泰克公司宣布，榮獲由服務與支持專業(yè)協(xié)會（SSPA）所頒發(fā)的Star大獎。SSPA是科技服務與支持專業(yè)人士當中規(guī)模最大且最具影響力的專業(yè)協(xié)會。SSPA Star獎的設置是為了表彰那些致力于提供卓越服務且充分展示杰出的領導能力和創(chuàng)新能力的高科技公司。憑借服務與支持領域的杰出成就，泰克成為測試測量行業(yè)中唯一獲得SSPA Star獎的公司。

    在SSPA服務領導會議的開幕式上頒布的這一獎項涵蓋了7個主要方面，以表彰獲獎者在科技服務與支持行業(yè)各個領域的優(yōu)異表現(xiàn)。SSPA Star獎已經(jīng)成為科技服務和支持行業(yè)中的最高榮譽，在全行業(yè)范圍內(nèi)，該獎項也是對于那些為持續(xù)改善科技服務和支持而做出杰出貢獻的各類公司的認可。該獎項的評審委員會成員包括SSPA顧問董事會的管理成員以及SSPA協(xié)會高級官員，他們依據(jù)一系列評判標準，全面評估了分類數(shù)據(jù)，這些評判標準包括: 供應商服務與支持模式的整體描述，供應商所提供的協(xié)助服務與支持的類型和性質，供應商所提供的非協(xié)助服務與支持的類型和性質，關鍵服務和支持的表現(xiàn)指標，以及客戶滿意度和其評估方法等。

    “STAR獎表彰那些展示出杰出領袖地位，創(chuàng)新能力且致力于提供卓越服務的高科技公司。”SSPA創(chuàng)始人兼執(zhí)行總監(jiān)Bill Rose指出，“這一獎項代表了業(yè)界中的廣泛認同，同時也表明包括泰克公司在內(nèi)的所有獲獎者在提供客戶支持領域處于行業(yè)的領先地位?！?

    泰克此次獲得了復雜/多元化類的服務和支持獎，這一獎項表明泰克可以在綜合或者復雜的環(huán)境中，為復雜難解的應用提供尖端的服務和技術支持，這一能力對于工程和科學領域尤為重要。在此領域，泰克公司會派遣經(jīng)驗豐富的高級技術支持代表與用戶的專家共同協(xié)作，以提供相關的服務。

    “長期以來，泰克公司以提供優(yōu)秀的售后客戶支持服務而聞名。 ”泰克客戶服務部副總裁Steve Aleshire表示，“作為服務和支持行業(yè)中的最高榮譽，SSPA Star獎代表了行業(yè)的認可，這一認可將進一步鞏固客戶長期以來對我們的一貫認同?？蛻舴蘸椭С忠恢笔?strong>泰克所重點關注的領域，我們將會努力工作以確保高水平的客戶滿意率?！?