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[導讀]有人說,優(yōu)秀的技術工程師,不一定是優(yōu)秀的管理者,更不一定是優(yōu)秀的企業(yè)家。從硅谷技術人才,到全球最大中文網(wǎng)站的創(chuàng)始人和管理者,李彥宏的出現(xiàn),卻打破了這種“偏見”。當年,懷抱著“科技改變?nèi)藗兊纳睢钡膲粝?

有人說,優(yōu)秀的技術工程師,不一定是優(yōu)秀的管理者,更不一定是優(yōu)秀的企業(yè)家。從硅谷技術人才,到全球最大中文網(wǎng)站的創(chuàng)始人和管理者,李彥宏的出現(xiàn),卻打破了這種“偏見”。

當年,懷抱著“科技改變?nèi)藗兊纳睢钡膲粝?,李彥宏放棄海外大公司核心工程師的工作和豐厚待遇回國創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過十多年的努力,他把一家只有7人的公司,發(fā)展成為員工超過1.5萬人的全球最大中文網(wǎng)站和中文搜索引擎。

百度的發(fā)展,讓李彥宏成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的榜樣。我們不僅要問:他是怎樣做到的?

正如世界遵循著“混沌—簡單秩序—有機化”的發(fā)展軌跡,企業(yè)管理也呈現(xiàn)出相似的三種狀態(tài)。與“混沌”相對應的是“混沌化管理”,即企業(yè)組織混亂,幾乎沒有管理,生命力短暫;與“簡單秩序”相對應的是“機械化管理”,即企業(yè)建立起規(guī)章和組織制度,卻制度僵化,官僚主義盛行,生命力脆弱;與“有機化”相對應的則是“有機管理”,企業(yè)內(nèi)部有秩序,卻不僵化;不需要嚴格控制,能夠達到有序和諧狀態(tài)。這種管理方式下的企業(yè),具有極強的進化能力、生命力和競爭能力。

李彥宏正是運用有機管理,尊重信任人才,以理想或使命作為驅(qū)動力,以民主參與的方式激發(fā)員工創(chuàng)造力和行動力,讓員工和企業(yè)一起成長,進而成就了百度。

管理就是尋找人才

對很多企業(yè)家來說,管理可能意味著管人,對李彥宏來說,管理首先意味著找人,找人才,找最優(yōu)秀的人才。

李彥宏深諳現(xiàn)代企業(yè)競爭之道。得人才者得天下,與技術、市場等要素相比,人才是企業(yè)最重要的資本。企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就要引進并聚集優(yōu)秀人才。

“眾里尋他千百度”,是“百度”這個名字的來歷,也是李彥宏在尋找優(yōu)秀人才時的態(tài)度。

創(chuàng)業(yè)前,理性清醒的李彥宏,就對自己的優(yōu)勢和劣勢進行客觀分析。他明白,自己是一個低調(diào)的“技術人”,需要具備人脈資源、市場開發(fā)能力的人做互補。于是,人脈資源豐富、曾在兩家跨國公司任高級銷售經(jīng)理的徐勇,進入他的眼簾,成為他的不二人選。后來的事實證明李彥宏眼光不俗,在百度的融資、市場開發(fā)上,徐勇都立下汗馬功勞。

2005年百度登陸納斯達克,李彥宏變得更加繁忙。他仍然把三分之一的時間用在找人,找最優(yōu)秀的人,找最適合百度的人。

為得到最優(yōu)秀的人才,正如同克服某個技術難題,李彥宏秉承“一根筋”的執(zhí)著,不達目的不罷休。為獲得前聯(lián)想集團高級公關總監(jiān)朱光,李彥宏足足等了兩年。

為得到最優(yōu)秀的人才,李彥宏還奉行“寧缺毋濫”的原則,絕對不湊合。2006年和2007年兩年,百度爆發(fā)人才危機,高管團隊接連離職:2006年10月首席技術官CTO劉建國離職;2007年3月,百度副總裁梁冬離職;2007年4月,首席運營官COO朱洪波離職;2007年年底,百度首席財務官王湛生意外去世。

“丟失”人才,他沒有陣腳大亂,沒有倉促找人替補,而是耐心挑選最合適的人才。朱洪波離職后近一年后,他才把新COO葉朋引進百度;劉建國“出走”兩年之后,他才找到新CTO李一男。

可惜兩位高調(diào)入職者又離職,由于沒有找到合適的替代者,至今兩職位仍舊空缺。同時,李彥宏也一直在尋找合適的CEO,卻遲遲未能找到,所以至今仍由自己擔任。

為尋找最優(yōu)秀的人才,李彥宏從不掩飾對人才的渴求,不放棄任何一個吸引人才的機會。在百度大學生校園招聘會上,李彥宏常常親自出馬,不僅舉行現(xiàn)場演講,還親筆撰寫招聘函。

為尋找最優(yōu)秀的人才,當大部分企業(yè)家把眼光放在國內(nèi)時,李彥宏還把目標擴展至國外。2010年7月,參加全球投資界、科技界巨頭的聚會“太陽谷峰會”時,李彥宏在硅谷設招聘展臺,并聲稱這是一個不設薪資待遇上限的招聘,百度為硅谷的精英們帶去的是一張空白支票,“百度愿意為世界上任何一名最優(yōu)秀的工程師埋單。”

優(yōu)秀的管理者大致有相同之處,蘋果之父喬布斯說自己大概用四分之一的時間找人才,在選擇員工時注重精英人才,在他看來“優(yōu)秀的人完成工作的能力能抵50到100個一般水平的人”。

企業(yè)因人而興,因人而廢。一個企業(yè)想做好,沒有優(yōu)秀員工不行。優(yōu)秀人才釋放的能量,多少平庸者集合起來都未必能及。把握住優(yōu)秀人才,李彥宏也就抓住了百度的發(fā)展命脈,讓百度迸發(fā)出最強力量。

上下同欲者勝

李彥宏引進最優(yōu)秀的人才之后,除高薪的物質(zhì)激勵,更是發(fā)揮精神激勵的強大作用,即高舉理想的大旗,感染和激發(fā)每一位員工。

驅(qū)動人們向前的力量,不外乎物質(zhì)和精神兩種。為保持員工的忠誠度和激情,很多公司采取高薪酬、高福利甚至期權股份等激勵手段。但是,當員工的物質(zhì)欲望得到一定程度的滿足,“惰性”會重新顯現(xiàn)。這是很多企業(yè)可能遇到的瓶頸。

此時,精神的激勵責無旁貸承擔起重擔。曾經(jīng)一度被人們遺忘的理想,猶如向水中投入的一顆蘇打,能夠讓平靜的水面再激起波浪。

2005CCTV中國經(jīng)濟年度人物評選頒獎典禮上,李彥宏表達了自己的理想:“百度創(chuàng)立源于我作為一個技術人員的夢想,這個夢想就是用技術來改變世界,來改變普通人的生活?!崩顝┖瓴粌H用理想“牽引”自己,也把這份理想和激情傳遞到每一個員工,化為他們工作的動力。

2003年春末夏初非典蔓延,幾乎所有的企業(yè)都停工,百度遭遇有史以來的黑客襲擊,整整持續(xù)3天。當時,公司士氣低落。李彥宏在辦公室里反復播放一首歌——《十送紅軍》。紅軍長征中百折不屈的鋼鐵般意志,通過激昂歌聲傳播到百度每一個角落。后來,百度不僅挺過那段艱難的日子,還迎來了技術的春天。李彥宏回憶說:“我每天都可以收到一些用戶發(fā)來的鼓勵和贊許的郵件?!?/p>

百度上市之后,公司員工也曾一度因為心理上的滿足產(chǎn)生倦怠。對此,李彥宏及時發(fā)現(xiàn),于是就有了著名的《百度永遠離破產(chǎn)只有30天》。

在這篇內(nèi)部公開信中,他用自己的激情和斗志感染每一位員工,“我們必須時刻提醒自己,身處這樣一個不確定的年代,我們?nèi)匀皇且患倚闹杏兄h大理想的——小公司。我們要投入全部的精力在提升我們的核心技術,創(chuàng)造出具有更好用戶體驗的產(chǎn)品!我們要比別人更快地行動,我們要杜絕一切形態(tài)的浪費,才有可能生存下來。”

公司上市一周年,李彥宏在空間貼出《三百五十里路》的歌詞,“三百六十五里路呀,豈能讓它虛度?我那年萬丈的雄心,從來沒有消失過,即使時光逝去依然執(zhí)著!”李彥宏告訴員工,目前的成績只是一個新的起步,一個新的征程,百度用搜索改變世界的路還很長!在兩周年之際,李彥宏又以《明天會更好》為公司期許,與百度人共勉。[!--empirenews.page--]

上下同欲者勝。當企業(yè)員工上下同心,共同追求一個理想,管理的難度自然降低,還有什么目標不能實現(xiàn)?

執(zhí)行力就是企業(yè)實力

在一日千里的互聯(lián)網(wǎng)時代,時間就是金錢,效率就是生命。在現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克看來“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行”。原通用電氣總裁杰克·韋爾奇也表達,“沒有執(zhí)行力,哪有競爭力?”

對于執(zhí)行力,李彥宏的理解更加直接,即“沒有不可能”、“沒有任何借口”的高效執(zhí)行力。

李彥宏以高效率著稱。創(chuàng)建百度之前,從1997年年底加入硅谷infoseek,到1998年4月infoseek第二代搜索引擎誕生,李彥宏只用了短短4個月。當時,infoseek高層不僅驚訝于新一代引擎首創(chuàng)性地使用了鏈接分析,更驚嘆于李彥宏高效率的執(zhí)行能力,因此給予了他近50萬美元的期權作為嘉許。

創(chuàng)立百度后,李彥宏又將快速執(zhí)行力注入到團隊中。2000年年初,在北大資源賓館,百度7人技術團隊昏天黑地奮戰(zhàn)4個月后,順利完成第一個項目——為硅谷動力提供搜索服務。在這4個月,百度“七劍客”加班加點甚至通宵達旦,李彥宏更是吃住工作全部在這里解決。

2002年,百度開展針對Google的第一全方位技術提升,即“閃電計劃”。此時,百度已經(jīng)從資源賓館搬遷到海泰大廈,但是“閃電計劃”讓百度再一次經(jīng)歷當初資源賓館的“急行軍”。參與計劃的15人在海泰大廈支起了行軍床,滑板、遙控汽車等都成為省時省力的交通和運輸工具。李彥宏責無旁貸地擔任組長的重擔。

11個月后,“閃電計劃”全面革新了百度搜索技術,讓百度搜索在日訪問量、日下載量、網(wǎng)頁反應速度、內(nèi)容更新速度等方面都遠遠超過了對手,為百度日后的發(fā)展奠定了堅不可摧的基礎。

創(chuàng)業(yè)初期,員工數(shù)量少,便于提高效率與執(zhí)行力。當員工增多,效率和執(zhí)行難免會打折。為了保持高執(zhí)行力,2012年11月,李彥宏發(fā)出一封“改變,從你我開始”的內(nèi)部郵件。

除了呼喚“狼性”,淘汰“小資”外,他提出“減少管理層級,提升效率”。在百度內(nèi)部,削減單純做管理的人數(shù),減少會議的次數(shù)。對每件事情,都要有明確的決策人,以防止“扯皮”,及時進行拍板。

理論如果停留在口頭上,只是紙上談兵,唯有落到實處,才能完成預定目標,創(chuàng)造出效益。個人的執(zhí)行力是辦事能力,團隊的執(zhí)行力是戰(zhàn)斗力,企業(yè)的執(zhí)行力是經(jīng)營實力。李彥宏用自己的辦事能力,帶動起團隊的戰(zhàn)斗力,從而提升了百度的經(jīng)營實力。

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