明明是兩個(gè)月錢被換掉的冷凝器，為什么還出現(xiàn)在車內(nèi)？這個(gè)冷凝器是修理廠列出的需要更換的車部件，為什么嗎沒有進(jìn)行更換？這讓車主盛先生非常惱火，他告訴記者，自己兩個(gè)月前因?yàn)檐囎映霈F(xiàn)問題就近進(jìn)行修理，修理廠表示需要更換冷凝器，盛先生遵從意見更換了。

不僅在維修清單上就有注明，而且保險(xiǎn)公司還進(jìn)行了部件定價(jià)，并拍照取證。但是麻煩發(fā)生了，7月末的時(shí)候，盛先生將發(fā)現(xiàn)自己的車子又出現(xiàn)了漏水先現(xiàn)象，當(dāng)即就進(jìn)行維修，但是檢查之后，盛先生大吃一驚，原本替換掉的冷凝器竟然還原封不動(dòng)的躺在車中。

因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)公司取證拍照的時(shí)候發(fā)現(xiàn)冷凝器上有明顯的撞痕，而這個(gè)所謂剛換的冷凝器上面也有撞痕，盛先生回憶自己這兩個(gè)月期間并沒有進(jìn)行過撞擊，冷凝器上出現(xiàn)的這個(gè)痕跡無法解釋。而當(dāng)保險(xiǎn)公司所拍的取證照片對比之后，盛先生發(fā)現(xiàn)這根本就是同一個(gè)冷凝器。

一氣之下，盛先生向諸暨市消保委牌頭分會作了投訴，修理廠沒有為消費(fèi)者更換冷凝器，但是卻收取了相應(yīng)的費(fèi)用，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。在證據(jù)面前，修理廠老板承認(rèn)，確實(shí)沒有為消費(fèi)者更換冷凝器。但是他否認(rèn)是故意為之的，他解釋是因?yàn)楫?dāng)時(shí)車主催得急，一急之下忘記了更換冷凝器。

一開始盛先生對修理廠給出的賠償并不滿意，經(jīng)過工作人員的協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成協(xié)議，修理廠一次性補(bǔ)償消費(fèi)者損失1350元。