“現(xiàn)在家電的智能化程度越高我們倒越不會用了！”這是很多老年人對于目前家電產(chǎn)品的感嘆。11月19日，奧維咨詢對外發(fā)布《中國老年人家電需求調(diào)研報告》表明，多數(shù)老年人希望家電產(chǎn)品能夠更簡化，包括產(chǎn)品功能、操作以及維修時都更簡便。據(jù)悉，這次調(diào)查是受中國家電協(xié)會委托進(jìn)行的。報告中涉及老年人對家電產(chǎn)品的很多實際需求，其中對智能電視遙控器的非議最多：“操作太復(fù)雜，有時誤按一個鍵就再也退不回來，只能打電話求助孩子解決?！?