中興手機(jī)話題營銷第一步:把發(fā)布會(huì)搬到韓國
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原以為中興把最新一款旗艦型4G手機(jī)的發(fā)布會(huì)搬到韓國,是為了跟三星叫板,再順便拓展一下東亞市場(chǎng),沒想到,中興手機(jī)團(tuán)隊(duì)的葫蘆里賣的并不是這個(gè)藥。
4月16日,中興通訊執(zhí)行副總裁、終端公司CEO曾學(xué)忠?guī)е母蓪冊(cè)陧n國首爾——亞洲時(shí)尚之都、全球最賺錢手機(jī)廠商三星的大本營,聯(lián)合京東發(fā)布了一款本年度的旗艦產(chǎn)品“星星1號(hào)”。這款“星星1號(hào)(1399元)”手機(jī),加上前半個(gè)月接連發(fā)布的“天機(jī)Grand SII(1699元)”和“V5(799.9元)”,被稱為中興手機(jī)的“兩彈一星”戰(zhàn)略。
按照曾學(xué)忠的說法,中興希望借助這三款“覆蓋不同價(jià)位段”、“性價(jià)比極高”的手機(jī)搶占最主流的4G手機(jī)市場(chǎng);而把“星星1號(hào)”的發(fā)布會(huì)搬到韓國來,是希望在這個(gè)流行元素的輸出地,跟一些時(shí)髦的話題結(jié)合起來,邁出互聯(lián)網(wǎng)話題營銷的第一步,同時(shí)也向中興手機(jī)的粉絲“星星”們傳遞國貨的品質(zhì)。
“在韓國發(fā)布星星1號(hào)手機(jī),是中興作為國產(chǎn)手機(jī)代表向行業(yè)標(biāo)桿發(fā)起的一次致敬和學(xué)習(xí),中興希望未來能夠與三星等世界領(lǐng)先手機(jī)廠商齊頭并進(jìn),一起做大手機(jī)終端市場(chǎng)?!痹鴮W(xué)忠的這句話說的很客氣,實(shí)際上,包括曾學(xué)忠在內(nèi)的多個(gè)中國手機(jī)廠商的老大們,以及京東高級(jí)副總裁王笑松,都想向中國的消費(fèi)者說另一句話:三星手機(jī)買得那么貴,大家還是多關(guān)注一下做工越來越好、體驗(yàn)也在不斷改進(jìn)的“中華酷聯(lián)”吧。
從“星星1號(hào)”這款產(chǎn)品來看,除了采用5英寸高清大屏、高通驍龍四核處理器、500萬+800萬前后置攝像頭,支持5模13頻網(wǎng)絡(luò)等等這些最基本的主流硬件配置之外,它還因一些特色功能而被稱為“最聽話”手機(jī),比如,可以實(shí)現(xiàn)聲控解鎖、聲控接聽、聲控打開音樂、聲控導(dǎo)航、聲控自拍。
除此之外,這款手機(jī)還延續(xù)了中興手機(jī)最擅長的拍照體驗(yàn),可以實(shí)現(xiàn)4cm微距拍攝、弱光拍照、夜景拍照、88度大廣角自拍等功能。
據(jù)了解,星星1號(hào)是中興手機(jī)電商子品牌“星星”系列的第一款產(chǎn)品,也是中興與京東戰(zhàn)略合作的又一款旗艦型產(chǎn)品。據(jù)王笑松介紹,“星星1號(hào)”將從4月17日上午10點(diǎn)開始在京東發(fā)售,基本版的價(jià)格為1399元,32GB版本的價(jià)格為1599元。
對(duì)于中興手機(jī)在最近半個(gè)月里接連發(fā)布的三款旗艦型手機(jī)的定價(jià),業(yè)界擔(dān)心中興會(huì)入不敷出、賠本賺吆喝。曾學(xué)忠解釋說,中興之所以把價(jià)格定這么低,一方面是考慮到在中興手機(jī)品牌建設(shè)的過程中,需要通過一些營銷方式來吸引消費(fèi)者的關(guān)注,需要讓消費(fèi)者感受到花一千多買到的中興手機(jī)跟花五千多買的三星手機(jī)沒有太大差別。
另一方面,中興需要用相對(duì)低的價(jià)格來搶占最主流的4G市場(chǎng),再用成規(guī)模的銷售量來消化這部分成本,最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌都能再上一個(gè)臺(tái)階?!拔覀冞€需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品的體驗(yàn),同時(shí)還在營銷方面多下功夫?!痹鴮W(xué)忠認(rèn)為,對(duì)于現(xiàn)階段的中興手機(jī)來說,賺眼球比賺錢更重要。
【對(duì)話曾學(xué)忠、王笑松】
網(wǎng)易科技:為什么選在韓國發(fā)布這款手機(jī)?
曾學(xué)忠:主要是對(duì)三星非常尊敬,是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來的,當(dāng)然也不排除在互聯(lián)網(wǎng)上得到的互動(dòng)效應(yīng)。中興的粉絲是星星,最近韓劇《來自星星的你》在中國也非常火爆,這些都可以成為話題的一部分。另外,韓國企業(yè)里那種團(tuán)結(jié)、堅(jiān)毅的團(tuán)隊(duì)精神,是值得我們學(xué)習(xí)的,也是本土品牌能強(qiáng)大起來的力量。
網(wǎng)易科技:一些網(wǎng)友認(rèn)為,這款產(chǎn)品從外觀上看跟你們友商的某款產(chǎn)品很像,你怎么看?
曾學(xué)忠:我們堅(jiān)持學(xué)習(xí),但絕不抄襲,在手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面,主要是向蘋果、索尼學(xué)習(xí),國內(nèi)友商也有不少值得學(xué)習(xí)的地方,但不在外觀設(shè)計(jì)這些方面。
網(wǎng)易科技:這款手機(jī)的目標(biāo)銷量是多少?星星系列全部都跟京東合作嗎?
曾學(xué)忠:最開始的兩個(gè)月在京東上銷售,之后也會(huì)在線下銷售,星星1號(hào)的銷售目標(biāo)是500萬臺(tái)。自從中興開啟互聯(lián)網(wǎng)思維和營銷轉(zhuǎn)型以來,已經(jīng)與京東達(dá)成了35億銷售合同、JDphone等售前售后多項(xiàng)合作,今年第一季度在京東進(jìn)行中興真八核手機(jī)“Memo II”和“青漾2”首發(fā),七天的預(yù)售量達(dá)到了近500萬臺(tái)。兩家公司的合作不僅僅在手機(jī)領(lǐng)域,還有移動(dòng)轉(zhuǎn)售(虛擬運(yùn)營商)方面。
網(wǎng)易科技:子品牌很多,怎么梳理?
曾學(xué)忠:其實(shí)中興手機(jī)主要是兩大系列:ZTE(主打外觀、語音操控)、nubia(主打拍照)。其中,nubia包括X6、大牛、小牛,產(chǎn)品定位中高端,尤其是拍照技術(shù)。ZTE手機(jī)需要減少運(yùn)營商定制機(jī)的數(shù)量,去年有100多款,今年大幅減少,但也有一些線下的精品的千元機(jī),線上去年為零,今年有幾款,包括“天機(jī)”、“星星一號(hào)”、“V5”。
網(wǎng)易科技:在京東平臺(tái)上,不同價(jià)位手機(jī)的銷售量會(huì)有多大差別?
王笑松:不同價(jià)位段的占比都比較接近,但1000元以下銷售量最大,學(xué)生最多;1000-2000元以國內(nèi)品牌為主,最近半年提升很快,主要是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有更高要求的用戶;3000-5000元價(jià)格的銷量下滑較快。隨著國產(chǎn)手機(jī)品牌的崛起,消費(fèi)者可以用更少的錢買到更好的手機(jī)。
網(wǎng)易科技:電商平臺(tái)給手機(jī)廠商帶來的價(jià)值主要是?
王笑松:手機(jī)從生產(chǎn)到銷售,30-40%的成本用在了渠道、物流上。一般來說,1000元的手機(jī),手機(jī)廠商只能收到600-700元。而在電商渠道,產(chǎn)品零售就可以省去傳統(tǒng)渠道的那些成本,直接讓利給用戶。用戶花更少的錢買到更超值的產(chǎn)品,就會(huì)對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生好感,這個(gè)品牌就會(huì)慢慢產(chǎn)生溢價(jià)。
網(wǎng)易科技:對(duì)于中興手機(jī)來說,“超高性價(jià)比”這種定位會(huì)持續(xù)多長時(shí)間?
曾學(xué)忠:“性價(jià)比”代表了消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的希望。雖然我們?cè)谙蛉恰⑻O果學(xué)習(xí),但實(shí)際上他們的產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)太高了,未來也許會(huì)回到理性的價(jià)位。在現(xiàn)階段,中興需要通過這種高性價(jià)比,提升品牌影響力、擴(kuò)大規(guī)模,并用規(guī)模換取成本優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)易科技:中興的營銷怎么做?大家都在說互聯(lián)網(wǎng)思維,你們?cè)趺磳ふ也町惢母?jìng)爭(zhēng)點(diǎn)?
曾學(xué)忠:我們不缺乏技術(shù),也不缺乏產(chǎn)品設(shè)計(jì),但跟三星、蘋果相比,體驗(yàn)上還有差距,營銷上也還有差距。過去中興是B2B的模式,營銷也做得中規(guī)中矩,現(xiàn)在,我們希望品牌形象能夠更加年輕時(shí)尚。在傳播模式上,我們認(rèn)為話題式營銷的效果會(huì)更好。
網(wǎng)易科技:曾總掌管中興手機(jī)已經(jīng)有四個(gè)多月了,在帶團(tuán)隊(duì)、做市場(chǎng)、打品牌的過程中,你最擔(dān)心的是什么?
曾學(xué)忠:我上任之后主要做兩件事,一是做減法,二是抓質(zhì)量、抓細(xì)節(jié)。做手機(jī),是全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作,任何一個(gè)廠商都有一些困惑,我們也很有壓力。這個(gè)過程中我真正擔(dān)心的,一是團(tuán)隊(duì)文化的變化,過去B2B的傳統(tǒng)思維,怎么才能向B2C轉(zhuǎn)變;二是品牌的打造,我們跟三星、蘋果的差距主要還在品牌上,讓更多的消費(fèi)者接受“中華酷聯(lián)”還都是一個(gè)考驗(yàn)。[!--empirenews.page--]