如今,無論是京東這樣的大平臺、大門店,或者小到一個公眾號開的小門店,大家都可以在小程序上下單。
像京東這樣的大平臺,自然能高效調(diào)配資源,自主開發(fā)接入物流公司系統(tǒng),給顧客及時物流反饋。但對于中小電商的小程序商家們來說,沒有大量的人力財力支撐,無法自主開發(fā)接入,物流體驗跟不上,將會影響到顧客體驗。
這是因為用第三方物流接口無法直接給顧客推送物流信息,物流配送狀態(tài)也沒法及時同步給顧客。他們往常的做法是—;—;把快遞單號給顧客,顧客再登錄在其他快遞平臺查詢。
為此,微信正式上線了物流助手接口功能,顧客能第一時間微信收到物流信息,商家也能快速高效對接多家物流公司。
物流助手接口功能,簡單來說,就是一口氣把所有物流公司都綁捆在小程序的后臺,連快遞員聯(lián)系方式都能看到。
目前支持的快遞公司有順豐、圓通、中通、韻達(dá)、百世、品駿、承諾達(dá)、EMS、德邦。后續(xù)還將接入京東快遞、申通等更多的快遞公司和更多的同城配送運(yùn)力公司,以及支持公眾號、H5 的訂單。
對于消費(fèi)者來說,只要你點(diǎn)開小程序下單,就能收到系統(tǒng)消息,告訴你對應(yīng)的物流單號和進(jìn)度。還能通過微信物流消息,回訪小程序,隨時查看快遞小哥哥還有多少米到你家門口。