4月25日，此前亞馬遜的Alexa音箱泄露用戶信息曾經(jīng)引起了公眾的注意。就在最近，一些知情人士透露，亞馬遜負責審核Alexa用戶命令的團隊可以訪問用戶的位置數(shù)據(jù)，甚至可以直接獲得用戶地址。

彭博社提到，審核Alexa用戶命令團隊的設立就是為了幫助亞馬遜的數(shù)字語音助理更好地理解和響應命令。這一審核團隊工作人員可以很輕易的獲得用戶坐標位置，輸入第三方地圖之中就可以獲得用戶的家庭住址。這些員工簽署了保密協(xié)議，亞馬遜禁止他們公開談論該項目。

此前，亞馬遜的暢銷智能音箱Echo目前被曝出嚴重內(nèi)幕，消息稱Echo智能音箱的智能助手Alexa正成為亞馬遜監(jiān)聽用戶的工具。

報道稱，亞馬遜在全球雇傭了數(shù)千名員工來幫助Alexa改善體驗，使其更加智能，而其中的一環(huán)就是通過監(jiān)聽用戶與Alexa的對話內(nèi)容。

彭博社報道，這個團隊由亞馬遜員工和一部分外包組成，主要辦公地點在波士頓、哥斯達黎加、印尼。他們會對Echo用戶與Alexa的對話進行錄音，然后通過轉(zhuǎn)錄、注釋等方式給予Alexa反饋。

據(jù)悉，這項工作每天需要進行9個小時以上，每個人每班要分析多達1000個音頻片段，在這過程中也會遇到不少私密的用戶語音。