當時全球每賣出10支智能手機，就有一支是宏達電的，如今全球每賣出45支才有一支。

現(xiàn)在扭轉(zhuǎn)宏達電營運的重擔(dān)已落在共同創(chuàng)辦人兼董事長王雪紅肩上，由她親自掌管營銷、營運與客服等部門。她接受彭博信息專訪時說，執(zhí)行長周永明不會離開公司，她對周設(shè)計的手機深具信心，并說周永明要求她幫忙銷售。

王雪紅說：「我們必須與客戶做好溝通，我相信溝通更好，我們就會做得更好?！?7歲的周永明則說：「王雪紅現(xiàn)在負起100%的營銷與客服責(zé)任，我不必擔(dān)心，有更多時間專注在產(chǎn)品、質(zhì)量與供應(yīng)。」

在王雪紅掌舵下，宏達電積極擴大代工廠與供應(yīng)鏈，避免重蹈去年零件短缺的問題，周永明坦承在王雪紅接掌每日營運前，自己過于忙碌而疏于留意。

隨著蘋果與三星囊括全球智能手機近半數(shù)市占，宏達電改變做法，將重心從高階硬件，轉(zhuǎn)移到開發(fā)低階硬件，低階手機Desire 816在中國銷售已強勁起飛。

王雪紅正嘗試重回納入中低階手機的商業(yè)模式，但仍在美國塑造宏達電的高階形象。宏達電向美國消費者保證，購買六個月內(nèi)可免費更換破裂的屏幕。

自王雪紅去年夏季參與營運以來，宏達電股價已稍有起色。至于宏達電是否將與中國業(yè)者結(jié)盟，或效法戴爾（Dell）讓公司下市，王雪紅認為沒有考量的必要。

雖然處境艱困的企業(yè)董事會往往要求全面改革，但王雪紅沒有大規(guī)模人事變動的計劃。她說：「我們有很好的人才?！?/p>

宏達電財務(wù)長張嘉臨現(xiàn)在也挑起全球銷售責(zé)任。張嘉臨說：「一旦產(chǎn)品組合的問題解決，就能發(fā)揮潛力?！?/p>