨蚴赘?。


而微軟也身體力行，在已有法源的美國(guó)華盛頓州以及英國(guó)
直接對(duì)垃圾郵件業(yè)者提出十五件的訴訟案。


在臺(tái)灣，微軟開始積極推動(dòng)反垃圾郵件的行動(dòng)。不過，臺(tái)
灣微軟總經(jīng)理邱麗孟表示，目前沒有計(jì)劃在臺(tái)灣提出類似的訴訟案。微軟指出，國(guó)內(nèi)目前并沒有直
接的法源依據(jù)(刑法第360條僅有部份情況適用)，目前只能等待仍在立法院審查的電子廣告信件管
理?xiàng)l例草案趕快通過。


全球每天有30億封垃圾信，每年耗費(fèi)90億美元


微軟指出，目前全球郵件的傳輸量中，垃圾郵件(Spam)就
占了超過一半，而且還以每年十倍的速度成長(zhǎng)。目前全球每天的垃圾訊息超過30億條，96%的網(wǎng)友
都收到過垃圾郵件，而且讓合法的企業(yè)因此一年損失超過90億美元。


在國(guó)內(nèi)，許多業(yè)者也深受其害。入口網(wǎng)站蕃薯藤就表示，
目前垃圾郵件占他們所有郵件的數(shù)量約高達(dá)六到七成，而如今甚至已有一小時(shí)可以亂碼方式發(fā)送
100萬封垃圾郵件的技術(shù)出現(xiàn)，由于亂碼可讓郵件的主旨以及網(wǎng)路位址都有差異，使他們防不勝
防。


反制武器：圖像過濾器、真人互動(dòng)校對(duì)、垃圾郵件組合管
理


目前市面上雖有一些反垃圾郵件的軟體，許多郵件系統(tǒng)也
提供使用者自行設(shè)定作過濾的機(jī)制，不過并不普及。因此，由業(yè)者端直接解決問題，會(huì)是比較有效
率的方法。


蕃薯藤技術(shù)研發(fā)暨工程處協(xié)理連祥一表示，目前一般處理
垃圾郵件的方式都是以“大宗郵件”(bulk)處置。如果一封信是同時(shí)被送給許多人，往往就會(huì)被
電腦服務(wù)器自動(dòng)歸類到大宗郵件中，但如此也常常會(huì)把大量發(fā)送、但卻是自己訂閱的電子報(bào)，以及
部份喜歡一次寄給許多朋友的有用郵件擋掉。



因此，除了預(yù)設(shè)一些知名的電子報(bào)可直接放行外，蕃薯藤
也以人工方式對(duì)部份可疑的郵件進(jìn)行過濾。不過，這是吃力不討好的工作，長(zhǎng)期而言不是辦法。


連祥一表示，其實(shí)比對(duì)內(nèi)容的型態(tài)(pattern)是一個(gè)方式，
但一封一封比，耗費(fèi)的成本太高。因此，蕃薯藤已和美國(guó)哈佛大學(xué)信息系合作，研發(fā)垃圾信的過濾
機(jī)制，主要精神是以更少的成本與硬件資源，達(dá)到相同的目的。


至于微軟則開發(fā)出許多相關(guān)的技術(shù)，包括可讓收信者選擇
只接受來自自己信任的送件者名單的郵件、真人互動(dòng)校對(duì)(Human Interactive Proofs)、機(jī)器自
動(dòng)學(xué)習(xí)、圖像過濾器、垃圾郵件管理組合等不一而足。


其中，像真人互動(dòng)校對(duì)，就是讓有些人以電腦自動(dòng)注冊(cè)許
多帳戶的手法“破功”，因?yàn)樗捎没?dòng)方式辨識(shí)出對(duì)方是不是真人在注冊(cè)。另外，業(yè)者也可以設(shè)
立自己的假郵件帳戶，但并不用它來真正收發(fā)郵件，如此就可知道，凡是送到其中的郵件一定是垃
圾郵件，就可藉以比對(duì)過濾出其他人收到的相同郵件。


催生獨(dú)立的電子郵件驗(yàn)證機(jī)構(gòu)成立


微軟表示，目前MSN和Hotmail的服務(wù)器，每天在垃圾郵件
進(jìn)入收件人的帳號(hào)信箱之前，就已經(jīng)封鎖了超過24億封個(gè)垃圾郵件。在MSN以及Hotmail使用者主
動(dòng)提供下，不斷匯整出“垃圾郵件業(yè)者資料庫”，因此，以后過濾起來會(huì)更有效率。


不過，技術(shù)畢竟只是一個(gè)環(huán)節(jié)。微軟更希望推動(dòng)企業(yè)合作
管理以及政府立法的配合。像微軟四月時(shí)就已和美國(guó)在線、Yahoo!合作打擊垃圾郵件，包括分享
彼此的不法郵件帳號(hào)等。而就如同目前網(wǎng)絡(luò)有許多中立的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般，微軟也希望能有獨(dú)立
的全球性電子郵件認(rèn)證組織誕生。目前國(guó)外已有TRUSTe以及BBBOnline等相關(guān)組織，不過還需要進(jìn)
一步的推動(dòng)。



摘自　ChinaByte