近年來消費者的維權意識日益提升，在交易中保護了自己的合法權益。3月15日是“國際消費者權益日”，讓我們關注消費者權益，談談遇到問題該如何維權。

很多消費者在遭遇了侵權行為時，盡管自己十分氣憤，卻不知道該如何處理。在遭遇這類問題時，法律就是保護消費者權益的最好“武器”。

比如不知情情況下手機被開通了某項業(yè)務，該怎么處理？手機被開通了GPRS功能，機主卻并不知情，上網費收取后能夠退回么？法院審理認為，通信公司在不能提供業(yè)務受理單等證據證實機主開通GPRS功能時，消費者的知情權被侵犯，通信公司應退還消費者上網費。買回了房子，才發(fā)現電梯噪聲過高，嚴重影響正常生活怎么辦？法院認為開發(fā)商應對電梯噪聲超標承擔侵權的民事責任。

隨著生活水平的提高，買車的人也越來越多，可是很多車主都遇到過廠商加裝商品才能提車的問題。該如何處理？很多汽車銷售公司都會在汽車上擅自加裝導航儀、進口腳墊等，消費者加價后才能提車。法院認為該行為屬于銷售公司的強迫交易行為，應返還相應價款，恢復車輛原狀。

通過法律武器，無論是消費者哪方面權益受到侵害，都能夠得到合法的保護。因此消費者應該進一步提升維權意識，保護自己的合法權益。