隨著新零售模式的逐步落地,以云環(huán)境為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)技術(shù)在零售行業(yè)的作用越來越明顯。與此同時,受數(shù)據(jù)的驅(qū)動,圍繞大數(shù)據(jù)、移動支付、即時配送和供應(yīng)鏈四大技術(shù)轉(zhuǎn)型、發(fā)展來的零售商紛紛立志打造以“移動支付”、“客戶畫像”為核心的便捷、精準(zhǔn)的消費服務(wù)?!皵?shù)據(jù)來源多、平臺數(shù)據(jù)分散、數(shù)據(jù)類型繁多、客戶群體復(fù)雜、數(shù)據(jù)管理復(fù)雜、深度數(shù)據(jù)處理乏力是零售企業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)普遍存在的痛點”。這一精準(zhǔn)營銷的行業(yè)趨勢使得整個零售市場的參與者都大幅增強了對企業(yè)IT系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)的洞察認(rèn)知、溝通設(shè)計、精準(zhǔn)觸達(dá)、數(shù)據(jù)沉淀、敏捷迭代需求,新的產(chǎn)品亟待引入。
在消費升級和技術(shù)進(jìn)步的大背景下,一場零售業(yè)的大變革正在來臨。而隨著“新零售”被提出后,很多機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)公司都開始研究,如何用“新零售”來更新和改造自己當(dāng)下的業(yè)務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展,更多的新零售模式應(yīng)運而生,在此背景下社群新零售平臺有好東西抓住了用戶的痛點和需求,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選出對企業(yè)更有價值的數(shù)據(jù),服務(wù)更多廣大用戶。