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[導(dǎo)讀]就在微軟發(fā)布iPad版Office之后,黑莓發(fā)布了2014財年第四財季財報,同比轉(zhuǎn)虧,營收更是同比大跌64%,顯現(xiàn)出黑莓CEO程守宗想要振興黑莓所面臨的巨大挑戰(zhàn)。與此同時,黑莓宣布其開放跨平臺的BBM用戶數(shù)達(dá)到8500萬,但基于

就在微軟發(fā)布iPad版Office之后,黑莓發(fā)布了2014財年第四財季財報,同比轉(zhuǎn)虧,營收更是同比大跌64%,顯現(xiàn)出黑莓CEO程守宗想要振興黑莓所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

與此同時,黑莓宣布其開放跨平臺的BBM用戶數(shù)達(dá)到8500萬,但基于自家黑莓系統(tǒng)的智能手機(jī)僅銷售了約130萬部,而上一財季為190萬部,去年同期為600萬部。值得注意的是,本財季中,黑莓的營收比例再次發(fā)生了變化,來自硬件業(yè)務(wù)的營收所比重持續(xù)下降,第四財季為37%,第三財季為40%,而上一財年的第四財季為61%。

盡管從營收比例看,黑莓似乎正朝著其CEO程守宗規(guī)劃的以服務(wù)和軟件作為未來黑莓營收和利潤主要來源的方向發(fā)展,為此,黑莓在去年針對移動領(lǐng)域?qū)κ值奶O果iOS和谷歌Android平臺開放了自己的核心應(yīng)用之一BBM。

但就如我們此前預(yù)料的,由于BBM是黑莓生態(tài)系統(tǒng)中和核心應(yīng)用之一,其向?qū)κ制脚_開放,無疑會削弱市場和用戶對于黑莓硬件(主要是黑莓智能手機(jī))的依賴和購買,而鑒于BBM在對手平臺尚無去確定的商業(yè)模式,且BBM應(yīng)用在對手平臺的競爭者眾多,這使得BBM難以在對手的平臺脫穎而出且獲得可觀營收,相反,拖累了硬件的銷售,進(jìn)而造成黑莓整體業(yè)務(wù)的持續(xù)萎縮。這些均從黑莓最新的財報中顯現(xiàn)出來,即手機(jī)出貨量、營收及利潤的大幅下滑。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,目前黑莓的市場份額僅在1%左右。

如果說作為當(dāng)前移動設(shè)備領(lǐng)域完整獨立生態(tài)系統(tǒng)的黑莓已處在崩潰邊緣的話,那么另一個玩家微軟與其相比的境況也不容樂觀。3%左右智能手機(jī)市場及同樣比例的平板電腦市場的占有率,讓微軟雖然頂著全球移動第三大生態(tài)系統(tǒng)的大名,但與谷歌Android和蘋果iOS相比,這個第三確有名不副實之嫌。而讓我們擔(dān)心的是,微軟面臨窘境的做法正與黑莓不謀而合。最典型和類似的表現(xiàn)就是針對對手的平臺開放自己的核心應(yīng)用。例如iPad版Office。

業(yè)內(nèi)清楚,當(dāng)iPad版Office蘋果上架App Store僅一天,包括Word、Excel和PowerPoint在內(nèi)的微軟全新iPad應(yīng)用獲得了很大的成功,其 Word、Excel和PowerPoint在iPad App Store免費排行榜單中占據(jù)了前三位,此外排在第四的也是微軟公司的應(yīng)用,也就是全新設(shè)計的微軟OneNote。為此,微軟CEO納德拉( Satya Nadella)還在Twitter以“看起來iPad用戶將擁有一個有生產(chǎn)力的周五!”的推文予以炫耀和慶祝。

但我們在此提醒納德拉的是,去年黑莓針對谷歌Android和蘋果iOS平臺發(fā)布BBM應(yīng)用之初,也曾飆升至蘋果和谷歌的應(yīng)用商店下載榜前列位置。即BBM兩個版本上架首周為BBM新增了2000萬名用戶。但之后便逐漸趨于平穩(wěn),并最終退出了前50名的iOS和前100名的Google Play應(yīng)用的榜單。

當(dāng)然,黑莓的BBM還是完全免費使用的。與之相比,微軟的iPad版Office雖然打著免費的旗號,但真正要進(jìn)行Office本身應(yīng)具備的編輯功能,用戶還是需要成為Office365的訂戶,而Office365家庭版的年費是99.99美元(中國市場是518元)。不知道有多少用戶是因為表面的免費去下載iPad版Office,而待下載之后使用才發(fā)現(xiàn)還需要付費成為Office365的訂戶而放棄,總之,單純以iPad版Office的下載量來衡量微軟此戰(zhàn)略的實質(zhì)意義并不大。準(zhǔn)確地說,最終考量iPad版Office是否成功和對于微軟具有實質(zhì)意義的標(biāo)志還是要看Offcie365訂戶增長了多少,或者說是通過iPad版Office 成為Office365的訂戶。

由此不難看出,iPad版Office是螳螂在前,真正在后的黃雀則是Office365,不過從目前Office365的訂戶在350萬左右看,用戶的需求并不旺盛。這也就意味著iPad版Office也很難給微軟創(chuàng)造多少實質(zhì)性的價值。即便是用戶數(shù)增長。

與通過iPad版Offic創(chuàng)造的價值相比,以O(shè)ffice作為賣點的微軟Surface及OEM合作伙伴的Windows平板受到的打擊更易顯現(xiàn)。就像是黑莓開放BBM應(yīng)用之后,其智能手機(jī)銷量下滑類似。即BBM用戶的增長(主要得益于對手平臺),非但沒有讓這些用戶回歸或者重新選擇黑莓生態(tài)系統(tǒng)(包括智能手機(jī)硬件),反而加速了這部分用戶的流失和新增用戶對于對手生態(tài)系統(tǒng)的選擇。

最典型的例子就是今年2月19日美國運營商T-Mobile推出的200美元的Trade-In回收置換服務(wù),即任何黑莓用戶都可以帶黑莓手機(jī)來置換包括新黑莓手機(jī)或者 iPhone和Android手機(jī)的任何新手機(jī)。此外為了進(jìn)一步討好黑莓粉絲,T-Mobile在原有對換的基礎(chǔ)上將黑莓Q10和Z10折價50美元,但不幸的是,“T-Mobile內(nèi)部銷售備忘錄”顯示,94%的選擇參加這一活動的黑莓用戶,都放棄了繼續(xù)使用黑莓手機(jī),轉(zhuǎn)向了其他品牌的手機(jī)。

而與黑莓相比,由于除了自己的Surface(硬件和軟件)外,還有OEM合作伙伴中Windows授權(quán)及Office授權(quán)的雙重營收,所以一旦這種移植效應(yīng)顯現(xiàn)的話,微軟遭受的損失會更大。而這種損失對于微軟是戰(zhàn)略性的(并非損失的營收和利潤可以衡量)。

同樣,在智能手機(jī)市場,在微軟推出iPad版Office之后,宣布其基于iPhone和Android系統(tǒng)手機(jī)的Office全部免費,也無非是將Windows Phone的核心應(yīng)用之一拱手讓給了對手,這無疑會給本就發(fā)展低迷的微軟Windows Phone手機(jī)增加壓力。雖說微軟之前對于iPhone和Android手機(jī)平臺開放Office并未明顯導(dǎo)致Windows Phone手機(jī)的下滑,但也未見其促進(jìn)增長。

綜上所述,我們認(rèn)為,微軟目前在移動市場(平板電腦和智能手機(jī))的發(fā)展策略與黑莓極為相似,即都是以服務(wù)和軟件的名義將自身生態(tài)系統(tǒng)中的核心應(yīng)用向?qū)κ制脚_開放,造成自身生態(tài)系統(tǒng)中硬件、系統(tǒng)及應(yīng)用的分離,進(jìn)而導(dǎo)致自身生態(tài)系統(tǒng)(包括系統(tǒng)、硬件)競爭力不可避免遭到一定程度的削弱,而同樣鑒于黑莓微軟移動市場中被邊緣化的處境,這種削弱很可能是致命的。

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