無論是光伏零售店，還是分布式光伏設備超市，不僅為光伏產(chǎn)品制造企業(yè)拓寬了銷售渠道，同時豐富了用戶對分布式光伏的理解。國內(nèi)光伏制造龍頭企業(yè)較早就提出，太陽能最終解決方案中的分布式是要走進千家萬戶，讓分布式光伏發(fā)電設備與普通家電一樣，支架、逆變器、電纜、組件各種各樣的設備配置齊全，用戶只要購買即可。但是目前，國內(nèi)還遠達不到這個程度。尤其是商店數(shù)量不足，銷售渠道狹窄，更為重要的是后期服務缺失，導致了用戶對分布式發(fā)電產(chǎn)品望而卻步。

相比而言，在國外光伏發(fā)達的國家，設備和安裝費由投資者和銀行支付，用戶無須支付任何前期費用，只需簽訂20年的租約，并為他們所使用的電力付費。其光伏制造企業(yè)或運營商能夠為客戶提供一站式的服務。而在我國，分布式光伏企業(yè)大多為生產(chǎn)型企業(yè)，只生產(chǎn)光伏發(fā)電系統(tǒng)中的一部分，無法為用戶提供整套的服務。

事實上，我國的電網(wǎng)企業(yè)、光伏設備制造企業(yè)已經(jīng)逐漸認清服務的重要性，并在向此方向積極努力。一些設備制造企業(yè)可以為用戶進行選址、安裝等服務。例如古瑞瓦特率先在國內(nèi)分布式逆變領域開通了400客戶服務電話等。

做好服務工作已經(jīng)成為分布式光伏發(fā)電一個長期的任務。服務和促進分布式光伏發(fā)電科學發(fā)展需要大家相互支持、共同努力。光伏設備制造企業(yè)要加大技術和設備研發(fā)攻關力度，提高電池質量、壽命和性能；加大逆變器諧波控制技術研究，提升設備低電壓穿越能力、有功無功功率調(diào)節(jié)能力；完善主控系統(tǒng)運行性能和指標，建設電網(wǎng)友好型光伏發(fā)電系統(tǒng)。光伏發(fā)電用戶要積極配合電網(wǎng)企業(yè)開展相關并網(wǎng)工作。