中國北京，2016年12月23日----全球示波器市場的領導廠商---泰克公司日前宣布，繼上海及北京售后服務中心后，泰克在中國境內(nèi)第三個符合ISO9001 質(zhì)量管理體系的售后服務中心在深圳正式落地深圳市地王商業(yè)大廈，于2016年12月正式開始提供高質(zhì)量技術支持服務，該中心為用戶提供覆蓋泰克品牌的數(shù)字及混合示波器和采樣示波器的原廠校準業(yè)務，用世界領先的原廠技術為 “創(chuàng)新之城”的深圳以及華南地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)的測試需求護航。

作為中國開放窗口城市的深圳市，近年來在電子技術產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上逐漸引領潮頭，被業(yè)界譽為“創(chuàng)新之城”。電子技術設計離不開先進準確可靠的測試設備支持，而測試設備的高質(zhì)量校準和維護對于高質(zhì)量測試工作來說同樣非常關鍵。泰克SSO亞洲區(qū)及歐洲區(qū)售后服務副總裁Christophe Bassole表示，“泰克正在從一家以產(chǎn)品為中心的硬件公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詰脼橹攸c的科技公司，從而更好地支持客戶的應用創(chuàng)新。深圳以及華南地區(qū)在中國電子產(chǎn)業(yè)領域占據(jù)著重要的地位，該中心的建立充分體現(xiàn)了泰克將與客戶更加密切地合作，攜手創(chuàng)新、共贏未來，通過更便捷、更優(yōu)化的服務與客戶攜手開拓未來!”

測試設備需要專業(yè)、可靠的原廠校準與維護

泰克深圳售后服務中心提供包括恢復至出廠技術指標、統(tǒng)計流程控制、固件和產(chǎn)品更新以及硬件調(diào)整等定制化的校準以及維修服務，將最大限度地提高用戶測試和測量設備資產(chǎn)利用率和可靠性，從而降低整體成本。目前，深圳售后服務中心可以覆蓋從入門級的泰克1K系列到高端70K系列全部數(shù)字混合示波器的原廠校準，以及針對光采樣示波器 (DSA8300) 提供原廠調(diào)整服務。

深圳售后服務中心將為用戶帶來6大原廠的品質(zhì)保障：

1) 原廠維修：提供原廠研發(fā)和生產(chǎn)線的技術支持，使得該中心擁有遠超任何第三方的技術能力。

2) 原廠備件：使用原廠提供的全新備件或經(jīng)過原廠調(diào)教過的替換備件，保證備件的穩(wěn)定可靠性和維修質(zhì)量。

3) 快速維修：泰克在深圳，北京和上海等多個售后服務中心分別設有備件庫，從而縮短維修周期，保證客戶最短的停機時間。

4) 資深工程師：深圳售后服務中心全部工程師都經(jīng)過原廠專業(yè)培訓，并擁有多年的維修經(jīng)驗。

5) 便捷的服務：為加快和提供更便捷的售后服務，泰克開通了專門的售后服務熱：400-820-5835，泰克客戶支持中心(CCC)為將所有客戶提供了集中的資源查詢。

6) 嚴謹?shù)牧鞒蹋禾┛松钲谑酆蠓罩行膿碛锌茖W嚴謹?shù)姆蘸凸芾眢w系，從而確保通過標準化的流程，減少用戶的運營成本和停機的時間，保障用戶權益。

即將擴展到70GHz的光模塊校準服務

近年來全球光模塊市場將保持穩(wěn)步增長。根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析，2015 年全球光模塊市場規(guī)模為 46.20 億美金，預計到 2020 年該市場銷售收入將增至 71 億美元。中國作為全球光通信的重要市場，同時擁有眾多光通信產(chǎn)品與技術提供商，泰克深圳售后服務中心將致力于提供光模塊校準服務，為行業(yè)發(fā)展貢獻技術驅(qū)動力和服務保障。

“泰克深圳售后服務中心提供原廠的光模塊校準服務，目前帶寬覆蓋到32GHz。根據(jù)業(yè)務發(fā)展，計劃在2017年第二季度擴展到70GHz的光帶寬。” 泰克亞太區(qū)副總裁洪斌順介紹道。據(jù)悉，泰克深圳售后服務中心還特別地聘請到在光模塊元件及校準系統(tǒng)研究領域有著長年優(yōu)異成績的管理團隊和校準技術工程師，以便為用戶打造高質(zhì)量光模塊校準服務。

泰克深圳售后服務中心的成立將泰克科技官方的原廠服務覆蓋到北京、上海、深圳為主的中國研發(fā)最活躍的地區(qū)，有助于持續(xù)加強泰克科技在中國的實力展現(xiàn)。洪斌順指出,“泰克深圳售后服務中心為華南地區(qū)客戶帶來更好更便捷的服務與支持，泰克公司也會繼續(xù)聆聽客戶的反饋并藉此來發(fā)展自身的能力。 鼓勵變革并在持續(xù)改進和成功支持客戶過程中實現(xiàn)自我價值。”

泰克深圳售后服務中心的開幕將泰克的售后服務中心進一步從北京、上海延伸至華南，將為中國活躍的電子及光模塊產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新提供驅(qū)動力，用世界領先的原廠技術為 “創(chuàng)新之城”的深圳以及華南地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)的測試需求護航。