液晶電視配件要不要額外收費(fèi)?商家應(yīng)明示
想要買臺(tái)液晶電視,說(shuō)不定就糊里糊涂被“潛規(guī)則”了。目前國(guó)內(nèi)眾多家電,如空調(diào)、熱水器、電視等盡管打著免費(fèi)安裝的招牌,但昂貴的材料費(fèi)讓消費(fèi)者大呼坑爹。關(guān)于液晶電視配件另收費(fèi)的投訴也逐漸增多起來(lái)。
液晶電視一般都需要配機(jī)座和壁掛架才能使用,但是大多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)的時(shí)候,都以為價(jià)格中是包含配件的。安裝時(shí)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)機(jī)座和壁掛架需另外付錢。消費(fèi)者對(duì)此頗有微詞,既然不含配件費(fèi)用,那么商家為什么不在價(jià)簽上標(biāo)明?何況對(duì)于機(jī)座和壁掛架這樣的配件,本來(lái)就是電視機(jī)主要構(gòu)件,不應(yīng)該另外收費(fèi)。消費(fèi)者大都都存在這樣的疑慮。
目前市面上銷售的液晶電視,外資或合資品牌關(guān)于機(jī)座和壁掛架基本上免費(fèi)贈(zèng)送的,而國(guó)產(chǎn)品牌大多需要另收配件費(fèi)用,底座價(jià)格為100~200元/個(gè)不等,壁掛架為50~100元/個(gè)不等。但唯一相同的是,價(jià)簽上都沒(méi)有明示配件要額外收費(fèi)。
對(duì)于該現(xiàn)象,消委會(huì)表示如果液晶電視的配件要額外收費(fèi),那么商家必須明示或者明確告知。否則消費(fèi)者有權(quán)退貨或拒絕付款,來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益。