眼動儀、插件技術(shù)等在新品調(diào)研中的應(yīng)用
在新品上市前,都要經(jīng)過科學(xué)而復(fù)雜的前期調(diào)研,才能確定產(chǎn)品的用戶群體目標(biāo)定位,產(chǎn)品的價位設(shè)定,以及產(chǎn)品的功能設(shè)置等。才能為日后新產(chǎn)品的銷售決策等提供依據(jù),確保新產(chǎn)品順應(yīng)市場潮流,受到消費者的喜愛。在現(xiàn)在的新品前期調(diào)研中,也存在很多技巧,甚至?xí)玫饺缪蹌觾x等科學(xué)儀器,讓調(diào)研更充分,更科學(xué)。
新品調(diào)研要想達到良好的效果,就要制定科學(xué)調(diào)研流程,有先進的調(diào)研平臺。通過利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等可視化的媒介進行調(diào)研。而且還要有精準的抽樣人群,鎖定產(chǎn)品要面向的消費全體,才能得出精準的調(diào)研數(shù)據(jù)。而Norm基準值和營銷推廣也不必不可少,讓產(chǎn)品能夠先發(fā)制人,得到消費者的關(guān)注。
而這些調(diào)研方法還不能得出最精確的數(shù)據(jù),還要在傳統(tǒng)的調(diào)研方法上進行創(chuàng)新,采用一些新型的技術(shù)和軟件,利用網(wǎng)絡(luò)這個大平臺,進行大面積的調(diào)研。如對被訪者電腦安裝插件,就可以即使了解消費者的購買行為和態(tài)度。還可以通過一些消費者在線調(diào)研社區(qū)、在線留置訪問等,來得到消費者的反饋。
眼動儀是心理學(xué)基礎(chǔ)研究的重要儀器,眼動儀用于記錄人在處理視覺信息時的眼動軌跡特征,廣泛用于注意、視知覺、閱讀等領(lǐng)域的研究。眼動儀可以將顧客注視廣告時的眼動軌跡記錄下來,通過分析記錄的數(shù)據(jù),可以清楚地了解顧客注視次數(shù),眼跳距離,瞳孔直徑(面積)變化等。眼動儀上留下的測試結(jié)果結(jié)合被訪者現(xiàn)場的語言反饋,就會使調(diào)研結(jié)果更加真實可靠。
可見前期調(diào)研并不容易,想要取得良好的效果,就要多管齊下,還要突破創(chuàng)新,及時利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體這個大平臺,應(yīng)用眼動儀、插件技術(shù)等新設(shè)備和技術(shù),得到消費者最真實的反饋,為新品發(fā)布做足功課。